チェジュ航空の付加サービス

回答日：2016-10-16

仁川からセントレアで２０００円ですか。ゾーン１からゾーン２は４０００円となっていますけど、２０００円の表示しかでてないなら、それでもいいのでしょうね。

＞＞確認ですが、機内持ち込み手荷物許容量は一人当り10KG 以下の手荷物1個(横+縦+高さの合計は115cm 以下、重量は10kg 以下)です。これ以外にノートパソコン、ハンドバック、書類ケースなどは機内持ち込みが可能です。
＞＞https://www.jejuair.net/jejuair/com/jeju/ibe/news/faq/faq_list.do

これを確認しようとしましたが、直接は行けない設定になっているようですね。
サイトにアクセスできたら、一番右上にある「FAQ」をクリックします。でてきた画面で、番号５９の「預け手荷物」を見てください。

＞一応、電話で確認した方が無難ですが。次のサイトで聞くこともできます。
https://www.jejuair.net/jejuair/com/jeju/ibe/news/consultation/online_help_list.do

ここもアクセスできないですね。
タブが並んでいるところで、「マイページ」をクリックして「お問い合わせ」をクリックすると、書き込みができますから、聞いてみてくださいね。

回答日：2016-10-16

＞機内持ち込みが10kg
＞受託荷物が15kg+付加サービス(2000円)の15kgということでいいんでしょうか？

２０００円ではないと思います。２０００円は国内料金で、国際線利用の場合は、４０００円のはずです。日本から仁川の場合です。これが仁川経由でグアムとか釜山とかとなると全く異なります。
https://www.jejuair.net/jejuair/serviceinfo/airport/baggage_service.jsp

確認ですが、機内持ち込み手荷物許容量は一人当り10KG 以下の手荷物1個(横+縦+高さの合計は115cm 以下、重量は10kg 以下)です。これ以外にノートパソコン、ハンドバック、書類ケースなどは機内持ち込みが可能です。
https://www.jejuair.net/jejuair/com/jeju/ibe/news/faq/faq_list.do

＞あと付加サービスの分は全部１つのカバンにまとめて30kgにしていいのか、15kg以下の荷物を２つ預けられるのか知りたいんですがわかりますか？

上記サイトによれば、２つにした方がよさそうですね。重くなるのと同時に、縦＋横＋高さの合計が203cm　を越えると預入を拒否されますから。一応、電話で確認した方が無難ですが。次のサイトで聞くこともできます。
https://www.jejuair.net/jejuair/com/jeju/ibe/news/consultation/online_help_list.do

回答日：2016-10-15

ちゃす美さん、こんにちは。

チェジュ航空の場合、チェックイン・カウンターで預けることができる荷物は行き先にもよりますが、仁川だと１５ｋｇ以下だと無料、それにプラスして機内に持ち込める荷物は１０ｋｇ以下となっています。機内に持ち込むものが２つになると、２０００円の追加料金が発生します。
https://www.jejuair.net/jejuair/serviceinfo/airport/baggage_service.jsp

なので、ご質問の回答としては、

＞付加サービスで手荷物を１つ(15kg)追加したんですがこれは受託荷物ではなく機内へ持ち込む手荷物なのでしょうか？

違います。チェックイン・カウンタで預ける荷物で、機内には持ち込む分ではありません。

＞基本のサービスだと手荷物は10kgまでとなっていましたが合計25kgまで機内に持ち込める(荷物を２つに分けて？)ということでしょうか？

「手荷物」は「機内持ち込み」の荷物のことなので、１０ｋｇまでは機内に持ち込めますが、別の１５ｋｇはチェックイン・カウンタで預けて、それは機体には収納されて、到着空港で受け取れますが、「機内持ち込み」ではありません。

「受託荷物は15kgまでということでおそらくそれ以上になってしまう」ということですが、これはチェックイン・カウンタで預ける荷物です。これ以外に１０ｋｇ以内で機内に無料で持ち込めます。
１５ｋｇとこの１０ｋｇをあわせた量を越えるのであれば、仁川から日本に飛ぶ場合、上記ＵＲＬに書いてあるように、ゾーン１⇒ゾーン２となるので、追加される１個の超過重量が１５ｋｇ以内なら４０００円という感じになります。

まとめると、機内持込は１０ｋｇ以内。チェックイン・カウンタで預けるものは１５ｋｇ以下（大きさの制限もあります）であれば無料。それを越えたり、個数が２個になったら４０００円からお金がかかってくるということです。