空港送迎のリクエストはどうればよいのでしょうか？

回答日：2015-12-22

予約確認の件ですが、直ぐ電話して「予約出来ていなかったけれどどうなっているの？」の回答が「予約していても現地に行って予約が入っていなかったというのは良くあるケ?スなんです。」と言われ、まだキャンセル無料の日にちだったのでネット上で即キャンセルして宿泊ホテル直で予約し直しました。
サバンナ真っ只中の人気のホテルだったので早めに分かって良かったです。

結局私の予約は入っていなかったのです。

回答日：2015-12-21

以前dorameiさんと同じE社でホテルを予約、送迎の件で直接ホテルにメ?ル送信した時に「あなたの予約は取れていない！」と返信がありエクスペディアに確認の電話を入れると「良くあるケース」と言われ唖然とした経験があります。
もしメ?ルを取り交わさなければ人気のあるホテルなので現地でいったいどうなっていたか、今でも思い出すとぞっとします。
前もって宿泊ホテルとメ?ルを取り交わすのはそういう事を防ぐ為にもとても良い事だと思います。

回答日：2015-12-20

カンクンの旧市街とは、空港から逆方向になりますので、バスの利用は行って来いになるのでお勧めできません。
送迎車か空港からタクシーで行くか、安く行くならコレクティーボ（乗り合いミニバン）が何社か出ています。
ただ、ホテルエリアとも若干逆方向になりますので、コレクティーボの場合には寄ってくれるかどうか確認が必要です。

回答日：2015-12-20

こんにちは、はじめまして。


こちらのホテルHPの下に、「Contact us」というところがあるので、こちらがメールアドレスだと思うのですが…。
http://www.zoetryresorts.com/paraiso


LWHではなく、リーディングホテルズ・オブ・ザ・ワールド（LHW）ですか？
こちらはエクスペディアと同じ、ホテルの宿泊予約を請け負っている会社なので、ホテルの窓口などではありません。
こちらで宿泊予約をお願いすれば話も聞いてもらえますが、エクスペディアで予約されているなら全くの関係のない話なので、当然車の手配などは聞いてはもらえません。

よくホテルの直接の出向機関と間違える方もいるのですが、ただ宿泊予約の予約源のグループに属しているだけです。
LHWは、世界のラグジュアリーホテルを多く取り扱っている予約源の一つです。


ちなみにホテルに送迎をお願いすると、金額が高くなりますよ。
エクスペディアから予約ということは、少しでも安く行きたいということなのでは？

ホテルに直接無理なようなら、HISなどで空港送迎をやっているので、こちらを利用するのも一案では？
http://activities.his-j.com/TourList/Default.aspx?ARCD=O3&NTCD=MEX&CTCD=CUN&KYWD=%E3%80%90Transfer%E3%80%91



参考になれば。
お気をつけてお出かけ下さい。

回答日：2015-12-20

http://www.zoetryresorts.com/paraiso

メ?ルアドレスはinfo.zopdb@zoetryresorts.com

カンクン空港から空港バスで市内バスタ??ミナルまで移動し、バスタ?ミナル前にタクシ?が待機していますのでそこからホテルまで乗車する事も可能です。