eチケットの名前が逆さまに
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eチケットの名前が逆さまに
- 投稿日:2015-07-27
- 回答:5件
締切済
Web でトルコ航空の航空券を購入しました。5ヵ月後の今になってファーストネームとミドルネームが逆転していることがわかりました。
トルコ航空に問い合わせすると、もう一度購入し直しすると手数料が2万円、5ヶ月前の価格より10万円値上がりしていることがわかりました。
このままチェックインの時に交渉するしかないと言われました。
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アコさん
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回答 5件
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回答日:2015-07-28
おはようございます。
一件落着したようですね。
>Web でトルコ航空の航空券を購入しました。5ヵ月後の今になってファーストネームとミドルネームが逆転していることがわかりました。
>逆転していると言われ、今eチケットの名前を確認したらABE SINZOUになっていました。・・・・・・電話で言われた事は何だったのでしょうか?
私の推測では航空券の名前の変更を搭乗者の変更と受け取られたのだ思います。通常はパスポートの名前で発券した航空券の「名前表記の変更」を請求する人はいないからです。
搭乗者の変更は「キャンセルと新規購入」になるので、新規航空券は時価となり、高くなることはあり得ます。
結果として「逆転」はアコさんの一人芝居「空騒ぎ」!だったのかもしれませんね。昔の表記が身についたベテラン熟年旅行者の証?
参考までに:
旅券(パスポートpassport)における姓名のローマ字表記の変更(逆転)は外務省旅券課で確認したところ以下の経過です。(1年ほど前の記憶なので、関心あれば直接担当課に確認して下さい)
外務省 代表電話番号:03-3580-3311 旅券課内線2325
日本も加盟している「国際民間航空機関」(ICAO: International Civil Aviation Organization)の1992年の総会で各種表記の見直しが行われた際、旅券の保持者の名前の表記を通常の呼び名に合わせ結果、日本の姓・名のローマ字表記も逆転させて現在に至った。
yamada423
お礼
yamada423さん
何度もありがとうございます。
少し話を短くして書き込みをしたので分かりにくくてすみませんでした。
成田⇔ローマのチケットのみ購入済みでしたが、成田往復の国内線チケットがあまりにも高く、トルコ航空に追加チケットを御願いしたところ、一旦キャンセルして取り直しなので高くなるから国内線は個別にとった方が良いと言われ、そのようにしますって答えました。
その際、氏名が逆転していますと言われましたが確かめをせず、搭乗可能か?問うと、変更はキャンセルしないと出来ません、このままチェックインで交渉してください、今までに搭乗できなかったということは聞いたことがないけど、絶対乗れるかわからないと言われました。
後からeチケットを見たらABE SINZOU MRになっていたということです。
長い話になってしまい申し訳ありません。
私かインフォメーションの方のどちらかの勘違いと思います。
みなさんのアドバイスのおかげで悩まずに済みそうです。
これからもよろしくお願いいたします。(^_^;)
(by アコさん)0 票
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回答日:2015-07-27
先ほど書き忘れましたので追記します。
>乗れない場合があるでしょうか?
そんなことはないはずです。
チェックインに必要なのは航空券番号とパスポートの名前の書かれた頁の「読み取り」だけで、航空券の名前は読み取りません。
したがって航空券の姓名の順序はご本人以外に気にする人は居ないのではないでしょうか。
yamada423
お礼
yamada423さん
ありがとうございます。
何とかなる気がして来ました。
まだ福岡⇔成田の安いチケットを予約するというミッションが残っているので安心は出来ませんけど。(by アコさん)0 票
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回答日:2015-07-27
こんばんは
航空会社の評価になっているようで気になり、逆質問を致します。
>ファーストネームとミドルネームが逆転していることがわかりました。
日本人なのでミドルネームではなくファミリーネーム(姓)と思いますが、
逆転とは実際にはどうなっているのですか。
しばらく前からパスポートのローマ字表記は姓/名に変更されています。
似た質問があり、先日外務省旅券課に確認しました。
航空券の発行は旅行社手配の場合、パスポートのコピーを元にしているのが一般的で、たとえば安倍首相ならばABE/SHINZOMRです。
yamada423お礼
yamada423さん
ありがとうございます。
逆転していると言われ、今eチケットの名前を確認したらABE SINZOUになっていました。これならパスポートと同じで逆転はしていないと思うのですが…。電話で言われた事は何だったのでしょうか?(by アコさん)0 票
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回答日:2015-07-27
以前エアフラで似たような間違いをしました。
エアフラも変更してくれといわれ、数千円で名前欄の変更ができました。
私は当日交渉してのれないのも嫌なので、事前に変更してもらいました。
トルコ航空は高いですね。お礼
eurokoさん
ありがとうございます。
二万円は書きかえの料金ではなく、キャンセル料であらためて今日の料金10万円高く払ってチケットを取り直して、と言うことで、あくまでも名前の書きかえはしませんと言うことのようです。
他の方が言われるように何とかしてあげるって気はなさそうです。
昨年、トルコ航空に初めて乗りましたが悪くなかったのですが…。
評価がかなり差があるようです。(by アコさん)0 票
eurokoさん
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回答日:2015-07-27
>ファーストネームとミドルネームが逆転している
ラストネームではなくミドルネームですか?
>5ヶ月前の価格より10万円値上がりしていることがわかりました
10万円も高くなったとは、いったいどの路線でしょうか?
>乗れない場合があるでしょうか?
普通は乗れます。
Web予約で姓名を逆入力するケースはよくあるので。
それでも不安なら、そのままオンラインチェックインしてしまうのが一番簡単な方法です。
お礼
Birdieさん
ありがとうございました。Webチェックインは名案です!!
成田⇔イスタンブール⇔ローマです。
高くなった理由は今、中国がトルコのブームでTVで連日放送されていることもあるかもしれません。上海⇔イスタンブールが10月の予約購入35万円です。(by アコさん)0 票
birdieさん

