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ホテルのリゾート料金

  • ホテルのリゾート料金

    • 投稿日:2015-06-27
    • 回答:9

    締切済

    最近のアメリカ(ハワイ・べガス)のホテルに泊まるとき、リゾートチャージをとられるますが、
    何も使わなくても払はなければいけないの?昨年も何だか損した感じ、日本からホテル予約の際に一緒の料金を提示してくれればいいと思うのですが、皆さんは納得して支払っていますか?

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    スミさん

    スミさん

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回答 9件

  • 回答日:2015-06-28

    単に「表示の仕方が違うだけ」で結局は同じ、と私は考えています。(税金に例えるなら内税なのか外税なのか)

    また私としては、リゾートフィーを別に「後から現地で支払うホテル」のほうが「親切なホテル」と考えます。

    理由は…「宿泊しないで直前キャンセルの客からはホテル代だけを支払ってもらい、リゾートフィーは貰わない」からです。

    もし…リゾートフィーを後から徴収するのを客が嫌うので「予約代金は、部屋代み込にし、リゾートフィーは後から貰わない」ように変更されると「直前のキャンセルでキャンセル料金を客が支払うときに…リゾートフィーの分まで支払うことになる」からです。

    予約時は部屋代、本当に宿泊に来たらリゾートフィーは支払ってもらう、というシステムなのではないでしょうか。

    (通販などでも「配送料無料」だと親切に感じますが「料金に上乗せ」されているはずです。私はそう思っています。返品時、無料引取りなども商品料金に上乗せされていると考えます。…話がそれましたが。)

    ただ人間の心理として「後からまた支払う料金が有る」「遊んでないのに払いたくない」と感じやすいかもしれませんね。

    ホテル側はリゾートフィーをとる名目で「無料でフラ・レイメイキング…」など書いていていますが、実際は「本当に宿泊しに来た人から、ホテルを利用する諸費用をいただこう」という趣旨なのだと私は考えていて、リゾートフィーが有るのかないのかは「ホテル代金に含まれているのか・含まれてなくて別表記なのか」くらいにしか考えておらず、不満に思ったことは有りません。

    昨年オアフのハワイアンヴィレッジを予約の際には、込みなのか別途なのかわかりにくかったので、予約時に念入りに確認しました。(込み、でした)

    まあ、どちらでも(込みで表示か別途徴収か)良いですが「リゾートフィー込みの料金だと思っていたら、更に後から支払うという勘違い」だけは嫌ですよね。

    あとは、そうですね、ホテル側が諸費用値上がりしたときに「部屋代がリゾートフィー込みだと、すべての部屋の料金表示を改めないといけない」と思います、多分、これは私の考えですが。
    でも「リゾートフィーを後から別に貰う」タイプのホテルなら、諸費用が値上がりしても「リゾートフィーだけを変更」して「すべての部屋の料金表示はそのまま」で済むと思います。

    ホテル側の本当の思惑はわかりませんが、私の考えを書きました。
    別途表記の場合のホテル側の「利」は…価格一覧表に「込みで表記」より「安く表示されることかな?

    お礼

    ありがとうございます。なるほどです。場当たり旅をしている私にとってそこまで深く考えてませんでした。本音を言えばまあいいか的で(日本人らしい)払いはしますが、ジャスミンさんの説明で納得です。最近はホテル検索しているとリゾートフィが書かれているので高いな?と思いつつも予約しますが、昨年べガスのホテル(旧インペリアルホテル)に泊まったとき工事をしてたし、予約時に特に記載もなく不本意な感じがして、ホテルにもそれなりに訴えたのですが、英語力のなさで負けてしまったことが、悔しくて、帰国後までぐずぐずとクレームを、ちよっとみっともないですね。反省です。ジャスミンさんこれからも旅の思いで作りをたくさんしてくださいね。(by スミさん)

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  • 回答日:2015-06-27

    納得してるかどうかは別として、支払わなければならないものです。
    まあサービス料だと考えるしかないでしよう。
    もちろんリゾート・フィーを支払わないでいいホテルもありますので、そちらを選択するという方法もあります。

    お礼

    ありがとうございます。予約時に確認して選択します。(by スミさん)

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    ビバリーさん

    ビバリーさん

  • 回答日:2015-06-27

    ラスベガスに関してです。

    5年前のベガスはリゾートフィー無かったですね。
    ただ、ラスベガスの宿泊料金が価格競争で
    下がりました。
    宿泊施設でお金を落としていって欲しいから
    宿泊料金を落としましたが、下がりすぎて
    このようなシステムになったようです。

    ただ、Wi-Fiはフィーに含まれていますので
    ぜひ使ってください

    今年の4月に泊まったエクスカリバーも
    1泊23$くらいでしたが
    クレジットカード登録で「あとから払う」と
    宣言しました。

    そして相当なカジノ料金やショーや食事で
    使ったためチェックアウトで
    免除になりました。

    是非、Mカード(MGM系のいい方)作ってください

    お金の使い方でリゾートフィーはタダになりますよ

    私の旅行記に記載もしました

    前の方で「インペリアルに泊まって無い」と
    書かれていますが、経営者が変わっている相当前のようですね
    5年前は私もインペリアルでしたが
    クワッドに変わり今はリンクでしたか・・?

    私は納得しちゃう派です

    【参考URL】http://4travel.jp/travelogue/11007258

    お礼

    そうですか?そんな事もあるんですね。私はセリーヌディオンの追っかけで、べガスへ年に数回行ってましたが、休演していたので今年夏から来年1月まで毎月行こうと思っていますので、今度はリゾートフィない所を検索して行こうと思っています。ありがとうございました。(by スミさん)

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    WINWINさん

    WINWINさん

  • 回答日:2015-06-27

    こんばんは。

    納得感はあまりないのですが、「サービス」とはお金の対価で提供するものという価値のアメリカですから、受け入れています。
    ラスベガスは他の都市に比べるとホテル安いですし。
    (日本だと当たり前のインターネット無料も、アメリカだと15ドルとかだったりします)

    また、ハワイやラスベガス以外でも、サンディエゴのホテルに泊まった時も、インターネットや水の名目で9ドルほどですがお支払しました。そのホテルは元が安かったので、仕方ないかなと思いましたが。

    なおWYNNやベネチアンクラスの価格のホテルですと、さらに取るのは違和感感じます。
    アメリカは何かに事つけて値段upwをする感じで、最近さらに物価も上がっています。きついですね。

    お礼

    ありがとうございます。アメリカには何度も行っていますが、べガスとハワイ以外リゾートフィ払った事なかったので、リゾート地では当たり前のようですね。納得します。(by スミさん)

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    ぱくにくさん

    ぱくにくさん

  • 回答日:2015-06-27

    こんにちは、はじめまして。


    ハワイの件だけの回答です。

    我が家の定宿、エンバシースイーツワイキキビーチウォークはリゾートフィーは取られませんよ。
    だからここに泊まるというわけではありませんが。

    プールのタオルなどはきちんと別にくれますし、朝食は付いているし、イブニングカクテルには無料(チップは別ですが)でアルコールがいただけますし。

    エンバシーで私は十分満足のいくサービスをしてもらっているので、結果的にリゾートフィーがかからないホテルが定宿、というだけなのですが。


    私は基本的にそのホテルに泊まりたかったら、チップと思って払うしかないと思っています。
    こんなご時世、ハワイに旅行に行けるだけありがたい感謝料と思って。
    リゾートフィーを払いたくなかったら、別にあなたに泊まっていただくなくてもホテルは問題ないわよ、と言われているようで、悔しいので、私はもし、そのホテルにどうしても泊まりたかったら、文句を言わず払います。


    損すると思われるなら、そのようなリゾートフィーを徴収するホテルはコンシェルジュやバドラーがいると思いますから、バカンスが充実して満足できるよう、使い潰すくらい使いこなせば、満足するのでは?

    荷物の運搬などはもちろん、取りにくいレストランの相談や予約、車の手配、普通のはもちろんちょっと変わった観光の相談、レンタカーの相談ほかいろいろ。
    バドラーがいるホテルなら、上記以外に靴磨きや荷造りの手伝い、買い物の手伝いなどなどほか。

    使い倒さないと損ですよ、そのための料金なんだから、と思って払うしかないかもしれませんね。


    私は、外資系の観光系の仕事を昔むかししていましたが、その時思ったのが、日本人はおとなしいから、ホテルスタッフに色々な事頼まないんですよね。
    外国人は何でも頼んでますよ。
    それでいて、日本に帰国してから文句を言う。あんなにお金払ったのにといわれる方が、日本人では結構多いと感じました。



    って、リゾートフィーのかからないエンバシーでも、我が家は使い倒していますよ。


    何か参考になれば。


    いい旅になりますように。

    お礼

    ありがとうございました。参考になります。正月明けにハワイに行きます、エンバシーに泊まろうかな、私はシニアで自己中なので言いたい事は、適当な英語でもわかるまでクレームつけます、べガスも選べば良い所も有るので、どうせ払うのなら、少しグレードをああげて利用してよかたと思える所を皆さんのアドバイスを参考にきめようとおもっています、お願いします。、(by スミさん)

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    rioさん

    rioさん

  • 回答日:2015-06-27

    ラスベガスのリゾートフィーは強制徴収しているホテルと
    オプション扱いで選択の自由があるホテルがありますよ。

    しかし、ほとんどのホテルでは30?40ドル程度のリゾートフィーを容赦なく徴収されます。
    ストリップ沿いのホテルで徴収の選択ができるのはおそらくTIだけではないでしょうか。

    他にもカジノ設備がないモーテルやホテルだと
    リゾートフィーがかからない宿泊施設があると思いますよ。

    ホテルの公式サイトからの予約をすれば、
    予約の際にはリゾートフィーの料金と宿泊料金が別々できちんと表示された画面が出てきますよ。
    ホテル予約サイト(エクス◯ディアなど)から予約を入れてしまうと
    宿泊料金のみ表示され、別途リゾートフィーを徴収されるかもしれませんね。

    ホテルではインターネットは毎日使いますし、
    リゾートフィーを取られたとしても致し方ないと思います。
    できるだけホテル内の施設(ネット、フィットネスなど)を使えば元は取れますね。
    高額のリゾートフィーに納得されないならば、
    オフストリップなど郊外のホテルを選べば請求される金額が少なくなりますよ。

    お礼

    ありがとうございます。ストリップ通り沿いのホテルで閑雅ていますが、TIだけですね、見てみます。周りのホテルで手頃な、シーザホテルとベラッオ、ハラースホテル、パリスホテルのショーを見るもくてきなので徒歩移動できる立地だと止む終えない状況なのですね、早速TI
    しらべてみます。参考にさせていただきます。おばさん一人海外なので安全で納得できるホテル選びをしていきます。
    (by スミさん)

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    Gascoさん

    Gascoさん

  • 回答日:2015-06-27

    私も旧インペリアルパレスに宿泊したことがありますが、その時はリゾートフィーの徴収はありませんでした。
    その次の年あたりから確か徴収するようになったと記憶しています。
    エクスペディアなどから予約をした場合、リゾートフィーの有無や料金は記載されていますが、すごく目立つ記載ではないので、知らない人はぼったくられたと勘違いする人もいるかも知れませんね。

    パッケージツアーでラスベガスに行ったことがないので何とも言えませんが、リゾートフィーを支払わなくていいのではなく、パッケージツアーの場合はツアー代金に組み込まれているのかも知れません。

    お礼

    そのとうりです。なんせおばさん一人海外でよく調べもしないでいつもアクシデント連発、このサイトに最近登録しました、次回からは皆さんの意見を聞いてから行動します、ありがとうございました。(by スミさん)

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    ぴこらさん

    ぴこらさん

  • 回答日:2015-06-27

    はじめまして。

    ハワイのことはわかりませんが、ラスベガスはもともと他の都市と比べるとホテル代がかなりお安いですし、プールやインターネットなど、何も使わなくてもリゾートフィーを支払わなくてはならないことは致し方ないかなと、納得せざるを得ないですね。
    「損をした感じ」というふうには思いませんが、確かに予約時に宿泊代と一緒に支払いができればいいのにな、とは思います。

    ラスベガスはリゾートフィーを徴収しない、あるいは数ドル程度というホテルもダウンタウンやストリップから少し外れた場所にありますので、私は主にそういったホテルに滞在します。
    ラスベガスは大好きですが、ストリップのフォーコーナー界隈に立地するホテルは、大きすぎて私には性に合わないというのも理由のひとつです。

    お礼

     早々の回答ありがとうございます。昨年インペリアルパレス(今、名前が違いますね)でチックインの時もめて、でも英語力ないので粘り負けで、払ったのですが、いつからなのでしょうね、今年も9月に行くので予約の際聞いたら多分払うと思いますだって、ツアーだとないらしい?って本当かな、ありがとうございます。あたりまえなのですね。
    (by スミさん)

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    ぴこらさん

    ぴこらさん

  • 回答日:2015-06-27

    こんばんは
    今年3月に「ラスベガスひとり旅」を。リゾートチャージはとられなかった。ホテルによってとられるのかもしれない。一度目は10年前「モンテカルロ」今回は「サーカスサーカス」。どちらもセーフでした。

    お礼

     早々にありがとうございます、昨年、インペリアルパレズホテルで払いました。納得できなくて帰国してから予約した会社に連絡しても、曖昧な返答でした、1?2年前からツアーでない限り支払うらしいので、今回も払うしかなさそうです。円安でいずれにしてもお得感はないで、毎日のようにホテルのバーゲンを検索しています。おばさん一人なので安全を第一に考えています。(by スミさん)

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    mountさん

    mountさん

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