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【ホテル予約】Expediaで予約した場合の部屋ランク指定について

  • 【ホテル予約】Expediaで予約した場合の部屋ランク指定について

    • 投稿日:2014-01-13
    • 回答:2

    締切済

    こんにちは。
    海外旅行は何度も経験がありますが、今回はじめてExpediaでホテルを予約しました。
    よくわからないところがありましたので、質問させてください。
    (行き先はサンフランシスコ?ロサンゼルス?ラスベガスです)

    ほぼ毎日ホテルを変えるので、それぞれのホテルでExpedia予約を行いました。
    その際、部屋のランクはスタンダードではなく、ステューディオスイート、デラックスシティビューなどランクの良い部屋を選んだのですが、Expediaに発行された旅程には、「キングサイズベッド1台」とベッドサイズのことしか書かれていません。(これはどのホテルも同じ記述)
    選んだホテルはほとんどが、スタンダードルームもスイートもキングサイズベッドです。
    自分のイメージでは、旅程にもちゃんと「スイート」「シティビュー」と但し書きがあるものだと思っていたので、少し困惑しています。
    ホテル側には予約時点でこの部屋のランク指定はちゃんと届いているのでしょうか?

    部屋指定のトラブル?みたいなことはどこから予約してもままあることではありますが、出来る限り遭遇したくないので、ご経験のある方のお話を伺いたいです。
    今までは個人旅行もすべて代理店から予約をとってもらっていたのですが、なんとなくExpediaを使ってみようと思い立ったのですが、小心者なのでここに来て不安になってきました。
    宜しくお願いいたします。

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    Yu Miさん

    Yu Miさん

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回答 2件

  • 回答日:2014-01-14

    こんにちは。

    先週、Expediaで予約を入れました。
    届いたメールにも予約管理のページにも
    スタンダード/ツインとか、リバービュー/ダブルとか
    選んだ部屋のタイプやベッドについての記載がありました。
    昨年予約した際にも同じように記載されていました。

    やはり直接ご確認されたらいかがでしょう。

    お礼

    こんにちは。
    ご回答有難うございます!

    確かにわたしのメールに届いた旅程にもしっかり部屋タイプの記載がありました。。。恥ずかしながら気づいていませんでした。

    というのも、旅程をスマホアプリ(Android)のほうに表示される旅程だけ確認しておりました。
    そちらの画面には、ほとんどのホテルにおいて「部屋タイプ」の記載がなく、そちらとWEB画面ばかり確認していたものですから、無い無いとなってしまいました。。
    が、コンファームメールにしっかり記載があるので、問題なさそうだとよくわかりました。
    今後はまずメール旅程を確認いたします。
    有難うございました!(by Yu Miさん)

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    rongliziさん

    rongliziさん

  • 回答日:2014-01-13

    YuMiさん、初めまして。

    昨年6月に予約したメールが保存してあったので見てみました。
    予約直後に来たメールです。これにはちゃんとスタンダードルームと書いてあります。
    コピペしました。

    Expedia - 旅行の確認

    客室 スタンダードルーム
    含まれているもの : 無線インターネット (無料)

    ご予約者名 ××× ×××
    大人 1 名

    リクエスト ダブルサイズベッド 1 台, 禁煙

    また、そのメールに

    ご予約に関するお問い合わせ
    問い合わせ先 : 03-6743-6571
    お問い合わせ時に旅程番号 (×××) をお伝えいただくと、スムーズです

    と書いてありましたので、直に聞いてみたらどうでしょう。

    エクスペディアの予約で、トラブルがあったことはありませんし、
    ラトビアのリガで、ジュニア・スィートを予約したら予想以上に良かったです。

    毎日ホテルを変えるのも、楽しいですね。
    では、よい旅を!

    お礼

    こんにちは。
    ご回答有難うございます!
    (返信が遅くなりまして、失礼しました)

    メールの転載有難うございます。
    確かにわたしのメールで届いた旅程にはしっかり部屋タイプの記載がありました。。。恥ずかしながら気づいていませんでした。

    というのも、旅程をスマホアプリ(Android)のほうに表示される旅程だけ確認しておりました。
    そちらの画面には、ほとんどのホテルにおいて「部屋タイプ」の記載がなく、そちらとWEB画面ばかり確認していたものですから、無い無いとなってしまいました。。
    が、コンファームメールにしっかり記載があるので、問題なさそうだとよくわかりました。
    今後はまずメール旅程を確認いたします。
    有難うございました!(by Yu Miさん)

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    夏への扉さん

    夏への扉さん

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