ジャカルタから日本へ荷物を送る場合

回答日：2013-09-08

今年の５月に、
ジャカルタ中央郵便局から1.5kgの小さい荷物を、EMSで送りました。
１週間でちゃんと届きました。

郵便局入り口にたまっているお兄さんたちが寄ってきたら、「EMS・ジャパン！！」と言うと、受付からなにやら面倒を見てくれますが、それなり（５００円位）のチップを要求してきます。いらない時は大丈夫！！と断ったほうが良さそうです。

関税を取られるようなものを送っていないので、関税の点は分からないのですが、荷物を開けられた様子はなかったです。

最初船便で送ろうとしていたので、何が入っているか全て開けてチャックされましたが、EMSはそんなに厳しくはなさそうです。

EMSで小さいものだと、ショッピングモールに入っている郵便局でも送れるみたいです。
最初プラザアトリウムの小さい郵便局に入ったら航空便は良いけど船便は受け付けられないと言われました。

中央郵便局の開いている時間が日によって違っていたので、ホテルの人に確認して行くとウロウロせず確実だと思います。

旅行楽しんで下さいね！！

回答日：2013-09-08

郵政局の人間ではないので、インドネシア全体のことはわかりませんが、私の経験としてお聞きください。

１）郵便局からのEMS（国際スピード郵便）は安心でしょうか？

基本的に大切な荷物は自分で持ち帰るのが基本だと思います。日本に送った経験はありませんが、娘の要求に応じてカナダに着古しの私のダウンコートを送ったことがあります。中身はそれほど厳しくチェックされることも無く「衣類」だけですんなり受けてもらえました。コーヒーでしたら「食品」だけで大丈夫かと思います。むしろ細かく書かないほうが無難かも知れません。

２）ジャカルタの郵便局はどこがおすすめでしょうか？

私はもっぱら南ジャカルタのファトマワティの南郵便局といわれるところを利用しました。ＥＭＳのカンターには、英語もわかる女性の方が対応してくれました。伝票をタイプで打つのに大変時間がかかるので、待っている人が窓口が一人でもいると大変時間がかかります。根気よくお待ちください。街中に小さい郵便局がありますが、その地域がビジネス街だったり、産業地帯するとＥＭＳ郵便に慣れているのか本局より手際がいい場合もあります。そこに働いている人の経験量で、サービスの度合いが大きく違います。インドネシアでは郵便局に限らずサービスを受けようとするところはどこも同じです。覚悟ください。

余談ですが、北ジャカルタに当たるんでしょうか、もっと大きな本局に、行った事がありますが、大きすぎて目的の場所にたどり着くのが大変でした。インドネシアに届いた荷物の件でクレームの用事だったために、たらいまわしにされていたのかもしれません。

３）ジャカルタの空港内にある郵便局からでもEMS（国際スピード郵便）は利用できますか？

空港に郵便局ができたんですね。初めて知りました。

あと、送った後、郵便物が今どこにあるかチェックできるシステムがありました。伝票か説明看板かにその検索方法がかかれていたと思います。システムはありますが、結局大まかなことしかわからないようです。日にちがかかってもあせらずお待ちください。ご存知だとは思いますが、日程通りに進まないのはココの常です。

日本の郵便局はどこへ行っても細かいサービスが受けられますが、こちらの郵便局をご利用なさるのでしたら、そのイメージを一度お捨てください。それぐらいの覚悟で行けば、おおらかな暖かいサービスが受けられると思います。場所によっては、自分の絵柄がはいった切手を作っていたり、、ご案内カウンターを設けたりと、がんばっている様子は伺えます。知識がどれほどあるか定かではありませんが、必ずいるセキュリティーのおじさんは、困っている外国人に冷たい態度はとらないと思います。その場で困ったら、何度でもいろんな人に尋ねてみてください。一人の人の情報は不確かですから、何人にもおなじことを聞くのです。インドネシアを生で体験できるいい機会です。ご健闘を祈ります。