オペラ座のチケットが届きません・・・

回答日：2006-10-11

syumiさん、こんにちは。

チケットが郵送されるはずなのに、届かないのは不安ですね。お察しします。
既にメールで問合せされていて、お返事待ちなのですね。お返事が早く来ると良いのですが…。

万が一、出発までにお返事が来なかった場合は、下記の対処方法が宜しいかと思います。(既に他の方も書かれていることと重複しますが、お許し下さい)
◆お手元に届いている「購入内容確認(購入時の予約番号や座席番号が書かれているのがベスト)のメール」のプリントしたもの。
◆引き落としに指定した、クレジットカード
◆ご自分のID(パスポート)
以上3点をお持ちになって、オペラ座の窓口へいらしてください。
購入事実が確認できれば、席番号のメモ等をくれて入場OKとなる。。。。はずです。

なお予約日の3日ほど前に予約確認のメールが来るはずですので、ご出発前に間に合うのであれば、それもプリントして持参されれば、話が通りやすいと思います。

ちなみに私、過去に予約についての確認をメールでした際、なかなか返事が来なかったことがありまして、同じ内容をFAXで問い合わせたら返事が早かったことがありました。
ですので、「メールを●月●日に送ったが、返事がないのでFAXした。」と一文をつけて、FAXで問い合わせてみるのも良いかもしれません。その時は自分のFAX番号以外にメールアドレスの書き入れておいたので、返事はメールで届きました?。

チケットが届くなり、オペラ座からお返事が来るなり、早く安心できると良いですね。
ご参考になれば幸いです。

回答日：2006-10-11

こんにちは。私も来週パリに行くので、もしかしたらお会いするかも。。。
（って顔知りませんね。。。＾＾；）

以前、インターネットでチケットを申し込みました。
うーん、申し込んで2週間ぐらいで家に届きました。
よく覚えてないのですが、住所を入れる欄があって、
そこに発送されたのだと思うのですが。。。
どうなんでしょう？！
皆さんのアドバイスのとおり実行してみるのが1番ですね。
あまり、参考にならない回答でした！

回答日：2006-10-09

・チケットが現地で受け取れる（何と引き換えに？）
・チケットが日本に郵送されるべきだがされていない
・チケットが日本に郵送されたが途中で行方不明になっている

チケットがどのような状態にあるにせよ、オペラ座に問い合わせればわかる
（オペラ座しか答えを知らない）のではないでしょうか。受け取り方法が
どうだったか覚えていないというのであればなおさらでしょう。
現地で受け取るということは、バウチャーや秘密の暗証番号などと引き換えに
受け取れるということでしょうか。現地で受け取れると思い込み、いざ当日に
鑑賞できなかったら悲しいですよね。不安があると旅の楽しさは半減です。
syumiさんがフランス語や英語にどの程度堪能かは質問からは読み取れません
でしたが、時間が無いのならばカタコトでもいいのでオペラ座に問い合わせて、
不安なんかサクッと解消してしまえばいいと思います。

あと、パリ旅行の必需品といえば．．．私の場合は結構歩いたので、履きなれた
スニーカーが重宝しました。オペラ座（特に値段が高い席）では多少浮くかも
しれませんが。

回答日：2006-10-08

syumiさん　こんにちは

パリ・オペラ座では無いのですが、以前同じような経験があります
私の場合はオーストラリアでのミュージカルでした。
出発１週間前になってもチケットが届かなかった為に、購入先（私の場合はあちらのチケット・ぴあみたいな会社）宛てに
「○月○日に○○の予約をしたが、チケットがまだ届かない、出発予定日は○日です」
とメールをしました。
その時メールに予約番号とあちらから来た「チケットを送りました」のメールの文章を添付
すぐに相手から
「チケットは送ったがもし出発日までに届かなかったら当日直接劇場窓口に来て下さい」
と返事が来ました
当日、やり取りしたメールを全部プリントアウトして劇場窓口に持って行き
無事ミュージカルを見る事が出来ました
「チケットは行方不明だが、あなたのクレジットカードでの支払いが確認出来たので･･」という事でした
結局帰国後日本にチケットは届いていませんでした

今年の６月にはＦＮＡＣでセザンヌ展のチケットを予約して日本に送付を選んだものの
ＦＮＡＣの手違いで日本まで送れなくなり、宿泊先のホテル宛てに送ってもらった事もあります
この時はＦＮＡＣの担当者から国際電話がかかって来て、英語の話せる夫にやりとりして貰えたので良かったのですが･･

出発日が迫っているのならば、なるべく早くメールする事をお薦めします