ウェルネスリゾートアクティビティー

回答日：2013-02-05

ウェルネスリゾートアクティビティーとはホテルのジム、スパ、テニスコートなどのことかと思います。
ホテルプールの施設は無料ですがプールを下りたところにある海の家のマリンアクティビティー、ライフジャケット、シュノーケリングマスク、フィンはそれぞれ5ドルのレンタル料がかかります。
カヤックシュノーケリング($30)などのマリンアクティビティーに参加するとその後もシュノーケリングマスク、フィン、ライフジャケットは借りれます。
カヤックシュノーケリングはお薦めですが波が高いと出来ません。
シュノーケリングマスク、フィン、ライフジャケットのレンタル料が含まれているのかはJTBに確かめたないとわかりません。
スイートはプレミアスイートがご希望ですか？
英語が苦手であればタシのジュニアスイートのほうがお薦めです。
日本語を話せるスタッフがタシ専用のフロントにいます。
スイートはタシとエグゼクティブのラウンジを両方使えます。
プレミアスイートはエグゼクティブラウンジにスタッフがいますが英語での対応になります。
メインロビーのフロントに日本語を話せるスタッフ(日本人ではなく日の丸の旗のバッジをつけています)がいますが細かいこととなるとわからないといわれます。
日本人の若いNAMIさんという女性が親身になってくれますよ！
彼女の勤務は午後3時くらいからが多いようです。
HiltonのHPではなくHilton Guam Resort &SpaのHPには空港送迎付きのプランなどもあるのでご覧になってJTBのツアーと比較してみてはいかがでしょうか？

回答日：2013-02-05

ご質問がいきなり本題すぎで・・・

まず、ご宿泊予定はヒルトングアムで間違いないでしょうか？

ヒルトングアムの日本語のHPがあります。「ヒルトングアム」で検索してみてください。詳細が出ていますよ！

また、そのサイト内に、メールでホテルへ問い合わせができるタブがあります。日本語で問い合わせが可能なはずです。フロントに複数の日本人スタッフがいらっしゃいましたので・・・

しかし、JTBのプランはやはりJTBに聞くのが一番かと・・・。メールがダメであれば電話は難しいでしょうか？
JTBであれば、お近くのJTBのパンフを扱っている旅行会社（ライバル他社であっても）であれば、カウンターでパンフを見せて質問すると、回答できない場合はカウンターの人がJTBに直接問い合わせをしてくれますよ！

今回JTBのプランか個人手配かでお悩みのようですね。ヒルトングアムであれば、日本人スタッフや日本語表示がしっかりしてますし、宿泊者の多くが日本人ですので、英語がお上手でなくても特に問題ないかと思います。

ただ、旅行会社経由で行かれると、万が一のサポートがつきますので安心ですね！JTBならトロリー乗り放題ですし！（安いもんですが・・・）

ご質問のダイレクトな回答ではありませんが、どなたからも回答が入っていないようなので・・・