飛行機の座席指定変更について

回答日：2012-10-08

長時間のフライトですから、やっぱり４人近くに座りたいですよね！
航空会社の規定によると、事前の座席指定サービスはあくまでリクエストベースで、機材変更やその他航空会社の事情で変更はありえるということになっています。これは、どれだけ早くに手配した航空券でも一緒です。
まずは、航空会社のHPで航空券番号を使って座席を指定し直すことはできませんか？航空会社のHPで直接購入した場合は可能ですが・・・。
あとは、HP上でインターネットチェックインをする際に座席を指定し直すことも可能です。現状はまだ、旅行会社へ団体用に預けている座席（おそらく後方部分）や、マイレージの上級会員用の前方席や通路側席が指定できないようにブロックされていると思いますが、インターネットチェックインの開始とともにブロック解除されると思います。また、４人の内でどなたかスカイチームの上級会員の方はいませんか？情報を登録することで、指定できる座席が増えると思いますが・・・。
最後はやはり空港のカウンターで粘るということでしょうか？インターネットチェックインでもブロック解除されない座席（障害者や子供連れ用や、大人の事情で航空会社がブロックしている座席）がオープンになりますので・・・。
最近は航空会社のHPで直接購入するケースが増えており、その際に事前の座席指定が可能ですから、４人だとなかなか座席がまとめてとりにくいですね！２名ずつ２組を抑えておいたほうが無難だとも思いますが・・・。

回答日：2012-10-03

長距離を乗るときですと、希望の席に座りたいということは
切実ですよね。

昔は席のリクエストを旅行会社からしておくと
予約を入れてもらえることがあったのですが、
今では24時間前のＰＣからのチェックしかだめですと
言われることがあります。

そこでＰＣから予約しようとすると予約出来ないクラスですと
表示されることもあります。

エアー代理店の方に席の事前予約が厳しくなったことを
聞きましたら、今回の方のように急に機材変更になったりしたときに
通路側とったはずが、真ん中の位置だったということがあり、
お客様とのトラブルが増えたため、
自己責任で管理していただくＰＣからの予約にしているところが
多くなったとの返事でした。

フィンエアーは席の事前予約を1区間いくらで受けるようになったのか
受けようとしているのかの知らせを以前読みました。

現地で上手くいくといいですね。

回答日：2012-10-03

ＡＦ便のことは分かりませんが、もし事前に座席変更が出来なかった場合は
乗ってからＣＡさんに家族と伝えて頼んでみたらどうでしょう。
交渉してくれると思います。
ＣＡさんがダメなら、自分で該当席の方にお願いしてみては？
あなたの席が不便な席でなければ結構かわってもらえます。

回答日：2012-10-02

こんにちは。結構このようなトラブルはありますよね。だからと言ってあきらめないで最後まで無理のない程度に主張するのが良いと思います。しかし必ずOK出るとは限りません。

?旅行代理店よりシートリクエストを出すのは正解です。もし今の席44、45列目にこだわらないで四つまとめてと言うやり方の方が席を取り安かも？

?皆さんが言われているように空いている席の取り合いですので、早めにチェックインをした方が良いと思います。その時に空いていれば交渉の余地はありますよ。

私も通路側の席を確保したのですが、知らぬ間に狭間の席に帰られたことがあります。離れていても席の行き来でエコノミー症候群の予防と考えて動くのも良いかもしれませんよ。

では楽しんで下さいね。

ふらどく

回答日：2012-10-02

>出発当日の関西空港のKLMのカウンターでもう一度言って見てくれとのこと。
>それでもダメならば、パリ出発のとき、早めに空港に行ってチェックインしてくれとのこと。

AF便を往路でKLMカウンターで言ってくれとの事ですがこれは徒労に終わります。
但しリクエストベースでは話を聞いてもらえますがこういう依頼があったと
申し渡しがあるだけで座席コントロールはAFになっていますので権限はありません。

>それと外国の航空会社の人にゴネても通用しないのでしょうか？

通用しないというよりこの場合は座席コントロールの権限がないというだけです。

コードシェア等の便で本来のオリジナル便でなくて他社のコードシェア便で
オリジナル便に搭乗の場合は特に格安航空券の予約クラスが低い(価格が安い)
チケットの場合は他社では座席コントロールは殆ど不可能と思った方がいいです。

但し他の方が言っているように当日は事前予約のない席は一旦リセットされて
そのチケットの予約クラス内での調整はカウンターでリクエストすれば可能ならば
やってもらう事が出来ます。

但し予約クラスが下の方なのに全員を前方の席というのは余程の空席でなければ
不可能で格安航空券いわゆるIT運賃は機体後方のコンパートメントになります。

現実問題として早めのチェックインでもバラバラになってしまった場合ですが
この場合は機体内でCAさんにリクエストしてみてください。

4人をまとめるのは不可能でも2+2位で2人並びにしてもらえる可能性はあります。

私もそうですが出張の時などでCAさんに言われて座席変更は良く応じる事があります。
余程真中の席でもなければ結構応じてくれる方が多いですよ。

何かの参考に。

回答日：2012-10-02

座席について

私の場合は個人手配で出発前に帰りの座席を指定していても現地で変更されていることがたまにありました。
確実なのは早めにチェックインし早めに機内に乗り込むことかもしれません。
あとはチェックインカウンターでグループだから近くにして欲しいと頼むとか。早めにチェックインすれば少しは融通が効くかもしれません。
あと前の経験としては座席についてからでもお互いの譲り合いで席を交換したりとかもありました.

事前チェックインとか出来るならした方が楽ですよ

回答日：2012-10-02

bamzoさん

こんにちは。
こちらも参考になればと思い回答します。


旅行代理店のサイトと自社（航空会社）のサイトでは、自社のサイトからの予約客を優先します。
また、このように航空会社の機材の変更があった場合、自社サイトの会員にメールをしています。
そして、座席指定をするように促します。
その後、代理店に連絡します。

また、自社サイトから予約した人の場合、電話でごねると対応してくれます。経験済み
もちろん、全ての座席がネットからの予約で埋まる事はないと思います。
早めに空港に行って変更を座席指定する事がよいと思いますが確約は出来ないのが現状です。
ネットの予約が当たり前になってきていますので、４人がそばの席になれるかは運しだいかと思います。

回答日：2012-10-02

こんにちは。同じことはないですが、参考になれば。
日本の航空会社は、結構なんとかしてくれても海外の航空会社は違うと
思った方が良さそうです。ごり押しは効かないようです。
PCバッグであればANAもJALも機内に持ち込みが荷物が一個であっても持ち込みOK
でしたが、ルフトハンザは預けた時のスタッフは渋々OKしたのに、乗り込む時点
で『一個のみだ、どちらかを預けろと時間は無いぞ。』と強硬でした。

言われる通りに早めにチェックインもそうですが、トルノスで取った予約は
ヘタをすると座席指定用の予約?がついてない。ウェブからは無理で、電話で
ナンバーを確認して、座席指定したこともありました。

機材の変更、時間の変更はよくあることですし、個人だとツアーと違って
自己責任の部分も多いので、何度か自分で確認する面倒はあるかと思います。

ツアーは天候の問題で欠航したりしても返金されますが、個人で別にホテルを
予約している場合などは費用を払わざる得なくなったりしますよね。

4人全て揃えてくれと言うだけなら問題なく早めにチェックインすれば可能では？