予約確認書をくれないホテル

お礼

yamada423さん、こんばんわ。回答ありがとうございます。

＞あまり心配する必要はないではありませんか。

私も他の方からの回答も含めそのように考えるようになりました。confirmationという言葉が書いてあるのでそれでいいのかなとははじめ思いました。こういうあっさりした返答であることは特に珍しい稀有なケースではないようなので田舎のこじんまりとしたホテルであることからもここはこのホテルを信用して行こうと思いますが、皆様からのアドバイスいただいたように2日くらい前に確認の意味のメールを入れようと思います。

今回の件のホテルは年末年始の年を跨ぐ宿泊なのでトップシーズンに近いかもしれません。事前に確認した上ですこし早めにこのホテルに向かうつもりです（万が一別のホテルにせざるえなくなった場合のためにも。まず無いとは思いますが・・・）

参考URLのちほど拝見させていただきます。（by 気ままな黒猫さん）

お礼

newさん、こんにちわ。回答ありがとうございます。

newさんのケースはほぼ私と同じですね。私もメールのやりとりの文すべてと予約申し込み画面の最終画面の箇所を印刷して持っていきます。なにもなければいいですが、一悶着？あった場合に書面で対抗するしかないでしょうし・・・

ホテルへの確認の意味の連絡を2日くらい前にしようと思っています。

＞決済の都度にパースワードが必要なカードを使って

そういうカードを使うほうがいいでしょうね。参考になりました。ありがとうございます。たいていのホテルでは公式HPの予約画面の段階でクレジットカード情報を入力する部分がありますが、今回の件のホテルではこの部分が無く公式HPで予約申し込みが完了したあとに向こうから送信されてきたメールで「あなたのクレジットカード情報（番号と有効期間とカード裏にある3桁の番号）が必要ですので連絡ください」みたいなのがきました。よく公式HPからの申し込みだと情報が暗号化されるようにしてるところが多いですが、いきなり「メールでクレジット情報連絡ください」というメールがきたのでこれにも正直戸惑いました。これについてもメールでクレジット情報を教えてくださいというようなホテルもあるようで「メールで大丈夫なのか？？」というのもありましたが、私も予約ができないのも困るのでしょうがないかという気持ちでメールに記載して返信しました。その後に今回の質問のような英文の返答あって終わりという感じになりました。

支払いに関しては別のところの情報でこのホテルがカードOKで私自身もカードでするつもりなのでその点では問題ないかと思っています。

のちほどB＆Bの旅行記拝見させていただきます。（by 気ままな黒猫さん）

お礼

Belle Neigeさん、回答ありがとうございます。

やはり小さなところはこんなものですか。他の方の回答からも「こういうはわりとあること」だとわかりそんなに堅く考えないようにしようかとあらためて思った次第です。私も田舎の家族経営的なホテルなので形式ばった書面のようなものははじめから無いのかなというのはありました。Belle Neigeさんのケースもかなり不安感じる対応ですね。私も今回の件のホテルではメールのやりとりで３点ほど質問を箇条書きにしてメールしたところ返答してくれたのは1点だけで他は無視？してるような感じの回答だったりしました。他のところでも質問したけど返信もなかったホテルもありましたね（こちらはわりと大きくて有名なホテルでです）日本のホテルだとこういうのはあまり無いですが、向こうだとそれはわりと普通のようで・・・

ホテルに行く数日前に確認の意味のメールしておこうと思います。（by 気ままな黒猫さん）

お礼

kazokuzureさん、回答ありがとうございます。

はい、私のしがない質問にこんなにいろんな方から回答いただけると思っていなかったので助かります。皆様に感謝しています。

＞　日本と違って確認(confirm)が無いと、たとえ予約していても他のお客をいれてしまう事が多いと

そのようですね。私も過去にそれに近いことを経験しているので海外の場合、特に今回のようなホテルの場合はホテルに着く前にconfirm入れといたほうがよさそうですね。

ホテルに行く２日前くらいに「・・・時頃ホテルに到着しますので」のようなメールしておこうと思っているのでそのときにそれとなく確認をしておこうと思います。（by 気ままな黒猫さん）

お礼

夏への扉さん、こんばんわ
早々の回答いただきありがとうございます。

夏への扉さんの例は私の場合よりさらにあっさりしたものですね。私自身も返信あっただけ良かったと思うようにして行こうかと思いました。やはり直接のやりとりだと予約申し込み後にホテルがどういう流れをしてくるのかがわからないところがあるので（ホテルとの直接やりとりでの予約は別のこれまた総部屋数10室くらいの田舎のホテルでもう一つあるのですが、そこのホテルはちゃんとした形式の詳細予約内容の記載された予約確認書を送ってきました）今回の件のようなあっさりした返答のホテルにあたると実際に現地着くまでが不安・・・みたいなところもあるのでそういう面もリスクとしてあるというのを覚悟で予約すべきと感じた次第です。私もメールのやりとりの部分と申し込み画面の最終段階のところの画面をコピーして取ってあるのでそれを印刷し持参しようと思います。万が一のためになにしろ年末に近い日取りでの予約なので代替案のホテルも見つけておいてます。ただ私の場合クレジットカード番号を伝えた上でのこの返答文なので信用すべきかなという思いもあります（番号伝えさせておいて予約がないというのはホテル側も通用しないと思いますし・・・）いずれにせよ「あっさりした予約確認の返事」をするホテルもあることは認識してたほうがいいようですね。

ありがとうございました。良い旅にしてきたいと思います。（by 気ままな黒猫さん）