至急・ヒースローからブリュッセルへの便の乗り継ぎについて。

回答日：2011-11-26

>ヒースローでブリュッセル行きに乗り換える時間が
>一時間しかありません。可能な乗り換えスケジュールでしょうか？

通しのチケットで購入できていますからMCTはクリアしているのでしょう。
よって乗継は可能です(MCTを満たしていないとチケットは売ってくれません)

また別切りでチケットを後からブリュッセル行を追加で購入の場合は
必ず念のためチェックイン時に乗り継ぎ情報を入れてもらいましょう。
そうすることによって遅延が起きても確実に乗り継ぎ保障を受けることができます。

>万が一乗り遅れたらどこにどのように対処してもらえばよいのでしょうか？

この場合近くのBAのトランジットカウンターに向かいましょう。
そこで日本のチェックイン時に発券してもらったブリュッセル行の搭乗券を見せれば
次便に振り替えてくれますがチケットによっては他社便に振り替えてくれる場合もあります。
(但し乗継で荷物を預けてある場合は他社振替は殆どなく次便になります)

カウンターで再度発券してもらった搭乗券に書かれている時間とゲートを確認して
そこに向かえばOKですが当日の便がまだあるかはその時次第といったところです。
便がなければロンドンに1泊というケースもあります。

また翌日の便だったら列車でベルギーまでとチケットを使わないで向かうと
航空券は順番に使わなければなりませんから中抜きしてしまうと帰り便に
搭乗できなくなりますのでこの場合は必ずカウンターで手続きをしてください。

まあこの場合ならカウンターも認めて手続きはしてくれると思います。
くれぐれも購入したチケットだからキャンセルするのも自由だなんて事は
しないように注意しましょう(後で泣くのは自分ですから)

何かの参考に

回答日：2011-11-26

こんにちは。

書き込みを拝見すると乗り換え時間は相当ぎりぎりですね。
JALでのT3からT3の標準乗り換え時間が８５分ですので
早め早めに行動された方が良いです。

ブリュッセル便ではないのですが、BAを使ったヒースローでの
乗換えで接続が間に合わず想定の飛行機に乗れなかったことがあります。
２時間後くらいの次飛行機に振り替えてもらいました。

後は一般的な話ですが
東京-ロンドンの飛行機内で乗り換え案内が出ると思います。
ぎりぎりだとブリュッセル行きの人はフライトアテンダントに連絡を
と言っていることがあるます。運がよければ、待ってくれる。
だめな場合は、次の便に振り替えを告げられると思います。
乗り換え案内が無いようでしたら、フライトアテンダントに
乗り換えの確認と万が一のためにT5内のBAカウンターの場所を
聞いておくのがよいと思いますよ。

うまく乗り継げると良いですね。
楽しいご旅行を

回答日：2011-11-26

ヒースローは巨大なうえに
慢性的に混雑している空港なんで心配ですよね。

でもBAから直で購入された
旅程が続いてる航空券ならば、万が一
日本からの到着便が遅れて当初の予約便（ブリュッセル行き）に
乗れなくなってもちゃんとBAが面倒を見てくれるはずです。
後続の便になるか？翌日便になるかは
空席次第とは思いますが。

もしも、翌日仕切り直しとかになったりしたら
日本で預けた荷物がそのままスルーでOKでも
自分なら一旦受けだせるなら手元に戻します。
（翌日新たにチャックインと手間が掛かっても
なんせこの空港は荷物の行方不明でも有名だし・・・）

不測の事態に備えて
機内持ち込み荷物に１泊するに必要なものを用意しておくのもいいかも。

後は、日本からの機内で到着がギリギリに予想されるなら
客室乗務員さんにも一言
着陸後のゲートで地上職員（誘導係り？）を
頼めないか相談してみるのもどうでしょうか？

取り合えず当日の乗り継ぎが上手くいきますように。