何度もすみませんってのが送られてきたのです。全く分からずすべて載せてみます。Journey summary Dear ●●子We confirm that you have successfully made your reservation.Please remember that you must complete your purchase by 08:29 of 08/02/2011 with the formalities listed below. 2月8日までに支払わないと無効ということですか？ Journey summary Train: Intercity 723; date: ●/●/2011 Departure: Roma Termini (Ore: 07.39); Arrival: Napoli Centrale (Ore: 09.44) Carriage: 6; Place: 64 (Mandatory reservation) ; Class: 2a;Fare: Mini1 Adulti; Refunds Booking change ←ここだけがそのページに移動できるようになってます。が、支払画面はでてこないのです。 Price: EUR 11,00 Booking code (PNR): ●●●●●●Master code:------------Consegna del biglietto: Ticketless Journey summary Train: Intercity 700; date: ●/●/2011 Departure: Napoli Centrale (Ore: 12.17); Arrival: Roma Termini (Ore: 14.21) Carriage: 9; Place: 55 (Mandatory reservation) ; Class: 2a;Fare: Mini1 Adulti; Refunds Booking change Price: EUR 11,00 Booking code (PNR): ●●●●●●Master code: ------------Consegna del biglietto: Ticketless Reservation Confirm これって支払方法ですか？どっかの代理店通さないと支払えないんですか？カードで払いたいんですが。Using your PRN you can complete the purchase: - beside the Lottomatica Services network's tobacconists *- in cash at SISAL offices*- at a Bancomat ATM of the Unicredit network* (this method can be used by customers who have a bancomat card issued by any bank)- at the 3400 affiliated* Travel Agencies- through the Customer Area at Trenitalia.com- in cash or with a bancomat card at the Self Service machines (directly in the Ticket Office only if there are no Self Service machines)*with a 1,5€ surchargeWe suggest you print out this page and make a note of the Booking Code (PNR)and the number of your reserved seat. このページをプリントして持っていくだけじゃだめなんですよね。ログインしてHPを英語に変換するとすぐイタリア語に戻っちゃってどうにもどこを見ていいのかもわかりません。どなたか教えてください。

こんばんは☆購入画面が変わったとのことですが、変わってから購入したことはありません。とりあえずデッドラインがあって急いでおられるようなので、英訳だけでもと思って出てきました。TrenitaliaのHPによると、時間（2月8日の8時29分）を過ぎると予約はキャンセルされるようです。ただし、お金はかからないと。カードでお支払いしたいのであれば、旅行代理店を通すか、駅で購入するか、TrenitaliaのHP内にあるCustomer Areaでと書かれてますね。HPの右側にCustomer Areaがあるのはご存知ですか？ログインすれば予約の確認等ができます。変更やキャンセルなども。そこから購入画面に入れるのではないでしょうか。お試しください。ちなみにBooking Code (PNR)も座席番号も書かれているので、このメールをプリントアウトして持っていけばいいと思います。

他の方も回答されると思いますが、一応心当たりを申し上げます。なお昨年末に料金体系など変わっているので、システムも変わっているかもしれません。1.ユーザー登録は、されましたか？2.HP上で、英語サイトが選べますが、試しましたか？3.一度カード番号を入力して、うまくいかない場合或いは、購入できた場合でも、同じIDで同じカードは使えず、引用されたようなメッセージがでる場合があります。多くの方がこれで苦労されています。以上からIDを変更して、英語サイトで、再度挑戦されることをお勧めします。

イタリア国鉄インターネット

イタリア国鉄インターネット
- 投稿日：2011-02-06
- 回答：2件
締切済

何度もすみません
ってのが送られてきたのです。
全く分からずすべて載せてみます。

Journey summary

Dear　●●子

We confirm that you have successfully made your reservation.
Please remember that you must complete your purchase by 08:29 of 08/02/2011 with the formalities listed below.
2月8日までに支払わないと無効ということですか？

Journey summary

Train: Intercity 723; date: ●/●/2011
Departure: Roma Termini (Ore: 07.39); Arrival: Napoli Centrale (Ore: 09.44)
Carriage: 6; Place: 64 (Mandatory reservation) ; Class: 2a;
Fare: Mini1 Adulti;
Refunds Booking change ←ここだけがそのページに移動できるようになってます。が、支払画面はでてこないのです。

Price: EUR 11,00
Booking code (PNR): ●●●●●●
Master code:------------
Consegna del biglietto: Ticketless

Journey summary

Train: Intercity 700; date: ●/●/2011
Departure: Napoli Centrale (Ore: 12.17); Arrival: Roma Termini (Ore: 14.21)
Carriage: 9; Place: 55 (Mandatory reservation) ; Class: 2a;
Fare: Mini1 Adulti;
Refunds Booking change

Price: EUR 11,00
Booking code (PNR): ●●●●●●
Master code: ------------
Consegna del biglietto: Ticketless

Reservation Confirm これって支払方法ですか？どっかの代理店通さないと支払えないんですか？カードで払いたいんですが。
Using your PRN you can complete the purchase:
- beside the Lottomatica Services network's tobacconists *
- in cash at SISAL offices*
- at a Bancomat ATM of the Unicredit network* (this method can be used by customers who have a bancomat card issued by any bank)
- at the 3400 affiliated* Travel Agencies
- through the Customer Area at Trenitalia.com
- in cash or with a bancomat card at the Self Service machines (directly in the Ticket Office only if there are no Self Service machines)

*with a 1,5€ surcharge

We suggest you print out this page and make a note of the Booking Code (PNR)and the number of your reserved seat.
このページをプリントして持っていくだけじゃだめなんですよね。

ログインしてHPを英語に変換するとすぐイタリア語に戻っちゃってどうにも
どこを見ていいのかもわかりません。

どなたか教えてください。

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ミホミホさん

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回答 2件

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回答日：2011-02-06

こんばんは☆
購入画面が変わったとのことですが、変わってから購入したことはありません。とりあえずデッドラインがあって急いでおられるようなので、英訳だけでもと思って出てきました。

TrenitaliaのHPによると、時間（2月8日の8時29分）を過ぎると予約はキャンセルされるようです。ただし、お金はかからないと。
カードでお支払いしたいのであれば、旅行代理店を通すか、駅で購入するか、TrenitaliaのHP内にあるCustomer Areaでと書かれてますね。
HPの右側にCustomer Areaがあるのはご存知ですか？ログインすれば予約の確認等ができます。変更やキャンセルなども。
そこから購入画面に入れるのではないでしょうか。お試しください。

ちなみにBooking Code (PNR)も座席番号も書かれているので、このメールをプリントアウトして持っていけばいいと思います。

お礼

訳していただいてありがとうございます。

やはりカードではすでにこの予約状況では購入できないのですね。
最初からカード情報をどこかでいれて購入する方法があるんでしょうね。
Customer Areaから自分の予約をみたら予約なしになってました。
おそらくお金を払っていないからですね。

またトライします。

なぜかログインできずお礼が遅れましたことをお詫び申し上げます。

本当にありがとうございました。

（by ミホミホさん）

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けろんさん
回答日：2011-02-06

他の方も回答されると思いますが、一応心当たりを申し上げます。
なお昨年末に料金体系など変わっているので、システムも変わっているかもしれません。
1.ユーザー登録は、されましたか？
2.HP上で、英語サイトが選べますが、試しましたか？
3.一度カード番号を入力して、うまくいかない場合或いは、購入できた場合でも、同じIDで同じカードは使えず、引用されたようなメッセージがでる場合があります。多くの方がこれで苦労されています。

以上からIDを変更して、英語サイトで、再度挑戦されることをお勧めします。

お礼

早々にご回答いただいたのにお礼が遅くなりました。
なぜかログインできませんでした。

本当にありがとうございます。

ユーザー登録はしています。
ネット購入でたくさんの方が苦労していらっしゃるようですね。

別のカードを使うなどしてまたトライしてみます。

アドバイスありがとうございました。（by ミホミホさん）

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丸さん