9日にソウルに出かけます

回答日：2009-09-07

MEGUMIさん、こんにちは。
あいあ?るです。

最近ソウルのホテルは非常に混み合っているようなので、旅行会社の立場も解らないではありませんが、２日前まで連絡が来ないのは問題ですね。
恐らくギリギリになんとかなりそうな感じだったので、直前まで引っ張った結果だろうと思いますが。

あと２日で最初のホテルが取れる可能性は高くないと思いますので、そのホテルに宿泊すること自体が目的でないのであれば、MEGUMIさんのソウルでの滞在に支障しない代案を考える方が、精神的によろしいかと思います。

旅行会社への対応ですが、ツアーのタイトルにホテル名が入っているのであれば、旅行代金の何％だかを違約金として支払わないことになっています。
ただ、旅行会社が提示してきたホテルではなく、最初のホテルより上のランクをこちらから要求した場合は、差額と相殺となるのかもしれません。

また出発の何日前までに確定書面を送付しなければならないという規則もあったと思いますので、こちらも抵触する可能性がありますね。

旅行会社の対応に納得できなければ、一度日本旅行業協会（ＪＡＴＡ）に聞いてみると良いかと思います。

旅行なんてものは、当社の予定と変わったからこそ得られるものだってたくさんあります。
それに金銭的な保証は旅行後でもできますが、嫌な気持ちで旅行したことや時間は決して取り返すことができません。
ですから、まずはソウル滞在を楽しまれるようになさってください。

回答日：2009-09-07

そうなんですね？？？せっかくの楽しい旅行が行く前に嫌な思いさせられては本当にショックですよね。
フリー時間以外の観光などがどうなっているかわからないですが、江南エリアは明洞からはちょっと離れますから、行きたいお買い物コースはどうでしょうか？
私も初めて行った時には江南エリアのホテルでした。まぁ駅の周りは結構遅くまで賑わってはいましたよ。ただ、到着時間が遅いようですから、そんなに色々は回れないかもしれませんね。食事は江南エリアらすぐの新沙の辺りとかたくさん海鮮料理のお店があります。人通りの少ないところじゃなければそんなに危険はないと思いますが、どうぞお気をつけて行ってらっしゃいませ！

回答日：2009-09-07

こんにちは。出発間際にとんでもないことですね。
とりあえずは旅行会社との明確な条件を取り交わし、起きてしまったことより先に楽しむ事をお考えになることでしょうか？

MEGUMIさんがどのようなお買い物コースを考えていらっしゃるか、ホテルの立地がどこか、現地到着は何時なのか？にもよるので、私の意見を述べるには（あまり参考にならないかもですが・・・）もう少し詳しくお願いしたいかと思います。