他のコンサートチケットは現地引き換えなのですが、ベルリンフィルだけは日本に送付されることになっています。申し込みは１ヶ月以上前でしたし、知人は５日後には日本に届いたと言っていたので、あまり心配していなかったのですが未だ届かず、郵便事故かと思っています。チケットオフィスに確認のメールをしても返信がありません。この場合、購入控えを前売り券売り場に持っていけば再発行してもらえるものでしょうか？ご存知の方、いらっしゃったら教えてください。

しまさん！こんにちはベルリンフィルの券は、電話で聞きましたら、予約番号でもう一度どの様に受け取りをされるように申し込みをしたのか確認できるとのこと、再発行については可能ですが、窓口受け取りで申し込みをされている可能性もあるので、確認しないとはっきり言えないそうです。

ベルリンフィルのチケットをネット予約しましたが、日本に届きません

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