非常に残念なことが…

まずシェラトンと思って宿泊するとがっかりします。
いつもはアソークのシェラトンですが、やっぱりあちらはラグジュアリータイプのためホスピタリティーも素晴らしいです。
今回は川沿いに用事があったためオーキッドシェラトンをチョイス。

★良い点
・フロントのスタッフの笑顔が素晴らしい
・施設は古いながらも清潔に保たれていた
・部屋からの眺めが最高！小さいながらもワットアルンまで見える
・ドアマンもテキパキしており、入り口を通る度に笑顔を向けてくれる
・ルームサービスのオリジナルサンドイッチとケーキがとってもおいしい！また食べたい！(届けてくれたスタッフもとても良い対応)

★悪い点
・1階ラウンジ奥のトイレに入ったところ、清掃員の女性二人がずっとおしゃべり。客が入っていってもおしゃべりをやめず、ガムを食べはじめる。ある意味すごい(笑)全く掃除はしていなかった。

・朝食会場がカオス状態でゆっくり食事ができない。味もいまいち。

・クラブラウンジの品数が微妙。(1度のみ行きました)最近質が落ちているとの噂は本当でした…

・朝食会場にいたスーツ&セミロングヘアの女性スタッフの西洋人贔屓が顕著。(40代くらいのマネージャーっぽい女性です)
タイは昔から『西洋人＞アジア人』(まぁ日本もそんな感じですね…)。この構図は仕方ないと思いますが、この女性スタッフはあからさま過ぎて驚きました。
コーヒーメーカーの側に座って居たのですが、西洋人男性がコーヒーを淹れていると、その女性スタッフが急々とお手伝い。
すぐ後ろに並んだ日本人家族には無愛想にちょっと待っての合図。この日本人家族は笑顔でOKと返答。西洋人のコーヒー4つを淹れ終え、日本人家族の対応をするのかと思いきや、そのタイミングでやってきた別の西洋人男性のマグカップを笑顔で受け取り、日本人家族にはまたちょっと待っての合図。

あからさま過ぎてびっくりしました。

その家族は状況が読めずに困惑。

見ていて悲しくなりました。

この女性スタッフ。この後もアジア人を手伝うことなく、西洋人のお手伝いばかり。

これだけ顕著なのも珍しい。
大陸の方が増えてるから、その影響なのでしょうか…

となりのテーブルの日本人ファミリーも「何あのスタッフ！」と口に出すほどでした。

他のスタッフさんが良い方ばかりだったので
、余計に残念。


オーキッドシェラトンは値段も安いのでスイートに泊まりましたが、もう行くことはないかな…

川沿いにはもっと良いホテルがたくさんあります。


やっぱりシェラトンはアソークの方が断然良いです。