清潔でセキュリティのしっかりしたホテル

受付の方は英語対応可能。チェックインは11時、チェックアウトは9時。1時間のレイトチェックアウトには快く応じてくれます。
スタッフは皆和かでフレンドリーでした。ロビーには、コカ茶やコカの葉が置いてあり、いつでも利用できます。部屋には、冷蔵庫、ポットとティーセット、オイルヒーター、バスタブがありました。朝晩は冷えるので、オイルヒーターで部屋を暖めて温かいものも飲むことができ、助かりました。
また、ロビーのツアーデスクには、日本語が少しだけできるツアーオペレータが常駐しています。街中の代理店でマチュピチュ1泊2日、チチカカ湖、他のツアーを申し込むつもりでしたが、ここで全て申し込みました。変更等にも快く応じてくれ、バスターミナルや空港までの送迎にも対応してくれるので安心できました。