全然ダメ

厳しいかもしれませんが、サイパンでは価格が高めのホテルだったので少し辛口で評価させていただきます。

立地が悪く、街や店から一番遠いです。
それでもガラパンまでは20分程度ですが、無料バスが1時間に1本しかないので気軽に行ける感じではないです。

ホテル内に飲み物などを買えるとても小さなショップはありますが、品揃えは酷く価格も高いです。
ホテルの施設説明等には「サンドイッチなどの軽食」とか記載されてますが、そんなものありません。最低限の飲み物とお菓子、雑貨のみでビールが4$もします。
立地が悪い分、こういう店の品揃えを良くしないと中心街のホテルに客を取られますよ。
ちなみにフィエスタ内のショップはこのホテルの10倍以上の敷地で品揃えも豊富でした。

ホテル内のレストランとバーも1つずつしかなく、両方14時～18時までは閉まっており、21時半にラストオーダーです。
ホテル内のプールやビーチでの遊びがてらに気軽に利用できません。
また、こちらも価格は観光価格でスープ、サラダ、パスタ、デザートで35$でした。
しかもあまりおいしくありません。ボンゴレパスタをいただきましたが、アサリの味なんてしませんでした。

フロントから部屋までが遠く、荷物はカートで運んでくれます。
それ以外は徒歩での移動になると思うので、一番遠い部屋だと大変そうでした。

部屋はかなり広めです。経年劣化が否めませんが、それでも不自由なく過ごせます。
ただ、今回宿泊した部屋のツインベッドの片方の掛け布団のシーツが汗臭いというか生乾きの臭いがキツく、とても掛けて寝れませんでした。
次の日に交換してくれると思いきや、3泊しましたが、ずっと臭いはそのままだったので、交換はせずにそのままシワを伸ばして使用しているのだと思いました。
アメニティーは充実していますが、補充はありませんでした。
ハワイのホテルなら全て新品に初期の量まで補充されていましたが、こちらはそのようなサービスはなく、備え付けのタオルのみ交換して、あとは使いまわし感がありました。

日本人スタッフも常駐ではなく「ランチに行っている」とか「○○時に来る」とかで、やっと捕まえても忙しそうで、対応してくれるまでにかなり時間がかかりました。

ここまで酷評ですが、ただ１つ良かったのはホテル内のビーチです。
狭いビーチにパラソルが4組ほどしかなく、パラソルを使うのに20$も取られますが、それでもここのビーチはシュノーケリングなどするのにはとても綺麗でした。

スパも利用しましたが、広く綺麗なスパでサービスは良かったです。特にスパ内のカフェは臨機応変に対応してくれてとても好感が持てました。
エステもしていただきましたが、こちらは特筆することはありませんでした。特にフェイシャルは塗って待って塗って待っての繰り返しで、気持ち良くもなんともなく、ただ寝て待つだけでした。

隣接するトレッキング施設からグロットやバギー、サイクリングやトレッキングなど利用できますが、こちらを利用したいがためにこのホテルを選択する必要はないと感じました。

全体的な感想は敷地が広大なのでゴルフをされる方にはいいと思いましたが、ファミリーやマリンスポーツをされる方はフィエスタやハイアット、のんびりされたい方はアクアなどがいいと感じました。

今回JTBで利用しましたが、はっきり言ってJTB評価の星ほどいいホテルではありません。
とにかく不便です。
ショップやレストランなどさえ充実していれば少しは違ったかも知れません。
サービスに関してはこちらから言えばしてるれるのでしょうが、言わなければ気付いてはくれません。

不況で寂れてきているサイパンで行き届かない部分はあるのかも知れません。
それでも観光客は来ているので、逆にサービスを充実させていかないと無くなるのも時間の問題かも知れないと感じるホテルでした。