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950 コンドテル

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ルソン島

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3.12 クチコミを見る(3件)

設備・サービスの特徴

設備・サービス一覧
  • 日本語スタッフ
  • 空港送迎
  • 無料Wi-Fi
  • 両替サービス
  • 空港送迎
  • プール
  • コインランドリー
  • バー・ラウンジ

最悪のメンテナンス

1.5 旅行時期:2015/11 (約10年前)
ニック

男性/ルソン島のクチコミ:18件

過去に数回宿泊経験が有ります。
今年に改装をしてからは始めての宿泊でスイートを予約しました。
まずエレベーターがメンテナンス中で4階なので大変でした。
チェックインの時に部屋でネットが出来ないと説明を受けました。
そして部屋に行くと有るはずのバスタブが有りません。
ホテルのWEBサイトでも予約に利用したエクスペディアやアゴダにもスイートにはバスタブが有ると明記しています。
ホテルに訪ねるとバスタブはエクゼクティブスイートからだと言います。
その場でエクスペディアとホテルのサイトをスタッフに見せてスイートにもバスタブが有ると明記している事を伝えました。
スタッフはホテルのオーナーに連絡を取り追加料金無しでエクゼクティブスイートにアップグレード出来る事に成りました。
但し写真や説明と違い30m2も有りません。
説明通りに部屋にWi-fiの信号が有りませんが屋上に同じ経営のレストランが有りそこにもWi-fiが有ってたまたま宿泊している部屋にも信号が届いていたので何とか部屋でネットが出来ました。
ドアはカード式ですが専用のカードが機械の故障で翌日まで出来ないので開ける時はフロントに言うように言われましたが深夜にやっと専用のカードが出来ました。
また深夜にエアコンとシャワーの電源が落ちてスタッフが調べましたが原因がわからないので朝までメンテナンスを待ってほしいと言われました。
そして朝にメンテナンスが来てブレーカーを調べると容量不足で落ちていただけでした。
ホテルのスタッフは客室のどこにブレーカーが有るのかを把握していませんでした。
その後、2度ブレーカーが落ちましたが自力で復旧しました。
愛想は良いですが後は全くの出鱈目対応です。

利用目的
観光
同行者
カップル・夫婦
1人1泊予算
5,000円 未満
部屋タイプ
エクゼクティブ スイート
コストパフォーマンス
2.5
サービス
2.5
バスルーム
2.5
ロケーション
4.0
客室
3.5

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950 コンドテル クチコミ一覧(3)

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