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シェラトン シャンハイ ホンコウ ホテル Sheraton Shanghai Hongkou Hotel

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3.60 クチコミを見る（24件）
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シェラトン シャンハイ ホンコウ ホテルのクチコミ

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一流ホテルではなかった！犯人扱いを受ける。（怖い）

1.0 旅行時期：2015/02 （約9年前）
Dandy Boy

男性／上海のクチコミ：1件

夜明けの早朝5時頃、バスルームに併設されたトイレ（大便）が詰まり大変であった。ホテルのサービスルームに電話を掛けてもなかなか来ないし、修理に時間が掛かり結局寝ることが出来なくて終日疲れました。
謝罪の言葉もなく、中国ではサービスは、こんなものかと呆れてしまう始末です。
英語も通じず、ましてや日本語も話せない。これでシェラトンかぁ！？と考えさせられた旅行であった。
台湾のホテルや韓国のリッツカールトンは英語も通じてサービスも良かった。
最悪の事態が起こったのは、翌日チェックアウトの時です。便器が壊れているので修理代を出せと云う。何のことか理解できず。ただただ、クレームを英語で反論。社長の名前を聞いたがジェネラルマネジャーの名刺を差し出すだけで話にならない。
結局私は無実である旨を説明した。
謝罪も何もなく、私は犯人扱いされた。絶対に忘れることはない。

利用目的
観光
同行者
カップル・夫婦
１人１泊予算
15,000円 未満
部屋タイプ
デラックスルーム
コストパフォーマンス
2.0
サービスを考えると悪いです。
サービス
1.0
サービスは最低です。
バスルーム
1.0
最悪です。
ロケーション
2.5
交通の便は普通です。
客室
2.5
部屋の広さとセンスは普通です。

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シェラトン シャンハイ ホンコウ ホテル クチコミ一覧（24）

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