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グランドメルキュールシャンハイホンチィアオ Grand Mercure Shanghai Hongqiao

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空港送迎
無料Wi-Fi
両替サービス
空港送迎
プール
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チェックイン: ～
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グランドメルキュールシャンハイホンチィアオのクチコミ

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ガッカリでした

1.5 旅行時期：2014/07 （約11年前）

taniumeさん（男性）

男性／上海のクチコミ：1件

私はアコーホテルグループの会員でウェブで予約しました
滞在先の方が好意で別に予約してくれていたようで
そちらは解った時点でキャンセルしてもらいました

当日何の問題もなくチェックインしましたが翌朝朝食会場で別料金と言われました
フロントに確認に行きましたが、調べてくれと何度もいいましたが含まれてないの一点張り
証拠を持ってこいと言われました
時間も無いのでそのまま出ようかと思ったのですが
シャクなのでウェブにログインし画面を表示しフロント持参
手のひらを返したように、これはシステムのなんので
どうもチェックイン時に私の会員カードの入力せずに
キャンセルしていた予約を復活させてシステムに入力したと思われます
どうぞ朝食を！だって？もう時間がないわ！