ロケーションは最高、サービスは非常識

海の見える部屋で、リラックスした休日になるはずだった。
金曜日の夜、ツリーバーという屋外のプール脇のバーでライブが始まり、気づくと11時半を回っていた。翌朝5時前に起床するので寝たいが寝られない。スピーカーを通して大音響が窓を閉めていても聞こえてくる。辛抱強く待って12時も過ぎ、いい加減にあきれて受付に電話すると、マネージャーに伝えますとの返事。ハードロックがガンガンやってやっと終わったのが1時半を回り、なかなか寝付けない。

翌日、またライブが始まり、また受付に電話して文句を言ったがマネージャーに伝えますとのお答え。その後数日滞在したものの何の報告もお詫びもなし。

ヒルトン会員でチェックイン後再三メールや電話メッセージで何かありましたらお申し付けを、と言っている割に、部屋で静かに寝たいという普通の要求さえ叶えてもらえなかった。
ホテルとして、宿泊施設だという根本がなっていない。