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ホテル アーサー Hotel Arthur

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ホテル アーサーのクチコミ

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フロントの人がとても親切

4.0 旅行時期：2012/08 （約13年前）
chobi

女性／ヘルシンキのクチコミ：6件

８月の終わりに３泊しました。ファミリールームを予約していたのですが、はじめに入った部屋は、ファミリールームとは思えない部屋だったので、早速抗議。

ホテルのサイトで紹介しているファミリールームと、某旅行予約サイトで紹介しているファミリールームはまた別？？？という返事。

でもちょっと納得がいかなかったので、他に今日空いている部屋はありませんかと聞いたら、他にも同じ値段で広い部屋と、わたしが予約したと思っていた、ベッドルームと、リビングが別にあるファミリールームが、一日に付き４０ユーロプラスであると言われて、早速別の部屋を見に行きました。

同じ値段のほうは、初めに見た部屋よりも広くて、バスルームにはバスタブがあり、
４０ユーロを足すほうの部屋は、部屋は広いけど、バスルームがバスタブなしで、シャワーを浴びるとバスルーム全体がびしょびしょになってしまうタイプでした。
それで、同じ値段だけど、部屋が広く、バスタブがある方にしました。部屋の中は、キングサイズ（シングルベッドを二個くっつけただけ？）ベッドと、ソファーベッド、コーヒーテーブルと椅子２つ、デスクと椅子、お湯を沸かすポット、冷蔵庫（有料の飲み物がいっぱい入っている）、クローゼットがありました。

バスタブがあるからと安心してシャワーを浴びていると、バスタブの横から、水がいっぱい出てきていました。　タブはあるけど、排水溝と下水がつながっていないって言う、
不思議なお風呂でした。　でもタブがあって、シャワーカーテンがあるだけ、周りはそれほど濡れないので、まだましかと思います。

コンピューター用に変圧器を持って行ったのですが、すぐに止まってしまってだめで充電が出来ませんでした。フロントの人に聞いてみたら、コンピューターだと、変圧器が無くてもプラグだけで大丈夫との事で、プラグを貸してくれました。　借りるときにデポジットで５ユーロ払いますが、返したら５ユーロ返してくれます。

チェックインしたときに、インターネットを使うコードを教えてくれて、滞在中インターネットがホテルの部屋で使えたのもとても便利でした。

初めの印象は悪かったのですが、ホテル自体は居心地がよくって、朝食もおいしかったし、フロントの人もとても親切。　帰りの飛行機をネットでチェックインしたときのチケットをプリントアウトしてくれたり、ホテルから空港までのエアポートリムジンを予約してくれたり、何でも聞けばいろいろ親切に教えてくれました。

それになんといっても場所がとても便利。

利用目的
観光
同行者
家族旅行
コストパフォーマンス
4.0
サービス
5.0
フロントの人がとても親切でした。
バスルーム
3.0
ロケーション
4.0
中央駅、メトロ、トラムから近くて便利です。
客室
4.0
広くてよかったです。

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