ダイヤモンド ホテル Diamond Hotel
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マニラ
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ダイヤモンド ホテルのクチコミ
クチコミを投稿するyutakaさん(男性)
男性/マニラのクチコミ:2件
過去5回程利用しましたが個人的には好きなホテルです。
過去に一度、問題があった時のことですが、チェックインした部屋の水道とコンセントの調子が悪く、更に運の悪いことにコネクティングルームでエレベーター近くでした。コネクティングルームとエレベーターに関しては仕方ないですが、水道とコンセントはしっかりクレームを伝えました。しかしそのフロントスタッフは終始無愛想で感じ悪い。返ってくる答えはオーバーブッキングで替わりの部屋はないの一点張り。まるで自分は悪くないとでも言いたげな態度。水道もコンセントも、オーバーブッキングだってホテル側の責任です。話にならないので一旦戻って再度別のスタッフに交渉。あっさりルームチェンジできました。コネクティングルームとエレベーターのことも軽く伝えてあったのでそちらも改善されてました。
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3.0
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4.0
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4.0
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