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グランド イスタナ ラマ ホテル Grand Istana Rama Hotel

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ホテルの品質を保証するものではありませんのでご注意ください。 クタ,南部リゾートエリア（バリ島）

みんなの満足度 ？ 実際に宿泊されたトラベラーのクチコミ評価をもとに、クチコミ総合評価として表示しております。
3.44 クチコミを見る（23件）
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設備・サービスの特徴

設備・サービス一覧
  • 日本語スタッフ
  • 空港送迎
  • 無料Wi-Fi
  • 両替サービス
  • 空港送迎
  • プール
  • コインランドリー
  • バー・ラウンジ

グランド イスタナ ラマ ホテルのクチコミ

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1.0 旅行時期：2009/11 （約16年前）
beta

女性／バリ島のクチコミ：3件

他の口コミサイトでそこそこの評価だったので、主人と2人でこちらに宿泊しました。

宿泊初日夜、翌日のスパ代をホテルフロントのセーフティーボックスに預け、翌日朝取り出しに行ったら、現金が抜き取られていました。
激怒してフロントに文句を言ったら「お前の勘違いじゃないのか？」とか「昨日の担当は私の友達だからそんな事をするわけない」「本当に現金を入れていたのか？」などと言い鼻で笑うなど完全に見下しホテルスタッフとして最低の態度でした。
近くにはホテルマネージャーも居ましたが、セーフティーボックスの前でスタッフ達と押し問答をする私たちを全く気にもしないようなそぶりで友達と談笑したりしていて本当に腹が立ちました。
らちがあかないので、トラベルエージェントの日本人スタッフに立ち会ってもらい、警察へ行きました。
警察へ到着するとホテルスタッフが先回りして事情を説明していてさらに不愉快でした。
被害届を出し、事情聴取が終わってホテルに戻ると、私たちがこんなに怒ると思わなかったらしく完全に態度が違っていました。日本人はほっておけばあきらめると思っていたようです。

もちろんすぐにチェックアウトしホテルを変えました。

フロントでは他の外国人客も、飲んでもいないビール代を請求されたとスタッフと言い合いになっていました。

この程度のトラブルは海外では多々ある事ですが、気をつけてください…

１人１泊予算
10,000円 未満
コストパフォーマンス
1.0
サービス
1.0
バスルーム
2.0
客室
2.0

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いいね：4票

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グランド イスタナ ラマ ホテル クチコミ一覧（23）

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