皆さんはホテルでシャワーを浴びている途中で、突然お湯が出なくなったらどうされますか？
今回、ダンナがシャワーを浴びていたら、急にお湯が水になりました。
さらに、シャワーブースから出るためにダンナがガラス引戸を開けようとすると、もともと緩んでいたらしい扉上部のネジが取れてしまい、ガラス戸がレールから外れて動かなくなり、ダンナはブースから出られなくなりました。
ダンナは裸で泡だらけの状態でしたが、ワタシではどうにもできないのでホテルスタッフを呼びました。
スタッフは “上の階のお客さんが一度にたくさんのお湯を使ったようで、しばらくお湯は出ないので30分ほど待ってほしい” とのこと。
ボディーソープでヌルヌルの身体のままで、どうやって待てば良いのでしょうか。
私たちの滞在は10月初めでしたが、夜は冷え込んで気温は10℃近くになりました。
もし冬の寒い日だったら確実に風邪を引いていただろうと思います。
それにしてもお湯が出ないのはホテル施設の問題ではなく、上階の宿泊客のせいなンでしょうか？
また、入浴中にドアが外れたトラブルに対する謝罪の言葉がホテルスタッフから一言もないだけでなく、入室前にドアは壊れていなかったからお客さんが壊したのだろうと、ドアが外れたことをダンナのせいにしていました。
ホテルのメンテナンス不良でネジが緩んでドアが外れたのに、それを宿泊客のせいにするなんてホントに酷いホテルです。
分かりにくいですが、外れたドアのネジ部分の写真は、証拠として残しておきます。
反省がないということは今後も改善されることは無いと言うことですよね。
この件でこちらのホテルの印象は最低のものになりました。
それ以外にもいろいろありました。
“冷蔵庫が冷えないな～” と思ってみてみると、コードがコンセントに刺さっていませんでした。
そもそもコードの長さが短かすぎてコンセントまで届かないんですが、延長コードで繋ぐこともしておらず、電源の入らない状態でそのまま放置されていました。
それからトイレにペーパーホルダーが無く、トイレットペーパーはタンクの上にむき出しで置いてありました。
タンクはトイレの真後ろなので使い勝手が悪いのなんのって…。
GoogleやTripadvisorで評価の高いホテルだったので期待していましたが、とても残念な気持ちです。
別に私たちはこちらのホテルに恨みがあるわけぢゃないですが、同じ目に合う人が今後は出ませんように、写真と共にクチコミを残します。
