ホテル ラホヴァリーパレスのクチコミ

予約時に部屋にあると記載されている設備が揃っていなかった上、レセプションの受付時間内に連絡しても対応なし、その上、目の前でアジア人を侮辱、差別してきた。レセプションは人がおらず、電話番号が書いてあり、受付時間内でも対応はなかった。
エアコンはリモコンがおいていなく利用できず、ドライヤーもない、タオルはバスタオル一枚のみで、フェイスタオルやバスマットはない。なぜかケトルはあるがコップなどはなし。
添付の写真どおり、部屋はがらんとしていて、かなり質素。バスルームは下水の臭いが酷く、扉が閉まらないため、その臭いが部屋まで入ってきた。ブカレストは暑い日で、最上階だったため、夜も暑く、エアコンなしでは寝れなかった。
備品がなかったので、受付時間内に電話したが、10分で行くと行ったのに、30分たっても連絡がなく、こちらから再度電話すると、まずは電話を無視。もう1つ書いてあった電話番号にもかけたが、こちらも1分後にかけ直すと行って、かかってこない。再度最初の番号にかけると、やっと応答し、今日は休みだから行けないと言い出した。、何やら英語が怪しくなり、わからないふりをしはじめる始末。
よく朝やっと来たが、謝罪なし。さらにアジア人は頭を使った仕事はできない、などと侮辱された。部屋を一緒に確認させて、オーナーと話させ、やっと料金の一部（25％程度）を返金してもらったが、お金を投げるように渡してきた。