MK プレミア ブティック ホテルのクチコミ

4泊24,000で、朝食付き。
部屋は古いが広く大きなベッドで快適に眠れました。
ただ窓からの景色が無いため昼間でも電気をつけないと暗い（これに関しては窓のない部屋を選んだ自分が悪い）
スタッフはとてもイイ感じの接客。

早朝4：30にチェックアウトの為フロントロビーへ行ったら
なんと真っ暗。。。
スタッフルームと書いてある部屋を二回ノック
するとロビーのソファーで暗闇の中寝ていたスタッフが起きてきた！
いたの？
チェックアウトの作業に入る、もう一人のスタッフが自分をチェックしに向かう
スタッフ同士電話でやり取り後事件が起こる
「ミニバーでファンタを飲みましたので支払いを」と
飲んでないのに飲んだと言う
10分くらい押し問答
最後はホテル側がミスを認めたのでok
こんなことは初めてだが、、、ミスを認めたので良しとしましょう。

旧市街，中でも「タヒエン通り」の近くのホテルを選びました。… 格安の窓なし部屋もありますが，ベランダ付きの部屋にしてみました。
旧市街の中で，ロケーションは最高だと思います。
部屋の方ですが，風呂のスペースがかなり広いのでゆっくりは出来るのですが，その分ベッドルームの方が少し狭く感じられました。
また，朝食が美味しかったというクチコミを読んだのですが，レストランが改装中で利用することが出来ませんでした。… 逆に，近くの「ラシエスタホテル」に朝食を食べに行けたのでかなりリッチな気分になれました。会計は別ですよ。ちなみに230kVNDでした。
フロントはかなり親切で，特にPCR検査を受ける108病院までの移動に悩んでいたときにタクシーを呼んでくれて，バイクタクシーより安く行くことが出来ました。

MK Premier Boutique は、旧市街のハンブオム通りの白馬祠の隣の中規模ホテル。
66部屋もあるのでミニホテルではない。

【502号室】
WベットとSベット。３人には少し狭いが、部屋自体はまあまあ及第点ってところ。
この手のホテルは、安普請なので新しいうちは洒落ていても、古くなると劣化が激しい。
ここは、2016年開業らしいので、まだ築浅だと思う。
バスルームは無駄に広い。

【アクシデント】
部屋に帰ると電気がつかない。廊下は明るいので、停電していたのは502号室だけ。
停電だけかと思ったら、バスルームは水浸しで、その水が部屋の床を濡らしていた。
ということで深夜に部屋替え。暗闇の中、懐中電灯で荷造りする羽目に。

【312号室】
新しい部屋はバルコニーデラックスだった。
バルコニーがあるのはいいが、エキストラベットがショボい。
翌朝エキストラベットのチェンジを依頼したら、エキストラベットは１種類しかないという。502号室にあったのは、エキストラではなくＳベッド。
バルコニーデラックスを３人使用するのならエキストラしかないらしい。バルコニーデラックスにアップしてもらったのは良かったが、エキストラがショボすぎるので、ＳベッドとＷベッドのラグジュアリーに変更してもらうことにした。

【201号室】
新しい部屋は最初の502号室と同じ。

【朝食ブッフェ】
ミニホテルでなく中規模ホテルなので、我が家が知っているミニホテルのレストランよりかなり広い。料理の種類はミニホテルよりは少し多いかなってレベル。
エッグコーナーも麺コーナーもある。

【トラブル1】
今朝マネージャーからもらったチケットを消化しようとルーフトップバーに行くと、ハノイビールとソフトドリンクしか飲めないとウェイトレスに言われて驚いた。チケットをよく見ると確かにそう書いてある。
フロントでマネージャーを呼んでもらうと、朝とは違うマネージャーが出てきた。彼は我が家が2回も部屋替えしたことを知らなかった。
今朝対応したのはゼネラルマネージャーだが、今は連絡が取れない。チケットの件はわからないとまるでクレーマー扱い。
今朝、「何でも飲んで」と渡されたと拙い英語で状況説明しても会話が成立しない。
何度か説明する内に彼にも状況が読めたようで、ようやくもう一度上に行って下さいと促された。

【トラブル2】
意気揚々とルーフトップバーに行くとさっきのウェイトレスがいた。
彼女は、ハノイビールかソフトドリンクと何度も言っているじゃない的な返事。
こっちはさっきのマネージャーから電話が来ていると思っていたので、開いた口が塞がらない。
マネージャーの無能ぶりには呆れたが、よくよく考えたらゼネラルマネージャーが元凶だった。
お客には「好きなものも飲んで下さい」と愛想をふりまきながら、チケットにその旨を書き込むか、ルーフトップバーの責任者に日本人３人組が来たら何でもフリーと伝えておくのを怠った。

【トラブル対応】
深夜の部屋替えやドリンク券など不手際に対するお詫びとして空港までの送迎をサービスしてくれたが、そんなことで評価は覆らない。

【まとめ】
旧市街のホテルは３回目。過去２回は女性スタッフたちの仕事に対する姿勢とホスピタリティの高さに感心させられた。
今回の水漏れや停電といったトラブルはハノイだからある程度は仕方がないと思えるが、その後のトラブル対応の拙さは最も期待していた分野だけに残念でならない。
ハノイのホテルのソフト面を高く評価していただけに今夜の出来事は余計に腹が立つ。

初のハノイで、立地重視で選びました。ホテルは旧市街の賑やかなエリアにあり、周りにコンビニやレストランなんでもありました。
一番便利だったのは、シンツーリスト（本物）の店舗がホテルから徒歩1分位のところにあった所です。ハロン湾の1日ツアーに参加し終わってホテルに戻った後、翌日の別のツアーに申し込みに行けたのが良かったです。(シンツ―リストは夜10時まで営業していた)
ほかには、チャーカーラボン、バインミーの有名店も徒歩圏内です。
ガイドブックにも載っていますが、写真と違って実際はボロい、ということはなかったです。(割と新しいので)
あと、ホテル内にスパがあること（高級ホテル的でなく街中の庶民的なマッサージ屋さんより少し高いくらい)、バスタブがあるのも良かったです。おすすめできます。

ハノイの旧市街にあるホテルです。観光やショッピングに便利そうなのと料金が安いのが選んだ理由です。
到着してみると飲食店が軒を連ねるごちゃごちゃした印象のハンブオム通りにあって、ここだけはちょっときれいな印象でホッとしました。
エクスペディアから2泊、直接1泊計3泊しました。
部屋は決して広くはなかったけれど、内装から家具調度品までこだわりが感じられました。バスタブがあり水回りも特に問題なく利用できたし、アメニティも最低限のものは揃っていて特に不便なことはありませんでした。
屋上のレストランは残念ながら毎日雨だったので室内でしかいただけませんでしたが、どのお料理も美味しくいただきました。

またサパのツアーもこちらでお願いしましたが、細かい事はさておいて、最後寝台電車から空港まで送ってもらえ、無事帰ってこられたので良しとしましょう。

旧市街のど真ん中なので、買い物して荷物を置きに戻ったり、暑くて休憩しに戻ったりと、何かと便利です。
部屋は眺望なしでしたが、おしゃれで清潔で、とても快適でした。
朝食室は屋上にあり、ハノイの町を眺めながら、美味しい朝食がいただけます。
ハノイ空港まで早朝の送迎をお願いしましたが、対応もよく、朝食まで用意してくれました。