久しぶりに評価を与えたくないほど最低の評価をです。ちょくちょくアジアへは旅行に行くので、「アジアだから仕方が無い」は理解しているつもり。それに多少のことなら笑って済ませる。しかし今回はホテル&◯◯PDIAは許せない。
ホテルとグルになっている◯◯PDIAも詐欺と同じです。
悪い点:
・某◯◯PDIAの予約では禁煙ルームが売りになり紹介されていた。スタンダートは喫煙ルームだったので、高い料金を支払い禁煙のデラックスにした。しかし部屋に入ると灰皿があり臭いも気になった。フロントにあえて喫煙ルームか?と聞いた。そしたら喫煙ルームと返事が返って来た。
そこからがホテルの対応が最低。私は禁煙ルームになっていたからわざわざデラックスにした。禁煙ルームにしろ。
「今日は満室」
そんなの知ったことか!禁煙ルームにしろ。
「その部屋は浴室だけが喫煙、だから部屋は禁煙」誰がそんなの信じる。そして誰がそんなの守る。
灰皿があって、私には浴室だけが喫煙と説明がなかった。
この繰り返しのやり取りが続いた。そして最後には
「そんなに臭うのか?清掃を入れる、清浄機も持ってくる」
待てど暮らせど清掃、清浄機も来ない!
・デラックスなのに入口の倉庫と言っても良い窓無し部屋。電気を消すと真っ暗、閉所恐怖症にはとっても辛い。これもバルコニー付を売りに紹介されていたので、デラックスなんだから窓ありに変更しろ!
「今日は満室だからできない」そんなの知ったことか!
・wifiも入らない。文句を言ったら入るようになった!「人が多いから回線が足りない。」そんなの知ったことか!こっちはwifiありと書いてあったから予約した。それに人が多いのは理由にならない。満室分の回線を確保しろ!そしたら一旦回線を切って、こちらを優先的に入れてくれた。しかし何故かすっきりこない。
・シャワーのお湯が出ない。
もう面倒、疲れたのでフロントには言わず。水シャワーで我慢した。
・某◯◯PDIAに書かれていた部屋にある備品に無いものが多かった。ヘヤードライヤー、アイロン、シティーを見渡せるバルコニー。