プルマン シドニー ハイド パークのクチコミ

フロントスタッフの対応は非常に良かったのですが、設備が古いのとwifiが繋がりにくいのと朝食ビュッフェの品数が少なく寂しいのと、少し気になる点が多くあったのでこのスコアです。ただシドニーはホテルの数が限られるので、シティ中心部までのアクセスだけを考えれば悪くはないかと思います。

3才になる子供と３人で宿泊したのですが、はじめ通された部屋はものすごく狭い部屋でベッドも３人で眠れるかというようなセミダブルの大きさくらいのベッドでした。

受付の人にツインで予約してたことを伝え、ツインの部屋に変えてもらうと適当な広さの部屋に変えてもらえとても快適に過ごせました。

駅からも近いし立地は悪くないと思います。
ただ駅がバリアフリーではないので、階段をスーツケースをもってあがるのが大変でした。

立地も良く客室も含めてハードはそこそこですが、ソフトは問題ありです。

フロントは恒常的に行列状態で何か質問するにも並ばなくてはなりません。
２泊目から一人宿泊人数が増えたのですが、アメニティは増えていませんでした。
それを伝えたくてフロントに電話をしても出ない、実際にフロントへ行くと上述の状況なので並ばなくてはなりません。
翌日、外出から戻ると、アメニティはまた一人分足りません。
フロントの電話は出ないので、行ってまた並ぶという始末です。

おそらくフロントがあまりにも忙しくて、客から言われた事を何らかの理由で処理できていないうちに次の客の対応を始める、この繰り返しの中で結局いろいろな事が、抜けて行くのだと思います。

それにしてもシドニーの物価は高い。