自分が泊まったのはドラゴンパレス?ホテルの別館でしたがこちらに記載させてもらいます。
まず留意点としてこのホテルは18時チェックインする場合は事前の連絡が必要なので夕方に到着する方は注意が必要です。自分の場合は国際電話(英語)をしたところ問題ありませんでした。
さて本題。
ホテルの従業員は中国系の方が多く英語もできますがそれほど得意という感じではなかったです。ですので私の場合は指さし会話帳ベトナム語を使ったところ非常にスムーズに会話が進みました。接客態度は基本的に親切ですが,わからないことがあると少し横柄になることがあります。(男性店員限定)また,引き継ぎがしっかり行われていなかったために空港行く前日に私はホテルにタクシーの手配を頼んだのですが当日にタクシーが来なく慌てました。時間には余裕をもって,ホテルの人にすべて任せきりにしないようにしましょう。
今回私は朝食付きのプランで頼んだのですが,朝食はいわゆるビジネスホテルの朝食といった感じでごくごく普通でした。ただパンは非常においしかったです。
部屋に関しては,ベッドにちょこちょことシミのようなものがあったのが気になりました。また,だいぶダニに刺されましたのでそこまで綺麗というわけではないようです。加えて私がゴミ箱に捨てたものに数ミリほどの虫が群がってる様子には戦慄しました。笑
あと一つ気になったこととしては,この部屋のドアが非常に薄く遮音性は0に近いです。階段の話声は丸聞こえです。ですので朝方のんびりされたい方は耳栓持参をおすすめします。