2013年8月の情報です。
Gudvangen campingに宿泊予定でしたが、旅行中にGudvangenトンネルが事故で不通となり、予定通りキャンプ場に辿り着くことが不可能になったため、宿泊前日に電話でキャンセルの連絡を入れました。
HPも英語版があったので英語対応可能だと考えていたのですが、電話に出た女性は、「I can’t understand English!」を繰り返すばかりで、電話をガチャンと切ってしまいます。
3回ほどかけなおしましたが、電話対応はその女性のみ。
キャンセルさせないために、わざとそう言っているかのような乱暴な口調でした。
仕方なく、その日の宿泊するホテルのレセプションに事情を伝え、ノルウェー語でキャンプ場に連絡を入れてもらい無事にキャンセルできましたが、一時はキャンセルできないのかと焦ってしまいました。
私達は、キャンプ場のホームページから直接予約をしてしまったため、キャンセルの連絡方法は電話のみでしたが、Booking.com.でも取り扱いがあるキャンプ場ですので、これから利用を検討される方は、不測の事態に備え予約サイトを利用する方が安心かもしれません。