ジェイダブルビー ホテルのクチコミ

きれいなビジネスホテルという感じのホテルです。 日本人マネージャーさがいて親切にしてくれました。 旧館側の部屋に宿泊しました。部屋は奇麗で快適でした。冷房は寒いぐらいに効きます。 シャワーのお湯の出も良く　十分快適です。 ただセーフティBOXがないのがちょっと心配でした。 ココナッツガーデンレストランが近くにありなかなか美味しかったです。向かいのコンビニで食料は調達しました。コンビニにもガードマンがいて安心でした・

パックツアーでの利用。

マクタン島の東側のリゾートホテルが立ち並ぶエリアにある日系ホテル。
日本人が2名おり、フィリピン人にもある程度日本語が通じます。
表通りから暗い路地を100mくらい入ったところにありますが、特段危険な雰囲気はありませんでした。
表通りには、タクシーなどが待ち構えてます。
韓国系のコンビニが表通りにあり、フィリピン料理のマリバゴグリルも徒歩で行けます。

部屋はスタンダード？ルーム(新館じゃないほう)で、ベッド二台、冷蔵庫、テレビ(NHK見れます)、風呂・トイレ付。アメニティは歯ブラシ、シャンプー、石鹸。
シャワーは時間帯によっては、かなりぬるくなります。
ダイビングスクールのBlue Worldが敷地内にあり、ダイビング等の目的があって滞在するのには十分です。
写真は、ホテル内レストラン。

日本人スタッフの方、すごく頑張っておられます。いい人たちだなと思いました。フィリピン人スタッフもみんな笑顔が素敵ないい人ばかりでした。

でも、清潔感が違うというか、指摘するとその場で改善してくれようとする姿勢は評価できますが、通常、そういったことは、起こらないようにするのが当たり前なんじゃないかなと思いました。

苦情を述べて改善してくれた例：

1．チェックインして部屋にいったら、ベッドのシーツが非常に汚れていて、とてもそこで眠れる状態とはいえなかった。選択はしてあるもののオイルマッサージ用のオイルがシミになっていたとのことで変わりの部屋を探してくれるが、整っていないとのことで、40分ほど待って、隣の部屋へ移動。

2．朝食のスクランブルエッグにアリが何匹も入って、アリ入りスクランブルエッグになっていた。その場ですぐ作りなおしてくれたが、食欲減退。翌日からは、混ぜない目玉焼きかゆで卵にすることにした。

3．早朝、出発の際にサンドイッチを準備してくれるということだったが、連絡ミスか、できていなくて、指摘してすぐに準備してくれた。

お風呂のお湯も豊富に出るとのことでしたが、朝は熱いお湯がとても豊富に出るのですが、昼、夜と時間を追うごとにぬるいお湯に変わってきます。バスタブに溜めて浸かりたい方は朝になさるといいかもしれません。

今後の改善に期待します。

ダイビングツアーを予約した際の宿泊先がここでした。
館内にダイビングショップがあり日本人インストラクターが常駐しています。
部屋からはプールと海が見え、景色はまずまずですが、リゾートホテルと言うよりビジネスホテルです。一生懸命豪華に見せようとしている努力は感じます。

ホテルから2,3分の場所に小さなコンビニがあります。
1人で行こうと思ったのですが、暗くなったら歩かないで下さいとホテルの方に注意を受けました。(暗くなり始めた夕方頃だったと思います)
結局、従業員の男性が一緒に付き添ってくれました。
治安が良くないのでしょうか？

会社の同僚と3人でセブ旅行を計画し、このホテルを選びました。日本にある会社に直接予約、振込みを済ませ、5泊の予定で行きました。
70ドルが2室、80ドル1室でした。
空港には日本語のわかるお嬢さんが迎えにきてくれ、不自由なくホテルに到着。
２０：３０頃でしょうか、部屋へ案内され、浴槽にお湯を溜めるも３０分で１０ｃｍ位しか溜まらず諦めてシャワーで済ませる。
このホテルは、どこかの部屋で湯量が多いと、一方の部屋で湯量が少なくなるようです。
私の3人グループで湯に浸かれたのは1人だけでした。
日本人スタッフにクレームをつけると、2～3人で何回も点検し、最後に「マクタンは水事情が悪いですから」と言われた。
だったらバスタブをつけるな！！

朝食にアメリカンブレックファーストを注文、コーヒーが嫌いなので「ブラックティー（紅茶）」をオーダーすると、1回目は日本茶（ティーバッグ）、2回目はブラックティー（砂糖、ミルク付き）が出てきた。
発音の問題ではありません！
連れの彼女に言ってもらったのに・・・

朝、ランドリーをお願いしたら翌日の夕方に、しかも不在中にベッドの上に置いてあった。

夕方、喉が渇いたので「アイスティー」を注文したら麦茶が出てきた。

結局ここでアイスティーを飲んだのは一回だけで、あとはずっと品切れでした。
メニューの最後に、「日本茶　P50、麦茶　P100」とありました。
通りのホテルの看板には「JAPANESE RESTAURANT」とあるのに、食事をしても日本茶は有料！

ハウスキーピングの際、ミニバーの補充、石鹸の補充が無かったので、クレームを言うと、すぐに対応してくれたが、翌日から、また補充なし（ミニバーのみ補充）。

夕方出掛けようとエントランスに出ると、雨が・・・
日本人スタッフの見送りも空しく、雨に濡れながら通りまで泥を跳ねながら歩く。

雨季にお越しの方は、傘の用意を忘れずに。

5泊のうち、一人が10：00～翌12：00までマニラに出かけていたのですが、レセプションから同僚の到着の連絡を受け、部屋を出ると、同僚の部屋の鍵が開いていた。
ハウスキーピングの際に忘れたらしい。

また、3室のうちの1室の鍵が掛からず、部屋を移っている。

この件はすべて、現地法人の責任者に報告しておりますので、今度泊まられる方々はたぶん、改善されていることと思います。

ダイビングはしていないのでわかりませんが、ホテルには、日本人スタッフが男女１名ずつ、あとは現地の若いお嬢さん達で、日本語はほとんど通じないと思われたほうがいいでしょう。

こんにちは。
初めて投稿させていただきます。

私はセブへはツアーで何度も行きましたが、今年のお正月に初めて自分で航空券とホテルを手配して家族でいってきました。
インターネットや地球の歩き方をいう本を見て宿泊先に選んだホテルがＪＷＢホテルでした。
ＪＷＢホテルはお正月だというのに通常料金でＯＫとのことで魅力を感じました。
すぐに予約を済ませ、日本で宿泊代の振り込みをし、出発しました。

現地に着くと、お正月で人がいっぱいだったのですが、忙しい中ホテルのスタッフが私たち家族にとても良くしてくださり、タクシーの乗り方やセブの楽しみ方など親切丁寧に教えてくださり、とても楽しい旅行をすることができました。
お部屋もきれいでベットメイクも毎日きちんとしてくださり、広いバスタブでのんびり♪疲れも癒され元気いっぱいで帰国しました。

セブにはすばらしい有名ホテルもたくさんあり、有名ホテルはそれなりのサービスはしてくれます。しかしＪＷＢホテルのように親身になって客に接してくれるホテルはなかなか無いと思います。
ＪＷＢホテルの様なアットホームなホテルを見つけられて私はうれししいです。
ＪＷＢホテルでなかったら初めての個人旅行はこんなにも楽しめなかったと思っております。

初めての海外や初めての一人旅で不安を感じている人には親切丁寧なスタッフの居るＪＷＢホテルを私は絶対にお勧めします。

人それぞれホテルの感じ方も違うと思いますが、私にとっては最高のホテルでした。
来年のお正月もまたＪＷＢホテルに泊まりたいと家族で今から決めております。