ホテル ニッコー 上海のクチコミ（3ページ）

こちらのホテルは至って普通な感じでした。
日系なので私が滞在した時は日本語が話せるスタッフがいました。
すごく豪華なわけではありませんが清掃も行き届いていて気持ち良く過ごせました。
スタッフの対応もとても良くて快適に過ごせました。

日系ですがホテルスタッフは中国の方が比較的多く、日本語が通じない事も多々あり若干不便さがありましたが、許容範囲だと思います。日本人スタッフも常駐されていますが、２４時間体制ではないようです。大人２人と子供１人の合計３人分のベッドを用意してもらうには、一般的なツインルームでは部屋の広さやレイアウトの関係上、予約できない部屋が多いので十分に確認した上で予約をした方が良いです。現地での食事も楽しみかもしれませんが、日本人が想像している本場の中華料理を食べるのは難しいので、高くてもホテル内のレストランで食事をした方が口には合うと思います。バスタブとシャワールームがあるタイプの部屋だったので、ゆっくりできました。トイレは女性には有り難い、ウォシュレット付きでした。

まだ新しく綺麗で高級感もあるホテルです。プールは室内ですがガラス張りになっているのでとっても開放感があるつくりです。庭もエレベーターの中から見ただけですが広くとても素敵な感じでした。なんといってもお部屋も綺麗で中国にいることを感じさせず安心です。

チェックイン時、前泊者のチェックアウトが遅れたため、部屋清掃が遅れてると…早速トラブル。日本人スタッフが対応してくれ、１時間ほど食事して戻ってくるのでその間、荷物を預かって貰うことで解決。部屋は最高に快適でした。

宿泊中のサービス、チェックアウト時、トラブル発生時の全てにおいて全て丁寧に対応してくれます。

勿論日本語ＯＫのスタッフが対応してくれますので安心です。

他の方のコメントを読んで、「日本語スタッフがいる事」「新しくてキレイな事」を
理由にこちらのホテルを選びましたが、こちらを選んで正解でした。
とても広々した明るいホテルで、５日間の滞在中のんびりする事が出来ました。
景色は周りはビルだらけで楽しめませんが、窓が明るく開放的で良かったです。
ホテルの４階には宿泊者が無料で使えるジムがあり、他の滞在者がほとんど利用して
いなかったので、思う存分利用する事が出来て良かったです。ジムの入り口には
ペットボトルのお水が用意されているので、利用者はそちらを持って行く事が出来ます。
部屋はツインベッド、ケトル、金庫、バスローブ、アメニティ各種、ドライヤー、
何でも揃っていますし、毎日ボトルウォーターを４本も入れてくれたので、お水には
困りませんでした。スタッフの方もとても親切で、助かりました。
お風呂はバスタブとシャワールームが別々です。お風呂場にはTVもついていました。
トイレにはウォシュレットも装備されていました。日本人向けですね。
部屋内で無料Wifiが可能なのも、有難いですね！日本語テレビも視聴可能でした。
再訪があれば、またこちらのホテルを選びます。

新しいので、全体的に清潔で気持ちの良いホテルでした。
部屋は窓が大きいし、広さもあるのでゆったりした印象でした。
バスルームも清潔で、清掃も行き届いていました。
日系とはいえ中国にあるから・・・とあまり期待していなかったのですが、
思った以上に快適に滞在できました。

フロントとコンシアージュは、日本語を話せるスタッフがいました。
とても感じよく笑顔で対応してくれる人もいましたが、
無表情でつっけんどんな対応（中国では良くある）の人もいました。
でもベルやドアマンなど全体的に見ても対応はよかったです。

次の旅行があったらまた利用したいです。

新しくて、とても綺麗なホテルです。禁煙ルームを予約しましたが、手違いがあったようで、部屋まで行ってみると喫煙でした。
その後部屋からすぐフロントに電話すると、すぐ係の方が来てくれるとのことでしたが、１０分程待ちました。スタッフの方がまだちょっとこなれていない感じです。
禁煙ルームは上層階の部屋にアップグレードしてもらえました。とても広くて申し分ない部屋でした。
フロントの方の日本語はかなり拙かったです。英語の方が楽です。
朝食なしのプランだったのですが、歩いて３分のところにスタバがあるので、便利。

新しいホテルで まだどこもピカピカです。お部屋は スタイリッシュな感じに見えて グリーンや紫を使っていて きらびやかな感じもしました。

アップグレードをしていただいたようで バスルームは独立していて バスタブにはジャグジーも。

早速お湯を溜めると、お湯が黄色く。。。シャワーを浴びる前だったので 見るのがコワくて すぐ栓をぬいてしまいました。。

シャワーは普通に浴びれました。
シャワーを浴びた後、ふと下を見ると 小さな石のようなものがたくさん。。
2日ともそうだったので シャワーから出てきたと思われます。
中国のお水事情で 仕方がないのかな。。。

ハミガキで口をゆすぐのは水道水でも大丈夫とのことですが、味が気になってミネラルウォーターで口をゆすぎました。
お水は お部屋に無料で置いてあります。

お部屋自体は とても広くてキレイ。
24時間ではないですが、日本人のスタッフさんもいて困った時も 安心でした。

ホテルの周りに目当てのレストランやマッサージ店があったので、このホテルに３泊しました。建築の段階から見ていたので、泊まるのを楽しみにしていましたが、すべてがいまいちの残念なホテルでした。まず、エントランスの広がりがない。そして、フロントはどこ？って感じです。部屋に入り「きれいだなぁ」と思ったのも束の間、トイレの便座が汚く（明らかに前の方の尿）幻滅。しかも便器の周りの床も掃除が行き届いておらず汚い。洗面台は清掃時に水滴を拭き取っていないから汚れが目立つ。シャワーブースからはお湯が漏れまくりで、シャワー後は浴室が水浸し。また、部屋にヘアドライヤーはなく、フロントに電話しないと持ってきません。このぐらいのクラスのホテルで部屋に常備してないのかよ！そして部屋ですが、携帯の充電をしようとコンセントにACを差し込みますが、壊れているようで使えませんでした。１０００元以下で宿泊するのはおそらく無理だと思います。

日航と言う名前と、新しいホテルということに期待して予約しました。
確かに日本人スタッフにも会えましたが、フロントでは日本語が通じず、レストランでも英語か中国語でした。
サービスでも日本的なサービスを期待していましたが、残念なことになりました。

エレベーターは、カードキーを差し込むと階数ランプが点灯し、自分の泊まる階だけに停止する最新技術ですが、教えてもらっていなかったので、最初は戸惑いました。
シースルーのエレベーターは面白くて、途中プール内部を見られたり楽しんで乗りました。

お部屋も広く綺麗でしたが、透明ガラスのバスルームなど最新設備に戸惑い、なんだか落ち着かない滞在になりました。
駐在中の息子さんを訪ねてきたのか、70歳代とお見受けする日本人の老夫婦が、同じツアーで宿泊されてました。
おそらく息子さんは「日航」の名前に期待されたのだと思いますが、なんだかお気の毒でした。

まだ開業して日も浅いので、これから中国人スタッフを教育されて、花園飯店（オークラ）と同じような、かゆい所に手が届く日本的サービスの向上を目指していただきたいものだと思います。
今後に期待です。