ハイアット ジラーラ カンクンのクチコミ（6ページ）

新婚旅行で宿泊しました。ホテル内には日本人コンシェルジュがいるので、観光地への交通手段や現地でのツアー予約など、色々と助かりました。４泊の旅行だったので、ツアーもいくつか入れつつ、ホテルでのんびり過ごす日も確保しました。宿泊費に食事代も含まれているので、ホテル内ではいくらお酒を飲んでも、料理を食べてもお財布を出す必要はありません。お酒好きな方には最高だと思います。ホテルについているプールやプライベートビーチでもお酒を楽しむことが出来ます。夜になるとホテルのロビーでショーが開催されます。毎晩何かしらやっているようでした。ツアーもいいですが、ホテルでのんびりする日も必ず確保することをおすすめします。

オールインクルーシブは、本当に素敵ですね！(笑)食べたいときに好きなものを好きなだけ食べ、好きなものを好きなだけ飲む、夢のような時間を過ごすことができました。
部屋は、できれば高層階のほうが見晴らしが良くてよいのではないかと思います。

このホテルは以前は「ロイヤルカンクン」と言っていました。一階にあるプールに直結しているマスタースイートに泊まりました。朝からプールサイドの場所取りなどもしなくていいのでよかったですね。ホテルの外装、内装の美しさは素晴らしいです。オールインでしたが、レストランはどこも美味しく、サービスもよく最高の雰囲気でした。レストランの種類も多く、飽きません。特に「Maria　Marie」がおいしかったです。部屋は広々していて、部屋の中にジャグジー、シャワールームもセパレートで便利です。食事、飲み物代もすべて込みで、チップも要求されることなく快適に過ごせます。日本人コンシェルジュもいて親切で丁寧名応対でした。

ハネムーンで行ってきました。3月後半は日本人がそんなに多くないらしく、滞在中5、6組しか見ませんでした。みんなハネムーンです。
今回はツアーだったのですが、空港まで迎えに来てくれた添乗員が、ホテルでの日本人コンシェルジュカウンターでのチェックインから部屋の中まで着いてきて驚きでした。
日本語がわかるスタッフがいてくれるのは嬉しいですが、現地のスタッフに比べ気も効かないし、笑顔もない感じで、ちょっと嫌でした。
ホテル自体は新しく、とても快適でした！
毎晩ハネムーン用にベッドメイキングしてくれますが、２晩続くともういいやってなって、拙いスペイン語で花びらもういらないよ、て書き置きしたらなくなりました。
ホテル内にレストランは6つあります。一定以上のランクのお部屋からしか予約できないレストランが一つあるので、ぜひ行きたかったのですが、滞在中満席と言われてしまい残念。
その他では、プールサイドのペリカノスというメキシカンカフェがいちばん美味しかったです。
毎晩ロビーでショーがあり、アクティビティもいろいろあってとても楽しめました。
三食きちんと食べて、ごろごろして、スチームサウナにジムにビーチにってしていたら一日あっという間でした。全然ホテル内だけで十分です。
エステも受けましたが、高いプランを勧めてくる上、提示して来た時はUSドルしか表示されていなかったのに、支払いはペソでしかできないと言われ、レートがわけわからん感じに高かったことは不満でした。
高級感もあまりなく、施術も感動ない感じだったので、エステははっきりいって無駄でした。
それ以外はよかったです。特別美味しいものはなく、お酒が飲めないので、毎年行きたいほどのお気に入りにはなりませんが、ハネムーンとしては最高でした。

勤続20周年、結婚20周年の節目に夫婦で旅行しました。
オールインクルーシブなので、飲食代を気にせずに好きなものを食べたり飲んだりできて満足でした。
Spiceというレストランはビュッフェスタイルで食べ物の種類も豊富でした。
予約が必要な3つのレストラン（MariaMarie/Chef's plate/Asiana SunsetRestaurant)は、一つのレストランをただ3つに区切っただけのようで今一つでした。
一番お気に入りのレストランは、屋外にあるPelicanosというレストラン。
海とプールを見ながら食事ができ、フィレステーキがとてもおいしかったです。
イスラムヘーレスなどに遊びに行くときには、前日にルームサービスのメニューからランチボックスを選んでお願いしておくと朝届けてくれます。
チェックアウト後もプールやレストランは使えるので、お得感がありました。

オールインクルーシブは初めてだったのですが、本当に楽でした。
料理もそこそこ美味しかったですし、プール際で寝そべっていれば、注文を取りに来てくれます。
日本人コンシェルジュが常駐しているので安心です（夜はいません）。
観光もする予定が無くて、ホテルに篭ってのんびりしたい方に特にお勧めです。

新婚旅行で利用しました！
お部屋はプレミアム オーシャン フロント デラックス スイートキングでした。
ベッドのすぐ隣にはジャグジーがありバルコニーにはハンモックも♪
目の前にはカリビアンブルーの美しい海が広がり、とても素敵なホテルでした！
オールインクルーシブなので、食べ放題、飲み放題♪
毎日ビーチのカバナでゴロゴロしながら大好きなバナナダイキリを飲みまくりました！プールの中にBarもあるので、泳ぎながらお酒も飲めます♪
またカンクンに行くならこちらに宿泊したいです！

私達が使用した１日前から、ホテル名が
「HYATT ZILARA CANCUN（ハイヤットシララカンクン）
に変更になりました。

・日本人に人気のホテルなので、日本人がたくさんいます。
　中国、韓国の人もたくさん見かけました。
　日本人スタッフが常駐しているので大変助かりました。

・オールインクルーシブとはいえ、
　食事は可もなく不可もなく。
　ホテル名変更になってレストランの運営も
　変わっているらしく、例えば
　マリアマリネはメキシカンフレンチのはずが、
　イタリアン料理でした。（パスタやリゾットがありました）

　レストランの予約は、早めにしましょう。

・スタッフはみな陽気で、気軽に声を掛けてくれます。
　日本人とわかると、覚えた日本語で自己紹介する人もいました。

・最終日、朝２時起きだったので早く就寝しましたが、
　０時３０分頃、フロントから電話がありました。
　英語が理解できないので何を言っているかわからず、
　結局向こうも諦めたのですが、とても迷惑でした。

　その他、あるレストランでは出てきた料理の中のトマトに
　出荷時のシールがそのまま貼ってあったり。。
　ウェルカムドリンクが出てこなかったり。。
　部屋に、違う客向けの案内が来ていたり。。　

　「あれ？」と感じる事が多々ありました。
　　
・施設は素晴らしく、特にプールは広くで綺麗でした。

・悪いホテルではないですが、リピートは無いですね。
　もし次にカンクンに行く場合はルブランを選ぶと思います。
　

お部屋はとても広く作られていて、バスタブがドカッとお部屋の中にありました。日本のツアーで指定しているホテルなので、結構ハネムーンの方たちを見かけました。オールインクルーシブなので何を食べても飲んでも無料ですが、一部有料のお料理もあります。担当してくれたウェイターにはチップを必ず渡してください。恥ずかしい日本人た数名いらっしゃいました。

カンクン旅行をプランニングする中で 一番重視したのは
Hotelのセレクトでした。

事前に 現地のマリンアクティビティツアーの
HPで“熱く”イチオシされていた こちらの
「ザ・ロイヤル・カンクン」

カンクンのリゾートエリアにはノースサイドビーチとイーストサイドビーチがあって、
同じエリアでも 海の色がまったく違うとの記事を読み、以前から一度体験してみたかった
オールインクルーシブでもありましたので迷うことなく決めました(*^^*)

2007年に開業された比較的新しいこちらの
Hotelは ゴージャスでしかも開放的。
想像以上に素晴らしいです☆

プールサイドのタパタでのんびり寛ぎながら
barカウンターでオーダーした
ストロベリーフローズンダイキリを頂く至福の時間(*^^*)

また5ヵ所のレストランではメキシカン料理から
ステーキや鉄板焼、お寿司等アジアン料理まで頂けるので
長い滞在でも飽きることがありません。

日本人コンシェルジュデスクもあり心強いです。

ルームキーピングは１日2度あり、ホームバーの
中のbeerやジュースも毎日補充して下さいます。
また、ルームサービスは24時間対応して頂けるので
とても便利です(⌒‐⌒)

ビーチサイドでは ラテン系のダンスパーティーも行われたりと、
まるで映画のワンシーンを観ているようでした☆

カンクンでの宿泊に是非オススメしたい
最高に素敵なHotelです。