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インターコンチネンタル ハノイ ウエストレイク バイ IHG InterContinental Hanoi Westlake By IHG

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ハノイ

みんなの満足度 実際に宿泊されたトラベラーのクチコミ評価をもとに、クチコミ総合評価として表示しております。
4.10 クチコミを見る(77件)

設備・サービスの特徴

設備・サービス一覧
  • 日本語スタッフ
  • 空港送迎
  • 無料Wi-Fi
  • 両替サービス
  • 空港送迎
  • プール
  • コインランドリー
  • バー・ラウンジ
4
ホテル満足度ランキング
ハノイ ホテル(1,081件中)
4.10
ロケーション
3.82
コストパフォーマンス
4.11
サービス
4.15
客室
4.21
バスルーム
4.17
  • 短い宿泊でしたが、落ち着いたお部屋・・・

    4.5旅行時期:2017/02 (約9年前)
    tamaemon

    tamaemonさん

    女性/ハノイのクチコミ:1件

     滞在6時間ほどでしたが、静かで落ち着いたお部屋、バスルームはシャワーとバスタブが別々になっているのが便利です。ダブルシンクもよいですね。
    スタッフも親切で、朝食も種類豊富ですが、和食はイマイチです。

     テラスからの湖の眺めも良くって、最終日にもう一泊するときは、ホテルライフも楽しみたいところですね。
  • Sisyphus

    Sisyphusさん

    女性/ハノイのクチコミ:1件

    ホテル棟のクラブルームを4泊予約したのですが、眺めの良いレイクビュービラをアサインされました。
    アンバサダー会員、誕生日と伝えてあったので多分アップグレードかと思います。
    (詳しくは旅行記に)

    市内中心部まではタクシーで15分ほど、空港からもタクシーで20分程度です。

    街の喧騒から離れてゆっくり滞在したい方に良いと思います。

    11月末に訪れましたが湖に浮かぶビラの場合、朝食会場やクラブラウンジに向かう際に湖に浮かぶ歩道を5分程度歩くので寒かったです。長袖のトレーナーなどを持って行くと良いです。

    初めてのハノイでしたが、ホーチミンより遥かに水道水の水質が良く(飲めませんが)濁ったり・匂ったり・ぬめりがあったりという事はありませんでした。

    客室はやはり古さは否めませんが、メンテ・清掃が行き届いていたので特に不快に感じる事はありませんでした。

    クラブラウンジのスタッフがとても誠実・熱心で好感が持てました。
    今回、事前にゴルフ場幾つかの提案と車の手配、ハロン港クルーズの手配をリクエストしていたのですが、チェックイン時に期待以上に調べて頂いておりました。

    アフタヌーンティーやカクテルタイムなどは、やはりシンガポール・香港には落ちますが頑張っています。
    クラブラウンジには日本語勉強中の若い女性スタッフがいました。

    今回滞在が長かったので、クラブラウンジでのチェックアウトの際に仲良くなったスタッフの方に『時間ありますか?これを日本人のお客様が良く間違われる。良い書き方があったら日本語で書いて欲しい』とお願いされ、プレス2つ無料の詳しい説明を書いてきました。
    どうやらドライクリーニング2つ無料と勘違いされ、チェックアウト時にトラブルになる事がある様です。

    次回、ハノイ滞在の際も使いたいと思ったホテルでした。


    * レイクビュービラの場合、ベランダに蚊が多いので電池式の虫よけや蚊取り線香を持って行くと良いと思います。次回は絶対に持って行きます!!ベランダの蚊は半端ないです。
    部屋にはコンセント取り付け型の虫よけがあります。
  • 居心地の良いホテル

    4.0旅行時期:2016/07 (約10年前)
    Rosemary_ricH

    Rosemary_ricHさん

    女性/ハノイのクチコミ:1件

    母との二人旅で本館2階のスーペリアルームに2泊しました。
    水上パビリオンも良さそうだなーと思いましたが、高齢の母にとっては移動が少なくて済む本館のお部屋は丁度良かったようです。

    部屋、バスルーム共に清潔で、広く、居心地が良かったです。

    朝食のブッフェは種類が多く、大満足。
    その場で作ってくれるフォーや卵料理もあり、とにかく充実しています。
    そのせいなのか、大型ホテルだからなのか、、、朝食時間帯はかなり混み合いますので要注意です。

    ホテル内にレストランは3つあり、朝食ブッフェ用のレストラン(夜も営業)の他に、イタリアンとベトナム料理のレストランがあります。
    ベトナム料理のレストランはお料理も美味しく、ボリュームがあり大満足でした。
    他のレストランは利用しませんでした。

    WI-FIはロビーなどでは無料ですが、部屋でも使いた い場合は事前にIHGの会員登録をしておけば、無料で使えます。
    チェックインの時にIHG会員である旨を伝えれば、無料WI-FIの設定をしてくれ、パスワードなどを教えてくれます。
    滞在中、途中で繋がらなくなったので、問合せたところ、すぐに対応してくれ、1分もかからず復旧しました。

    ちなみに、ホテルでは英語が通じます。

    ホテルから15分くらい歩いたところにAEONが入っているスーパーマーケットがあったので、これまた重宝しました。

    難点は、ハノイ市街地に遠いということで、まず歩いては行けません。
    行きはホテルからタクシーに乗れば良いのですが、帰りにタクシーを拾うのに苦労しました。
    安全だとされるハノイタクシーがなかなか来ず、、、20分くらい、ウロウロする羽目になりました。

    ただ、私たちは初日だけ自由行動で、その後はバス観光がセットになっているツアーにお任せだったので、特段不自由なく過ごせました。

    ホテルでゆっくり、市内観光はそこそこ、、、ホテルでマッタリしたいという方には向いているホテルです。
    (市内観光をしたい場合はあまりオススメできません。)
  • 期待しすぎた自分がダメなんですけど....

    3.0旅行時期:2016/07 (約10年前)
    とん

    とんさん

    男性/ハノイのクチコミ:3件

    インターコンチネンタルに泊まるってすごい期待していっちゃったからでしょうか。
    少し期待はずれでした。

    プールは狭かったです。
    クラブラウンジの軽食はしょぼく、ポテトチップスは湿気てました。スタッフもなかなか来ませんし・・・

    セールで安いへやっだったからか...

    あんま記憶に残らないホテルでした
  • 湖畔に建てられたリゾートホテル

    5.0旅行時期:2016/06 (約10年前)
    harusu

    harusuさん

    男性/ハノイのクチコミ:1件

    ハノイの湖畔にタワー棟とレイク棟に分けられて建設されたリゾートホテル。
    ベトナム到着の当日はタワー棟のレイクビュー、ツインルームに宿泊し、途中は他のホテルに移動宿泊。ツアー最後の夜は戻ってレイク棟に宿泊しました。
    タワー棟はレイクビューでバルコニーからの景観は湖がよく見れましたが、天候が生憎のどんより状態でした。レイク棟は湖の中にコテージが立てられているので1階の部屋だと水面との距離が近く、いい雰囲気でした。
  • 湖の上のホテル

    5.0旅行時期:2016/06 (約10年前)
    oyamacs

    oyamacsさん

    男性/ハノイのクチコミ:1件

    湖の上に立地しています。
    ハノイ市街からは4-5kmあるのでタクシーに乗ります。

    ホテルの朝食はとても美味しく、また室内の清潔感も良いです。

    コンセントはCF、Cタイプがありましたが。
    日本のAタイプも入るようになっている箇所もあるので充電には困りません。

    部屋にはWi-Fiがありますが、別途料金です。3日で2,000円くらいだったと思います。

    毎日水のボトルをいれてくれます。

    また近くには小売りの食料品店もあるので、お酒、飲み物、つまみ、ハス茶なんかも買えますしクレジットカードも使えました。

    円からベトナムドンへの両替も行ってくれます。
    羽田空港よりだいぶレートが良いです。
    羽田では65円/10,000ドンなのに対し50円/10,000ドンぐらいで変えてくれます。
  • ゆっくりできるホテル

    4.5旅行時期:2016/05 (約10年前)
    piro

    piroさん

    男性/ハノイのクチコミ:2件

    ハノイ郊外にある大型ホテルです。部屋はそれなりに広く必要なものは揃っています。中華レストランとサンセットバーはおすすめです。ホテルは湖に面して立っており都会の喧騒を忘れさせてくれるおすすめのホテルです。
  • クラブルーム

    5.0旅行時期:2015/10 (約10年前)
    ipichan

    ipichanさん

    女性/ハノイのクチコミ:1件

    娘と2人の女子旅でクラブラウンジ宿泊。

    お部屋は清潔で快適。日本語のお手紙でサービスの説明があり、わかりやすい。

    クラブラウンジでのアフターヌーンティーは、3時過ぎに行ったら他に誰もいなくて、スタッフが後ろでスタンバイしているのでかえって緊張。3段トレーのサンドイッチは、パンが乾いていて微妙でしたが他はまあまあでした。

    イブニングカクテルは、そこそこ充実しており、朝食はメイン会場でとりましたが。種類が豊富でオススメです。

    特に夕方のけしきや、朝靄の中の散歩は素敵です。ただホテルを一歩出ると、ウエストレイク自体は、湖水も綺麗でないし、湖岸のごみも多くにおいもありそれなりでした。
    旧市街よりは、バイクや車が少ないのでまだ歩きやすいです。
  • 広い部屋を1人じめ

    3.0旅行時期:2015/10 (約10年前)
    lalalala30

    lalalala30さん

    女性/ハノイのクチコミ:2件

    レイクビューではなかったので
    窓のシェードを開けると朝から
    住民の生活が見える(^^;;いいような悪いような

    wifiは有料で300円くらい

    通常のアメニティー以外に
    蚊取りプラグ 傘 糸ようじがありました
    ヘアコンディショナーは効果薄なので持参した方が良いです
  • ポン酢ちゃん

    ポン酢ちゃんさん

    女性/ハノイのクチコミ:1件

    外観・ロケーション=ハノイの街中からは少し離れていて移動には少し時間がかかりますが、喧騒から離れる分、周囲は静かで落ち着いた時間を過ごせました。

    部屋=今回は「オーバーウォーターパノラミック」という部屋を選択しました。
    湖に面した…というよりもむしろ湖の中に建っている部屋なので、湖に浮かんでいるような錯覚を覚えます。非日常な景色に癒されました。特に明け方がすごくきれいで、ボーっと見ているだけでも心が動かされた稀有な体験でした。

    湖には朝から晩まで釣りをしている現地の人が何人もいて、バルコニーに出るとどうやってもその方たちが視界に入ります。ちゃんと釣れているのか?いったい何が釣れているのか?そしてそれをどうするつもりなのか?疑問はやみませんが、彼らは比較的近い位置にいる我々の存在などまるで意に介さず、黙々と釣りをしています。「無我夢中」といった様子もなく、かといってサボるでもなく、ただただ魚の反応に合わせ手を動かす彼らを見ていると何だか牧歌的な気持ちになりました。
    ホテルとは関係ない話ではありましょうが、このタイプの部屋に泊まれば必ず目にする光景だと思うので書いてみました。

    食事=種類の豊富さも味も抜群でした。目の前でサーブしてくれるフォーと、クロワッサンが特にお勧めです。他にも野菜がたくさんあり、毎日食べていればすごく健康になりそう。胃が4つぐらいあればいいのにと思いました。

    クラブラウンジ=スタッフの方(みなさんとても美しくて、アオザイが最高に似合う)がみなさん優しくホスピタリティにあふれ、本当に素敵な時間を過ごせました。
    夕方からは軽食が食べられますが(イブニングカクテルタイム)、ちゃんとしたご飯代わりになります。昼間、街中で遊び疲れ、ご飯を食べ損ねて帰ってきた時なんかはちょうどよくお腹を満たしてくれると思います。カクテルのおいしさは言わずもがなです。

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