たくさんある中で、どこを選ぶか迷ったが、パームジュメイラに近いことから、選択した。クラブルームを予約すると、ビジネスクラブラウンジが使えると言うので、予約したが、朝は10時半までしか開いておらず、あとは5時以降で、利用する機会がなかったので、クラブルームを予約した意味がなかった。しかし、クラブルームをを予約したので、スイートルームにグレードアップしてくれたものと思う。フライトスケジュールの変更で、経由地で1泊することになり、予約より1日半遅れの到着で、帰国も1日早まったため、クラブルーム分の費用を払っていたので、グレードアップしてくれたものと思う。事前のメール問い合わせでは、ツイン、喫煙ルームは到着しないとわからないと言われていたが、スイートルームはクイーンサイズベッドしかなかった。しかし、リビングにソファーベッドがあり、そこで寝ることができた。毛布もリクエストしたら、すぐに持ってきてくれた。エスプレッソマシーンの使い方も電話したら、すぐ教えに来てくれたし、湯沸しポットもすぐに持ってきてくれた。スタッフはフレンドリーで、顔を覚えてくれたので、気持ちよく過ごせた。朝ご飯は標準的なおいしさか。卵料理などは、注文に応じて料理してくれる。
結局、パームジュメイラには行かなかったので、このホテルを選んだ理由はなくなったが、それなりに気持ちよく滞在でき、ニューイヤーイブのパーティーも楽しかった。海外でお正月を過ごすが、パーティーに参加したのは初めてで、料理もおいしかったし、楽しかった。2個目のトイレは、手動式のシャワーがついており、ウォシュレットのない外国では重宝した。メインのバスルームにはなかったが、1か所にはあったので、助かった。これで、快適に過ごせたと言っても過言ではない。
夫はテレビを観ながら寝るのが好きだし、私は真っ暗で静かに寝たいしで、メインベッドルームとり便の間にドアがあり、しっかり区切って、良く眠れた。ベッドも快適だった。アメニティは滞在中は補充が内容で、1日目に使用したシャンプーなどがそのまま置かれていた。ためしにボトルを隠しておいたら、補充がなく棚が空いたままだった。現地のものらしいが、シトラスの良い香りで、使いやすく、ハンドクリームまであった。歯ブラシセットは、なぜか1つしかなかったが、翌日以降に気づいたら、もうひとつ追加されていた。水をよく飲むので、買ってきたものを机に置いていら、1日4本のところを6本置いて行ってくれていた。
客室サービスは的確で、電話すれば、5分以内に対応してくれる。