パーク ハイアット ソウルのクチコミ

開業20年を超えている割には館内は清潔に保たれていると思う。深いオレンジ色を配色した所は好き嫌いが出ると思う（シックな雰囲気を好まれる方は苦手かも）。お部屋はシティビューを指定した方が良いですね。最新の江南を眼下に見れる景色は特別なものがあります。朝食の品揃えやクオリティはまずまず。

ホスピタリティについては後日、フォーシーズンズホテルソウルに宿泊したので歴然とした差を感じてしまいます。全体的悪くはないですよ。ただ、次に機会があれば目の前にあるグランドインターコンチネンタルホテルをチョイスしちゃうかもしれません。

その理由として、今回は親子3名で宿泊したのですが、事前のホテル側との宿泊に関するやり取りは一切ありませんでした。案の定、エキストラベットの準備はなく1名は窓際にあったソファで寝てました。その他細かい気になる点は多々ありましたが・・・

ホテルの開業が比較的新しいのか客室は非常に綺麗でした。そして床面がカーペット敷きではなくてフローリングというのも清潔感を感じさせるものでした。なによりもガラス窓が足元から立ち上がっているので、解放感が半端ありません。長めが良い分、高所恐怖症の方には不安になる眺望かもしれません。一点不便だと感じたのはエレベーターをロビー階で乗り換えなければ外との行き来が出来なかった点です。

フロントスタッフの対応が良く親切でした。
食事も美味しくて接客も丁寧でした。
部屋も広くて掃除もしっかりされていて快適に過ごすことが出来ました。
浴室も綺麗でカップルとか大切な人と行くには見栄が晴れる感じです。

【アクセス】
地下鉄三成駅からエレベーターなどでバリアフリーアクセス可能。
パークハイアットらしく、一階の入口は簡素。

【チェックイン】
テキパキとした対応だが、適度な暖かみもあり、好印象。

【部屋】パークデラックスキング？
大きな窓からCOEX方面を見下ろせる、スタイリッシュな部屋。
間仕切りを少なくして、広く感じられるレイアウトは好印象。
バスルームも非常に良い感じ。
ネスプレッソもあり、部屋で籠もるには最適。

【ダイアモンド会員特典】
地下一階のティンバーハウスで、カクテルタイム的なプレートをいただける。
この日は巻き寿司なども有り、なかなかのもの。
ココのスタッフは適度にフレンドリーで好印象。
朝食は２階のコーナーストーンで。
オーダー式のオムレツやデザートから２種類と、ビュッフェ。
品数は決して多くないが、プルコギ、チゲなどの韓国料理や、
イチジクなどのフルーツなど、おいしくいただけた。
男性スタッフですごく気さくな方がおられたのもよかった。

【プール・SPA】
フロント横のラウンジスペースから丸見えで
少し恥ずかしさもある、小型のプール。
ただ、眺めは非常に良く、人の少ない時間帯に楽しめた。
SPAは一応浴槽もあるが、やや簡素か。

【総評】
好みはあると思うが、僕はこのスタイリッシュなビルビューが好き。
次回も最有力候補の一つ。

チェックアウト時の料金トラブルを除けば、立地、サービス、客室、全てにおいて概ね満足できるホテルでした。

狎鴎亭やカロスキルはタクシーで10分程度で移動ができ、コエックスは徒歩圏内、カジノも徒歩もしくはタクシーワンメーターで移動できるので江南観光での立地は良いと思います。

サービスに関しても近すぎず遠すぎずよいホテルの見本通りの対応であると感じました。レストランの予約も迅速に行っていただき助かりました。

客室はパークスイートでしたがスイートとは言ってもリビングとベッドは簡易的に分けられている程度で、通常のスイートをイメージすると少し違うかもしれません。しかし十分な広さと、デザインであり料金と見比べても満足できる部屋でした。

ホテルの入り口から客室までの導線がやや面倒で、1階から一度24階のレセプションまで上がり、その後別のエレベーターから客室に降りる必要があります。レストランも同様、部屋から一度24階を経由して２階のレストランに降りる必要があります。

朝食料金は一人４５００ウォン必要です。

私の場合はレストランで料金は宿泊費に含まれていると説明を受けていたのですが、なぜかチェックアウト時に請求され、宿泊費に含まれていると説明を受けたと伝えたのですが頑として理解していただけず、結果的に２人３日分２７０００ウォン支払ってチェックアウトしました。

事前に確認した際必要と答えられていたのであれば文句なく支払っていたのですが、「宿泊費に含まれていますよ。」と素晴らしい笑顔で言われたことを考えると納得のいかないチェックアウトとなってしまいました。

概ね満足できるホテルと評価していただけにチェックアウト時の頑なな対応には非常に残念でした。

「宿泊費に朝食代は含まれていると聞きましたが。」と２度ほど確認しても「言われたかもしれないが、そうであっても支払っていただく。」と言われた時点で交渉は無駄であると判断し、サインをしました。勿論スタッフからの謝罪などの言葉は一切ありませんでした。

こういったトラブルが起きる可能性がある事、を踏まえてパークハイアットソウルの宿泊を検討することをお勧めします。

サムスン駅すぐにあるハイアットです。繁華街に行くにはタクシーあるいは地下鉄利用が必要です。
フロントは２４Fにあり、そこから降りて客室にむかいますのでセキュリティーは良好です。
部屋の中心に両側から開閉できるクローゼットがあり、それにてバスルームとベットルームが区切られています。バスルームの換気扇がどこにあるかわかりませんが、全体の換気は良好です。窓ガラスはかなり大きく、電動スクリーンとカーテンがあります。無料のエスプレッソマシーン、アメニティにデンタルキットもあります。喫煙ルームもリクエストできますのでありがたいです。バスタブはかなり大きいですが、シャワーは圧が少し弱めです。ガラスの区切りがゆるめなので更衣場所はけっこうぬれてしまいます。
２Fのレストランで朝食をとりますが、種類はそれほどありませんが充分満足できます。地下のバーはスタイリッシュで居心地が良いです。
このホテルはスタッフの教育がしっかりしているようで、必要以上にアピールしてこないような、距離をたもった対応が非常に居心地が良いです。

韓国を感じたい方にはおすすめできませんが、東京、香港などの都市型ホテルになれた方にはお勧めです。

ソウル中心にあるハイヤットホテル。
観光地に囲まれている事と、米軍基地が近いため以前から飛行機の乗務員や外国人客がほとんどでしたが...。

付属のプールで韓国人カップルが大きな卑猥な声でいちゃついていたり、夜中まで韓国人が大騒ぎしていたり、明らかに娼婦風の韓国人女性がうろついていたり(あ、これは以前からありましたね)。

どうなっちゃったの？？ハイヤット。
少し悲しくなりました。

しかし、ホテルスタッフは他とは比べものにならないくらい洗練されていますし、親切丁寧でした。
これはさすがです。
同じ韓国人ですが、このホテルだけは変わらずいて欲しいです。

快適な滞在で良かったです。スタッフも親切で程よい距離感で接してくれます。アメニティはイソップ、客室はすっきり無駄な物が無い感じで気に入りました。特にお風呂が良かったです。バスルームの壁が岩になっているんですが、素敵なデザインでした。仕事の後、のんびりお風呂に浸かるのが滞在中の楽しみでした。駅からも近く便利です。

とても開放感のあるシンプルで
機能的なお部屋でした。

クローゼットで、寝室とバスルーム
大きく部屋を二分し
クローゼットは両方から使える設計。
大きな窓が余計に部屋を
ゆったり感じさせます。

一番のオススメポイントは
何と言ってもお風呂です。

ホテルのお風呂はシャワーブースと
バスタブが離れているくらいが
今迄の高評価のポイントでしたが
こちらは、それだけではなく
バスタブもとても大きく
二人で入れるくらいです。

お湯の出も全く問題なく、大きな浴槽
でも直ぐにお湯がたまります。
お湯が溢れても大丈夫な浴室環境
なのも嬉しい設計ですが
浴槽からこぼれない様にも
なっています。
シャワーして直ぐにお湯に浸かれる
のも嬉しい設計。
風呂好きの方には特にオススメです。

三成駅のすぐ前なので交通はとても便利です。部屋の大きさは小さい方でしたが、景色はとても良かったです。内装は清潔ですっきり洗練された印象を受けました。ラウンジのプールも素敵で広々としていて、お茶を美味しくいただけました。