色々なサイトの口コミを見て、衛生状態や治安を心配していましたが、全然問題なかったです。バスタブもきれいだったので、改装されたのかなと思います。私の泊まった部屋はシングルルームですが、冷蔵庫も部屋もバスルームもきれいに掃除されていて、ダニや虫もいませんでした。石けんとボディーソープ、ドライヤーあります。バスタオルは普通ですが、ハンドタオルは皆さんが口コミしてるとおり、レストランナプキンのような生地であまり水吸い取りません。私は問題なく使いましたが、気になる方は持参すると良いかもしれません。枕チップ1日50セントしか置かなかったのに、使用した石けん2個とも新しいのに替えてくれて、プラスチックカップやトイレットペーパーも補給してくれてました。この後ローマで泊まったスーペリアクラスのホテルより全然親切でまともです(ローマは石けん替えてくれなかった)。ホテルの朝食スタッフも明るく親切でした。朝食ではクロワッサンはチョコもあり、スクランブルエッグなどもありました。ハム、チーズ、ヨーグルト、シリアル、フレッシュジュース、カフェとひととおり普通に揃っています。wifiは有料でけっこう高いので、必要な方はポケットwifiなどを日本から借りていくといいと思います。
近くには大型スーパーのカルフールがあり21時頃までやっています。
フィレンツェ中心部からはやや離れていますが、サンタマリアノベッラ駅行きのバス(2番)が、ホテルの目の前から出ています。道路の混み具合によって、30分~50分かかりますが、簡単なので便利です。ホテルのエレベーター付近にバスの時刻表が貼ってあります。サンタマリアノベッラ駅からの最終は平日で24:30ですが23時代はないので、22時代最後の22:50に乗ると安心かと。遅い時間は客層があまりよくないので、スリに気をつけてください。私は女性1人で乗りましたが、気をつけていたので大丈夫でした。