トスカーナを巡る途中で2泊した。
ロケーション:ホテルは鉄道駅と斜塔の中間にあり、駅から徒歩圏内(徒歩15分程度)だが、我々はタクシーで行き、荷物を預けて、同じタクシーで斜塔へ向かった。斜塔からホテルへは、駅に向かうバスで途中下車すれば良い。ホテルは市内の細い一方通行のバス道路に面してはいるが、目立たない。ワンブロック離れて、商店街があり、買い物・食事は便利。スーパーまで約100m。ホテル内に夕食レストランはないが、近隣にあり。
部屋:1泊目に案内されたのは、別棟の1階で、少し後で気付いたのだが身障者用の部屋。3ヶ月も前にバスタブ付き希望で予約し、到着も早かったのに、了解なしで身障者用の部屋を割り当てられたと苦情を言ったが、満室とのことで、部屋交換に応じない。翌朝、強く苦情を言って、2泊目は普通の部屋(バスタブ付き)に換えてもらった。
総括:スタッフの対応は、今回の旅行で最低で、不愉快。4つ星ホテルと言えない。場所も中途半端で、ここを選んだのは大失敗だった。