ザ ハーミテージ ホテル マウント クックのクチコミ（4ページ）

マウントクック観光の際に利用しました。
日本語のできるスタッフさんがいたので安心です。
周辺観光する際、コースを教えていただいたりと
大変お世話になりました。
ホテルはバイキング、種類も豊富でした。
カキがあったのがうれしかったです。
お部屋は広々、快適に過ごしました。

ハーミテージ・ホテルはニュージーランドのマウントクック国立公園内にある歴史あるホテルです。
部屋からマウントクックの素晴らしい眺望を眺めることができます。
マウントクック国立公園観光でおいでの際は間違いなくこのホテルがおススメです。

マウントクック国立公園内にある大型リゾートホテルです。
部屋からはマウントクックが一望できます。
フロントには日本人職員がおり、日本語でチェックインできました。
食事はバイキング方式で、とてもおいしいです。
館内にある土産物屋も充実しています。

バスでホテルに到着した場合、フロントに向かうにはバス乗り場の入り口から本館への連絡通路を歩き、エレベーターに乗ってフロント階まで降りる必要があります。

2018年5月に訪問しました。
マウントクックにある近代的なホテルです。
山間部のリゾート地のホテルと言えば、山荘タイプと思い込んでいましたが、このホテルはお洒落な近代的なホテルでびっくりしました。
とにかくマウントクックを眺めるために作られたホテルと言っていいくらいに、最高の立地に建っています。レストランからの眺めも素敵です。

ニュージーランド南島を駆け足でレンタカーを使って2泊3日で走破するスケジュール。まずはマウントクックを見たく、ネット検索でこのホテルを1泊目に選んだ。すばらしいロケーションで設備も立派。部屋の正面に山が見える部屋にして大正解。

チェックインして、部屋に行くと、鍵が開いており、部屋の中には中国人の先客がいて、ホテルスタッフと何やら話し中。
ここは私たちの部屋だと思うと、鍵を見せても、あんたたちは出て行けと、話になりません。
一度フロントに戻り、事情を説明すると、違う鍵を渡されました。
今度は、部屋に入るとすでに部屋に誰かいたような形跡がありました。
（明らかにベッドメイキングがされていない）

もう一度フロントで、どうなっているのか？と文句を言ったら、
かなり待たされて、アップグレードの部屋を用意すると言われました。
アップグレードといっても、部屋からの眺望が少し変わるだけで、広くなったわけでもなんでもなかったです。

食事を終えて部屋に戻ると、今度は見知らぬスーツケースが置いてありました。。。
日本語のツアー名が書かれたスーツケースだったので、団体客の方のスーツケースで
ホテルの方が部屋にスーツケースを持っていく際に間違えたのだと思います。

後から中国人が、私たちに話しかけてきてわかったのですが、
中国人が、チェックインした部屋にゴキブリが出たらしく、部屋を交換しろということで、
私たちが最初にチェックインするはずだった部屋をチェックしていたようです。
で、私たちは、中国人が最初に入ったゴキブリが出るという部屋に、２回目に案内されたわけです。

食事も最悪でした。
チェックインに時間がかかってしまったことで夕食の段取りが遅くなってしまったのに
レストランが満席だと言われ、ビュッフェ形式のレストランしか空いていないと言われました。
ビュッフェ形式のレストランは、アジア系の団体客でごった返しており、まるで居酒屋状態。
落ち着いて食べられる雰囲気ではありませんでした。
時間も遅かったので、料理もあまり残っていませんでした。

いいのは立地と景観だけで、サービスも何もかも最悪のホテルです。

南島ドライブ旅行で2泊しました。
到着時は曇っていて真っ暗だったのですが、夜遅く外を見てみたら、雲が晴れ、満月の月明かりで山々の稜線が見えた時には感動しました。
建物自体は古く設備も新しくはありませんが、広々としていて、窓が大きく、マウントクックも望めて良かったです。
夜のビュッフェは期待したほどではなく・・・。ロッジと思えば、豪華ではあると思います。

国立公園制定前からここにあったホテルということで、好立地にあります。
ホテルからは徒歩圏内でクック山方面へのトレッキングができます。

クック山は天候の変化が激しいので、ここに泊まれば展望のチャンスが広がります。
今回の場合、夜半から月明かりに照らされた山頂がうっすらと見えており、朝焼けの頃はちょっぴり雲のかかった山容が見えていましたが、その後雲が押し寄せてきて横殴りの雨が降り続きました。

2泊しました。ハイシーズンだったので1泊ずつ違うタイプの部屋しか予約できなかったのですが、チェックインの時に部屋を移動しないで済むように調整してもらいました。初日が快晴で、マウントクックが部屋からも見えたのが良かったです。朝食、夕食ともビュッフェはまあまあでした。

マウントクックが望めるリゾートホテル。
部屋からも山容を望めます（天気悪くてみられませんでした）
夜に催される星空ツアーも魅力的（天気悪くて参加せず）
天候良くなかったので、ホテルのせいではないのですが星4.5としました