パン パシフィック シンガポールのクチコミ（7ページ）

年末年始に、「Fireworks by the Bay」というプランを家族で利用しました。
１部屋２人までだったので、コネクティングルームをリクエストしました。

部屋はとてもコンパクト＆シンプルでしたが、必要なものは揃っていて使いやすかったです。
一番の魅力はバルコニーに出られること、そしてカウントダウン花火が見えることでした。同じ目線に花火が上がり、窓越しではないので音も感じることができ迫力がありました。写真もきれいに撮れて大満足です。

それから、クラブラウンジも利用できるプランだったので朝食やAT、カクテルタイム、Barとそれぞれの時間でゆっくり過ごすことができたのも嬉しいことでした。
アジア圏の中では、にぎやかな中国人の団体客も少なく静かに過ごせると思います。
スタッフもとても親切で、特にクラブラウンジではとてもフレンドリーに接してもらえます。
マリーナ地区で、花火＆マリーナベイサンズを同時にカメラをおさめることができるホテルだと思います。

約４年ぶりに宿泊しましたが、内装がリニューアルされており、本当にきれいで居心地がよかったです。
デラックスルームということでしたが、浴室にバスタブがなくシャワーのみでしたので、バスタブが必要な方は予約時に注意する必要があります。
浴室はガラス張り（カーテンを閉めることもできる）になっていて開放感があります。

部屋のインターネットは無料です。海外ホテルのインターネットは有料が普通ですのでお得感があります。
朝食込みのプランで、３階のエッジというレストランでビュッフェの朝食をとることになっていましたが、会場に向かったところ大変混んでおり３０分くらい並びました。
それでも、ビュッフェの品数が多く、とても楽しめました。
一度ですべての料理を楽しむことは到底不可能なので、連泊する人もあきないと思います。

年末年始に3泊滞在しました。カウントダウンは盛り上がっていたみたいで、部屋にいても音楽が聞こえてきました。
7か月のベビー連れの旅行でしたが、ベビーベッドとベビー用のシャンプーやボディーソープなどのアメニティーも用意していただけました。
朝食も種類が豊富でおいしかったし、クラブラウンジもお部屋も満足でしたが、しいて言えばプールの水が冷たすぎたので温水だったら嬉しかったかな…。

早朝便で到着し、ホテルに着いたのが午前6時過ぎでした。追加料金＄20ほどですぐに利用できる部屋があると言われ、アップグレードすることにしました。部屋はバルコニー付きでマリーナベイサンズ、マーライオン公園を望むことが出来る最高の眺めでした。アップグレードしてよかったです。ストップオーバーでの１泊のみでしたが、観光場所も徒歩圏内で、近くに大型ショッピングモールやレストランもたくさんあり、ロケーションは抜群。朝食をいただいたレストランはトリップアドバイザーでもかなり上位にランクインしており、美味しかったです。しかし、利用者が多すぎて、食器やグラスが不足していて待ちになったり、ちょっと残念なところもありましたが、事前に混雑が予想されるので早めの利用をお願いするレターが部屋に入っていたので、サービス面では十分です。
部屋にヘアブラシがなかったのがちょっと予想しておらずたまたま持参していなかったので、困りましたが、その他のアメニティーは十分でした。ホテル全体の作りがまず、とても素敵で、素敵な時間を過ごすことができました。

旅行サイトを経由して予約したところ、予約が通っていないという
経験を初めてしました。
今回、初めての一人旅で初トラブルです。
幸い、日本人スタッフの方に色々と調べていただき
１時間ほどでお部屋にはいることができました。
アサインされたのは、お部屋は高層階、マリーナベイ側、ラナイ付きと
少しサービスしていただけたようです。

【客室】
部屋の作りは予約していたデラックスタイプと同じで、
ラナイがついていました。
夜景を見て、疲れをとってくださいとのことで、
お部屋からは、マンダリンオリエンタルホテルを真正面に、
左手にシンガポールフライヤー、マリーナベイサンズ、
右手に高層ビル群とマーライオン、フラトンホテルが見えました。

部屋の作りはシンプルで、多少ものが足りなかったように思えます。
急にお部屋を開けたのでしょう。紅茶、コーヒーのセットがなく、
また、冷蔵庫は鍵がかかっていました。疲れていたので、連絡はあきらめました。

ルームサービスをどのようにオーダできるのか今一つ
わかりませんでした。結局サービス部門電話して、
インルームダイニングにつないでほしい旨伝えたところ
そのままオーダーを受け付けてもらえました。
あとから気が付いたのですが、もしかしたらテレビ画面を通して
オーダーできたのかもしれません（未確認です）

ほかのホテルと違うなと思ったのは、支払いを現金か
デポジットで支払うという点。
チェックイン時にカードを切っていなかったので（トラブルのせい？）
現金で支払うことにしたのですが、食事後お皿の引き取り時に
現金で清算しました。ちょっと驚きました。

【バスルーム】
シャワーのみのお部屋でした。デラックスのカテゴリに
バスルームがある部屋があるのかわかりません。
バスローブ、ありませんでした。
このクラスのホテルでしたら、シンガポールでしたら
ありそうなんですけど・・・。これも通常はあるのかもしれません。
個人的に困ったのは、ハンガーがないこと、またかける場所も
ないことでした。その点が一番気になり、非常に使いにくいと
感じました。

【ロケーション】
マリーナスクエアを抜ければ、マーライオン側も
マリーナベイサンズもそれほど苦も無く歩けます。
暑いシンガポールですが、比較的建物の中を縫うように
歩けるので、ラッフルズあたりまでサクサクと移動できます。

【サービス】
日本人スタッフのお二人には大変お世話になりました。
いろいろとお手数おかけしてしまいましたが、
トラブル時に英語で対応することがなかったので、本当に助かりました。

【レストラン】
インルームダイニングと、朝食を利用しました。
朝食はホテルの規模に対して、席数が少ないのか、
9時過ぎにでかけたところ、たいそうな混みようでした。
一人の場合、一人席でよければすぐに入れそうです。
席に、食事中か、終了したかの札があるのが便利だと
思いました。

【その他】
予想以上によかったのはプールでした。
午前中は日差しを避けられ、のんびりぼーっとできます。
プールにきちんとスタッフがいること、
ベッドの準備やお水をもらえること。
またサービスが心地よいこと。
このあたりが充実するとリゾート気分を味わえるように思えますし
パンパシはその点ではOKでした。

早朝にチャンギ空港に到着して、朝9時のアーリーチェックインに対応してくれて
本当助かりました。

ホテルからのマリーナサンズベイを眺めながら、ゆっくり滞在できました。

朝食のブッフェの品数も多く、いろいろな国のメニューが目白押しでかなり満足。

チャックアウトも楽天トラベルの特典で午後3時までお世話になり、日本人スタッフの丁寧な対応がぴか一でした。

7月に２泊しました。ホテルのサイトから予約しました。予約フォームには到着のフライト情報を入力する欄があったので入力したのですが、直前にメールでまた確認されたり二度手間でした。
ホテルには日本人スタッフもいるようですので、何かあったときは心強いでしょう。私のチェックイン、チェックアウトのときは、他のスタッフだったので会っていませんが。
部屋はアップグレードしてくれたようです。窓からの眺めはcity view でしたが部屋にはほとんどいなかったのでcity view でも問題なしです。バスルームはバスタブとシャワーブースが別れています。ただ、シャワーブースでシャワーを浴びているとお湯がガラス扉の下から漏れてしまいました。まあ、全体的には広さは十分ですし、ネスプレッソマシーンもありましたので、とてもよかったと思います。無料の水もエビアン(1ﾘｯﾄﾙ)が2本置いてありましたし。
朝食については褒めてるクチコミが多いので試しに1回利用しました。が、ここでとてもがっかりしました。ビュッフェなので料理を取って席に戻ると他の人が座っていたのでびっくりしました。テーブルには私物を置いていたのですが。結局私が席を移りました。5ツ星ホテルでなければあまり気にしませんが、5ツ星でこうしたことが起こるとガッカリしてしまいます。この一件で総合評価は辛めになってしまいました。

部屋、眺望、朝食、サービス、全てが最高に良かったです。
お部屋からはマリーナベイサンズとマーライオンが見えて、シンガポールを部屋の中から満喫できます(´◡`๑)
朝食は地元の人にも人気があるほどだそうです☆
種類も多くて今まで食べたホテルの朝食では『No.1』でした。

ホテルの中には日本語を話せるスタッフもいて、レストランの予約なんかもお願いするとしてくれます。

ホテルのすぐ近くに駅もあるので便利です。乗り方もとても簡単でした。

とても贅沢なホテルでした。

ＭＲＴプロムナードの駅から直ぐ、リッツカールトンやマンダリンオリエンタル等々のハイブランドホテルが林立するサンテックシティエリアにある大型ホテルですが、他のホテルに比べても日本人観光客は少なめなのでしょうか。
夜、ラウンジで飲んでいても日本人はあまり見かけませんでした。正直、部屋は張るルームなど特筆すべきポイントもなく普通といって良いような感じですが、スタッフのサービスレベルは高く、またラウンジやエレベータ−などの設備はスタイリッシュ（Ｗホテルほどではないですが）、あまり落ち着いた雰囲気というわけではないですが、そっち系の雰囲気が好きな方には良いかもしれません。

子供の卒業旅行で宿泊しました。最上階のラウンジ付きプランで予約していました。日本人スタッフの方が対応してくれたのですが、記念にとお部屋をアップグレードしてくれました。朝8時にホテル到着したので、お部屋の用意が出来ていないということで最上階のラウンジにすぐ案内してくれました。さほど待つことなくお部屋にも案内してもらえました。
お部屋はリビング部分とベットルームが分かれていて、窓からの景色は一面マリーナビュー
とても綺麗な夜景をお部屋から満喫できました。
最上階のラウンジもゆったり過ごせるので、360度の景色をみながらくると贅沢気分をあじわえます。
ラウンジ付きのプランだとチェックアウトが14:00(プランによって変わるかも？)、そのあとも出発までラウンジを使うことが出来るので、夜便のフライトでも対応できるかなと思います。

ただ、日本人スタッフが数名しかいないので、フロントでのやりとりなどは、最低限の英語がわからないと(個人旅行など)大変かもしれません。あと、マリーナビューのお部屋しか宿泊していないのでわかりませんが、シティビューのお部屋だと料金が割高に感じるかもしれません。
宿泊するならラウンジ付きプラン(できるならハーバービューなら)のほうがお得だとおもいます。