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ヒルトン ハノイ オペラ Hanoi Opera

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ハノイ

みんなの満足度 実際に宿泊されたトラベラーのクチコミ評価をもとに、クチコミ総合評価として表示しております。
4.21 クチコミを見る(135件)

設備・サービスの特徴

設備・サービス一覧
  • 日本語スタッフ
  • 空港送迎
  • 無料Wi-Fi
  • 両替サービス
  • 空港送迎
  • プール
  • コインランドリー
  • バー・ラウンジ
1
ホテル満足度ランキング
ハノイ ホテル(1,080件中)
4.21
ロケーション
4.16
コストパフォーマンス
3.92
サービス
4.11
客室
3.92
バスルーム
3.91
  • ノイバイ空港からは86番のバスで下車すぐ

    4.5旅行時期:2018/01 (約8年前)
    CHUCK

    CHUCKさん

    男性/ハノイのクチコミ:1件

    昨年から走り始めたノイバイ空港とハノイ駅を結ぶ86番のバスに乗るとHilton Hanoi Operaの真横でバスが停車します。料金は一人30,000ドン(150円)とタクシーと比べると格安ですので、荷物がよほど多くなければ、検討されても良いと思います。
    宿泊費はヒルトンとしては手頃ですが、クオリティは十分で、とてもお勧めできる内容です。私はヒルトンオーナーズのゴールド会員なので、チェックイン時にエグゼクティブルームにアップグレードしてもらいました。前日、別件でホテルに電話した時に新規の予約と勘違いされて、満室なので部屋は用意できないないと説明されたので、アップグレードは諦めていたのですが、義理堅くアップグレードしてもらいました。
    部屋は落ち着いた高級感のある家具でまとめられており、ベッドの寝心地にも非常に満足できました。ベッドの寝心地はヒルトンをはじめとする世界的なホテルチェーンの方が良いような気がします。
    7階のエグゼクティブラウンジでは、エグゼクティブフロアーの宿泊客向けに朝食のほか、15時から18時までアフタヌーンティー、18時から20時までカクテルアワー(食べ物もそれなりにありました)のサービスがあり、とても重宝しました。
    唯一の難点は、近くにミネラルウォーターを買ったりできるような店や手頃なレストランがないことです。
    ちなみに、空港へは、Grabが26万ドン、Uberが21万ドンでした。滞在中、ハノイではUberの方が台数が多いように感じました。
  • ロビーが広々

    4.0旅行時期:2018/01 (約8年前)
    もも222

    もも222さん

    女性/ハノイのクチコミ:1件

    とてもわかりやすい場所に位置し、ロビーが広々しているので
    よかったです。(旧市街地のホテルの場合
    入口が狭い所が多く、探すの大変かも?と思います)
    旧市街地にも歩いていけます。
    朝食も種類多く楽しく食べられました。
  • エグゼクティブラウンジは利用価値なし

    3.5旅行時期:2018/01 (約8年前)
    茨城サーファー

    茨城サーファーさん

    男性/ハノイのクチコミ:1件

    概ねスタッフ接客レベルは良好。(最高にはほど遠いという意味)
    立地は微妙。やはり旧市街に毎日通うのには遠いと思った。
    エグゼクティブ・ラウンジの特定の女性スタッフの接客態度には腹が立った。
    欧米人客の要求には笑顔対応、我々夫婦の要求には無視しまいには怒りだす始末。
    その旨をマネージャーには伝えておいたが。
    またラウンジの軽食は貧相でホテル周辺に多くある安いローカル食堂で食事ばかりしていました。自分には口コミ評価が高いのが謎で次回は旧市街のホテルに宿泊します。


  • ヒルトンにしては朝食がお粗末でした

    5.0旅行時期:2017/10 (約8年前)
    ありママ

    ありママさん

    女性/ハノイのクチコミ:2件

    朝食無しのプランで予約していましたが、チェックイン時の予約で15US$が12$に割引になるので、と勧められ、1回分だけ頂きました。
    ヒルトンにしてはリーズナブルな料金だと思うのですが、やはり内容は料金に見合ったもので、豪華とは言えない内容に少々がっかりしました。

    フロントスタッフの接客マナーや、部屋他設備に関しては流石にヒルトンだ、と感心しました。
  • 清潔で部屋が広い

    5.0旅行時期:2017/10 (約8年前)
    いつも寄り道

    いつも寄り道さん

    非公開/ハノイのクチコミ:1件

    オペラ座のすぐ隣にあります。部屋は清潔で広くて、とても居心地が良い。外は騒々しいですが、ホテル内は静かです。ロビー階にあるベイカリーショップと喫茶コーナーで、バインミーなども注文できます。美味しかったです。
  • 窓がない

    4.0旅行時期:2017/09 (約8年前)
    berry

    berryさん

    女性/ハノイのクチコミ:2件

    オペラハウスのすぐ隣にあります。
    スタッフの対応がすごく良かったです。
    マッサージに行きたいと言ったら、ちゃんとタクシーの手配もしてくれて帰りの車の説明もしてくださいました。
    ハノイのホテルは窓がないホテルが多いのでしょうか?
    主人はそれが不満そうでしたが、ハノイは車のクラクションの音がすごいのと
    おそらく排気ガスのせいで空気が良くないからなのかしら?と思って仕方ないのかなと思います。
    エグゼクティブラウンジでは朝食で軽食をお願いでき、主人はステーキをお願いしてました。
    小さなステーキなので、軽くてちょうど良かったみたいです。
  • オペラハウスのすぐ隣のお洒落なホテルです。

    4.5旅行時期:2017/09 (約8年前)
    ミセスK

    ミセスKさん

    女性/ハノイのクチコミ:22件

    オペラハウスのすぐ隣にあり、一体化しているようなお洒落な造りの建物です。
    ホアンキエム湖まで歩いて行ける距離で観光に便利でした。

    ホテルに到着したのは17時過ぎで、翌日は8時過ぎには出発したので、ただ宿泊するだけになってしまいましたが、もう少しのんびり過ごしたい居心地の良いホテルでした。
    ホテルの入口はそんなに大きくも豪華でもなかったけれど、ロビーや室内やレストランは広くてゆったりしていました。お部屋の窓は大きくはありませんでしたが目の前にオペラハウスが見えていました。バスタブとシャワーブースがありましたが微妙な距離感、でもアメニティも素敵でさすがヒルトン。
    日本語の案内を頂けたのもちょっと嬉しかったです。
    バイキング形式の朝食は種類も豊富で美味しくいただきました。
    食後ちょっとだけ見て回ったらスポーツバーがあったり、窓からはプールが見えたり、ゆっくり過ごしたいホテルでした。

    出発前に時間があったのでパンやさんの奥の方にあったホテルのショップを覗いてみました。水牛のアクセサリーは材料も技術もベトナムと聞いていたので、今回の旅行のもう一つの楽しみにしていました。日本のデパートでベトナムではそんなにいいものは売っていないといわれたけど、日本で1万数千円で買ったものと比べ遜色ない、むしろそれ以上のネックレスが5千円位で買えました。大満足!
  • 安定感のあるホテル

    5.0旅行時期:2017/08 (約8年前)
    jubi

    jubiさん

    女性/ハノイのクチコミ:9件

    ヒルトンとは言え、それほど高額な宿泊費ではなく、でもどこから見てもヒルトンとわかる外観がまず安心です。
    チェックインからチェックアウトまで、何も不満はありませんでした。
    お部屋は広いので、荷造りも簡単です。
    バスルームは、バスタブがあり、シャワーブースもついていました。
  • 素晴らしい

    4.0旅行時期:2017/08 (約8年前)
    kazunyc0911

    kazunyc0911さん

    男性/ハノイのクチコミ:1件

    築20年弱ですが、古さはあまり感じませんでした。アーリーチェックインにも対応していただき、帰国便が深夜便だったのですが、チェックアウト後の荷物もギリギリまで預かってくれました。朝食は種類も豊富で美味しくいただくことができました。タクシーも常に配車されており問題なく旧市街等へのアクセスができました。
    あとホテルのプールは1.3メートルの深さでちょうどいい感じでした。
  • 家族連れにぴったりのホテル

    5.0旅行時期:2017/08 (約8年前)
    Toba  Koihi

    Toba Koihiさん

    男性/ハノイのクチコミ:1件

    繁華街も近く立地のよいホテルでした。一本路地の中に入るので静かでした。
    お部屋は、広く、 バスルームも広かったのが、良かったです。朝食もおいしかったです。スタッフも感じが良く、質問内容にも快く答えてくれました。また、泊まりたいです。

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