ノボテル ロンドン ウエスト ホテルのクチコミ（8ページ）

ツアーで利用しました。所詮安ツアーで使うホテルだから…と割り切ってしまえばよいですが、まず接客態度はあまり良くなかったかも。5日間の滞在中、2回程非常ベルが鳴りました。心配になってドアの外を覗くと従業員が歩いてたので何があったのか聞いてもNo Problemと言われ、笑って去って行きました…。問題ないよって言われても1000室程もある大型ホテルだし、やっぱり心配になりますよ。また、テレビと湯沸しポットを同時に付けていると、必ずヒューズが飛んで2つ共使えなくなる事が3度もありました。その度に従業員を呼んで直してもらい、クレームを入れるもあんまり効果なし（これは私の英語力の無さも影響してるかも知れないですが…）。私達が泊まった部屋だけでな7く、他の部屋もそんな状態だったらしく、フロントに電話をした時も「また？」みたいな感じであしらわれてちょっとむっとしました。そう言えば、いきなり電話が鳴って、取ったらフロントからで何の用事か聞くとJust Chekingと言われ…？何を？日本の大手旅行会社のツアーでよく使うホテルみたいなので、日本人のあしらい方もそれなりに心得てるんでしょうか。部屋は機能的で綺麗で問題も無く、立地条件も街の中心にすぐ行けるし（地下鉄・バスですぐ）、スーパーも近くにあるし良いのですが、接客態度だけは少し私は不満でした。お勧めしなくはないですが、私は次回から使用はしたくないホテルです。

TubeのHammerSmithから5分程度のところ。
シンプルなホテルでなかなか落ち着けました。
観光客よりビジネスマンが多かったと思います。

ロンドンの中心地からはやや離れていますが、最寄のHammerSmithからは徒歩5分程なので、日中は歩き回って寝に帰るだけなら十分な広さと設備のあるホテルです。周辺には大型スーパーもあるので水やお菓子などちょっとした買い物が出来ます。
ツアーでよく使われるようで日本人もよくみかけます。ノボテルなので手取り足取りの親切は望めませんが、ホテルの方は平均して親切です。
過去2回泊まりましたが朝食は毎回部屋に運ばれてきました。深夜2時頃までにブレックファーストメニュー表に記載しドアノブに掛けておくと、ほぼ希望の時間通りに運んできてくれます。コーヒーor紅茶、ジュース、デニッシュ2～3種類程度はあったと思います。
ロンドンはホテルも高いのでまぁ満足できるレベルでした。