ツェルマットの町の中心地となる教会前広場から坂道を上ること徒歩1~2分、親切でフレンドリーなスタッフが出迎えてくれます。
アルパインスタイルでウッドフロアのシングル、ツイン、トリプルなどすべての客室へはエレベーターでアクセスできます。
私が宿泊したシングルルームには、セミダブルのベッドが置かれ、軽い掛布団で寝心地がよかったです。木製のクローゼットには、コンセント付きの棚と室内金庫があり、木製のデスクセットはコンパクトですが、棚付きの使い勝手の良いもの。薄型ケーブルテレビやコンセント、無料Wi-Fiなど、不自由なく過ごせる設備が備わっています。お部屋に電気ポットはありませんが、フロントそばのエレベーター乗り場の横にウオーターサーバーが設置されていて、いつでも熱いお湯もしくは冷水が自由にいただけます。
バスルームには、バスタブが付いています。お掃除も完璧で、シャワーはすぐに熱いお湯がたっぷり出て使い勝手がよく、水捌けも良好。ドライヤーやティッシュ、タオルヒーターなども完備。バスアメニティはボトルのシャンプー1本とハンドソープ1本、固形石鹸1個のみです。
朝食は7:00~10:00、アルパインスタイルのお部屋でビュッフェ形式。ホットメニューはありませんが、数種類のハム&チーズ、ミニトマトときゅうり、ヨーグルト、フルーツカクテル、ドライフルーツにナッツやシリアル類など。丸ごとフルーツはバナナ、オレンジ、キウイ、ブドウ、プラム、数種のリンゴと種類が多いです。
ルーフテラスからは、町並みが見渡せ、マッターホルンの姿も望めました。