Hotel Arosaのクチコミ（2ページ）

地下鉄グランヴィア駅に近いので遠出する時は地下鉄を使い
ホテルの周りには、
１～２分でタブラオ”トレス・ベルメハス”、
７～８分で日本料理店”花友”がある

朝食には２～３種類の日本食が用意されていた
コストパーフォーマンスがとてもいいホテルだが
朝早い時間の国鉄を利用する場合は向いていない

空港からはタクシーで向かいましたが、住所とホテル名で問題なく到着しました。
入口にはドアマンがいてくれるので安心です。

部屋はちょっと狭いけど、２泊だけだったので許容範囲。
その代り、ロビーなどでのんびり過ごしました。

朝食はけっこう種類豊富で、朝早くから食べることができました。
お味噌汁もあったので、日本人の利用者も多いのかな。

マドリード（Madrid）の中心部にあるグラン·ビア（Gran Via）から良い場所にあります。地下鉄駅グランから徒歩2分の距離にあります。旧市街（Old Town）とすべての主要な観光スポットに隣接しています。客室は快適たし良いサイズのバスルームを持っており、ホテルの残りの部分のように非常に綺麗でした。私の部屋はホテルの裏側にあった夜中に少しのノイズがありました。

友人たちとこのホテルに泊まりました。同じサイトで予約したのに、他の人の部屋を見ると違いがあっておもしろかったです。なかでも家族連れの友人の部屋が一番良かったと思います。テレビをつけるとＪＳＴＶ（日本の番組）が見れるのがステキです。こういったホテルは滅多にありません。

地下鉄の駅から近く非常に便利。
朝食もバフェ形式なので、食費を抑えるために
朝だけはしっかりという人（私かぁ？）
には特におすすめ。
若い欧米の旅行者は、朝食室に盛ってある
フルーツやパンなどをしっかりゲットしていた模様。
ただし、フルーツはあんまりおいしくなかった。
（あくまで、日本の物と比べてですが）

シングルで３泊しました。最初に案内された部屋は、壁のシミ＆擦り切れた床・・「これで４星かぁ？！」と言う感じです。隣の部屋の宿泊客のいびきがひどかったので、我慢できなくなり部屋の交換を希望。ダブルルームのシングルユースしてもらえました。「こういう綺麗な部屋もあるんじゃん」と思えるほどこざっぱりした部屋でした。

会社の福利厚生を利用できたので、一部屋2名利用で一泊なんと9,600円(ツイン・朝食付き）でした。
空港行きの送迎バスがあるのですが、前日の朝には満員になるらしく、当日聞いた私達は乗れませんでした。
予約は早めにしておいたほうが良いと思います。
4星とありますが、便利な場所にあるからと考えたほうが良いと思います。安く宿泊しているので、我慢できますが・・

フロント内での連絡が悪く，我々のスーツケースは２日間もホテルのロッカールームに放置され，我々に渡されなかった．そのため，280ユーロの出費を余儀なくされたが，ホテルはこれに対して何の責任も認めようとしない．以下がその概容である．

我々は，２００７年８月２２日にマドリッドに到着したが，スーツケースが出てこなかったので，届いたらホテルアロッサへ配達するよう，イベリア航空に依頼して，ホテルに宿泊した．ホテルアロッサには，２２日，２４日，２５日に泊まることになっていたので，２３日の夕刻，スーツケースが届いたら預かっておいてくれるようフロントに依頼し（フロントは了解した），２３日は別のところに泊まった．

２４日午後，アロッサに戻ったが，フロントの返事は，スーツケースは届いて居ないとのことであった．しかし，実際は２４日朝に届けられており，ロッカールームに入れられていた．それが我々に分かったのは，２６日午前９時にイベリア航空からの最新情報を得て，フロントに問いただした後であった．その際も，フロントで我々に対応した者は届いていないと言っていたが，奥に居た一人が偶然その日の朝ロッカールームでスーツケースを見ていたため，発見できた．

我々は，２４日午後から２６日朝まで，スーツケースに入れていた日用品を使うこともできず，また２５日は旅行を続けるための必需品の購入に時間を費やさざるを得ず，多大な迷惑を被った．ホテルが，顧客にその手荷物を届けるのは基本的サービスであり，それを満足にできなかったのは，アロッサのミスだと思うのだが，アロッサのマネージャはホテルの責任を認めようとしない．

なお，以上の情報を公表にすることは，ホテルのマネージャも認めている．

地下鉄グランビアから徒歩５分もしないところ。繁華街だから夜も人通りが多い。
８階の部屋に泊まりました。可愛い部屋で広い。ダブルのシングルユース。アメニティーも揃ってます。朝食は普通。セイフティーボックスの使い方ですが、自分のクレジットカードを使います。料金はかかりませんから御安心を！
空港へ行くシャトルバスがあります。帰る日の前日の夜８時迄に申し込みます。（因に10分過ぎたら、もう受け付けてくれませんでした、融通は効きません。前々日など早く申し込んでも受け付けてくれません。）
..と言う訳で、私は雨も降っていたのでタクシーを利用しました。1Fホテル入り口に立っているガードマンに言えば、道路でタクシーを拾ってくれます。空港まで、道路が空いていれば10分もしないで行きます。17.55ユーロ+空港敷地利用料？とかで+２ユーロ

グラン･ビアのすぐ近くにあるので観光に便利な立地。
入り口はグラン・ビアから一歩入ったところにあるので
タクシーで行くとちょっと遠回りが必要でめんどう。

3年前に改装したばかりらしくきれいで落ち着いたかんじ。
部屋には金庫と冷蔵庫あり。ポットはない。バスルームが清潔。
フロントでLANケーブルを借りて部屋でネット接続も可能。