オーストリア トレンド パークホテル シェーンブルン ウィーンのクチコミ（3ページ）

その名のとおり、Schoenbrunn宮殿のすぐそばにあるホテルです。
（※正確には宮殿の西側の入り口、動物園側）
立地としては、地下鉄U4や路面電車の停留所があるHietzing駅から
歩いて５分弱といったところにあります。U4から7分ほどでKarlsplatz（オペラ座のそば）へ着くので、街のど真ん中じゃなきゃ嫌！ってわけでなければ問題ないです。返って、市街地以外の風景も見れますので。
■朝食：ビュッフェ式。ホテル内のカフェの奥側にある広間が朝食の場所。フルーツ、シリアル、パン（種類豊富）、サーモン、ハム（３種類）、チーズ（種類豊富）、ホットミール（スクランブルエッグ、ボイルドエッグ、ソーセージ、ポテト等）、生野菜（パプリカ、きゅうり、トマト等）、ピクルス、ドリンク各種（ホット・アイス、ひととおり）
■室内：広い！３人一部屋で、ツイン＋ソファベッドでした。ソファベッドも寝心地は比較的良かったです。（不公平なので、一日交代で寝床はローテンションしてました。）スーツケース（２週間用）を３つ広げても通れるほどのスペースで、場所には気を使うこと無く室内で行動してました。バスルームも洗面のシンクが２つあり、並んで身支度できて、女３人での旅行には助かりました。室内全体は清潔に保たれており、不満な点はなし。インテリアは全体的に質素ですが、シャンデリアや壁に絵画がかかってたり、所々装飾はあります。華美な感じの宮殿チックな部屋ではありませんので、「ザ・ウィーン！」って感じのインテリアを重視される方は期待はずれかも。
■スタッフ・フロント・ロビー・館内設備：スタッフの対応は良く、フレンドリーに対応していました。チェックインが夜の９時と遅く、夕飯を食べていない状態だったため、フロントで軽食を食べれる場所は無いかと訪ねたらすぐ教えてくれて助かりました。朝食の際の案内なども笑顔を欠かさず、嫌な感じはありませんでした。館内設備として、エレベーターがあるのですが、古い映画に出てくるようなカゴがアップダウンするようなタイプのもので、相当古そうでした。それがある意味味なんですが、きちんと止まらなかったり（止まらないとドアは開かない仕組み）で、若い女の子２人は閉じ込められて内側からドンドコとドアを叩いて、イタリア語で助けを求めていましたが、もちろんお互い通じず。笑）ほったらかして、たまたま階段で降りてた私たちは朝食に向かいました。笑）そんな、小さなアクシデントはありつつも、そんなの古き良きホテルの設備として見過ごせます。
※ちなみに、写真はホテルの部屋からの眺め

旅行初日だったので日本からの予約で一泊しました。
日本から予約して約９０００円でした。
パンフレットなどでかなり期待していたのですが、結果？？？でした。
ロビーなどは重厚な造りで墺国皇帝の肖像画などあり雰囲気はグッド。
ただし、人を見てサービスに差をつける傾向があるようです。

まずはここは本館と別館があり別館はかなり老朽化しており掃除も行き届いていません。

またはっきりとツアー客を蔑視しており朝食の部屋が違うのもマイナス。私がチェックインしたときもホテルのフロントで「朝食場所は２箇所あって手前は団体客用ですので奥に行ってください」とはっきり言われました。

翌日両方の部屋をのぞいてみたら「団体用」の部屋は明らかにツアー客を目当てにしているようであまりサービスが無いようです。
一方「個人客用」の部屋はかなり落ち着いた雰囲気でのんびりするのに良いです。私はここで１時間以上もコーヒーなどをすすりながらまったりしてました。

食事場所でチェックしていないし、欧米人はほぼ全員「個人用」に案内されているようなので「団体客」でもホテルに交渉してみたらいかがでしょうか？

でもあまりこのホテルはオススメできません。もう少し低料金で良いホテルは探せばあるハズです。

一見宮殿みたいな感じもある、クラシカルなホテル。
シェーンブルンからほど近いので、散歩もお薦めです。
グロリエッテや動物園でのティータイムや散歩が
のんびりでき、気に入りました。

ウィーンに行くと必ず誰しもが訪れるシェーンブルン宮殿の
隣にあるホテルですが、地下鉄の駅は一駅先になります。
比較的格安の割には、もと迎賓館だけあってロビーはとても豪華。
ただし客室はとても普通でした。
朝食は団体向けと個人客向けがあって、団体向けはとても質素です。
個人客向けのフロアーの前で部屋番号のチェックがありますが、
実は、団体客向けの大広間からドアを抜けると密かに侵入できたりします（笑）

当初、市庁舎近くのホテルを予約していたところ、Wブッキングで連れて行かれたのが「パークホテル シェーンブルン」。
通されたのは、奥の奥の部屋。廊下には前日の客が飲んだと思われる酒瓶が数本転がったまま。部屋に飾ってある額には紙に印刷された絵（カレンダーを切っていれたものと思われる）が入っていて、床のじゅうたんはしみだらけ。
こんなチープで不潔な宿が旅行の締めくくりになるとは‥ほとほと惨めな気持ちになりました。
朝食も団体客だらけでものすごく混んでいるのに、従業員の数が少なく、呼んでもなかなかやってこなくてイライラ。対応もずさんで二つ頼んだら、一つは忘れてる始末。
いまだかつてこんな最悪なホテルはないです。団体旅行でつれていかれるならしょうがないけれど、個人旅行でわざわざ選ぶホテルではありません。

シェーンブルン宮殿の目の前のあるホテルなので、宮殿をゆっくり散策したい方にはオススメです。
ただ建物が古く部屋には当たり外れがあります。（窓が閉まらないような部屋もありました。）

市内までも10分くらいだし、近くにスーパーもあるので、建物の古さ以外は◎です。

　うーん、事前の下調べで、「典型的な団体向け三流ホテル」ということは重々分かっていたハズなのに・・・、旧迎賓館という麗々しい謳い文句と破格の値段設定に負けて泊まってしまった・・・。ホテルマニアの私としては、消してしまいたい恥ずかしい過去である。

　確かに旧迎賓館だったという本館は、なかなか立派な外観をしている。しかし内部はさほどでもない。いやむしろメンテナンスが悪いので、「もと」が良くても少しもゴージャスには見えないのである。昭和に建てられた、豪華というにはあまりにも微妙な温泉旅館と同様の空気が漂っている。

　さて、問題は客室の大半を占めると思われる団体用客室である。恐らく日本人の99.9パーセントはここに通されるであろう。
　防音は最悪である。廊下、隣室、すべての物音がとてもよく聞こえる。
　調度・サービス、いずれも最低限であるが、とりわけ不自由するほどでもない。『見事なまでに値段相応である！』

　そして衝撃的・・・。私は見てしまったよ・・・。
　ホテルの周辺に何かないかとフラフラ歩いてあると、ちょうどホテルの裏手にあたる所に、簡素なプレハブ小屋がずらりと並んでいたの。
　「なんだこれは！？みっともない！！ホームレスの臨時収容施設か！？」と思わず眉をひそめつつ、その立地からそれが何であるかよくよく考えてみたら・・・、
　そう、自分の泊まっている、このホテルの団体用宿泊棟だったのですよ。
　あー、こりゃ音も筒抜けのハズだわ～、と妙に納得しつつ、旧迎賓館の文字につられて、ホームレス並のプレハブ小屋に泊まる我が身が悲しくなったのでした。

　まぁ、それはともかく、何度もいうように「値段相応」のホテルなので、その点を割り切って泊まるのであれば、全く問題はない。
　むしろ設備・サービスともに劣悪でありながら、旧宮殿ホテルとして高額な値段設定をしているホテルも多々あるのだから、それを思えば極めて真っ当なホテルであると言える。（多分）
　
　

←◆ウィ−ンの『シェ−ンブルンＨ』の豪華なロビーの天井画を見上げるＡ子♪

社会人になって多い時で年３回欧州へ行く私の「許せなかった」ホテルは「ウィ−ンのパークホテル・シェ−ンブルン」だけです！あれは92年「モ−ツァルト生誕100年」を飾る「年末年始」の事です。出発５日前になってのホテル予約は一苦労で、各レップも返事が待てない上「日本向けの枠」が高級なホテルほど満杯で・・やっと５つ☆を確保したら「豪華な朝食付」との事でした♪

ところが翌朝「噂の豪華な朝食♪」に向うと暗いホールの様な所に通され「オレンジジュ−スとパンは籠に、コ−ヒ−と紅茶どっちにする？」と粗末なバスケットを 無造作にバン！と投げ置かれ、私は少しムッとして「豪華な朝食がインクル−ドと聞いたけど？」と聞くと「いや、これでいいんだ」との返事。

「新年価格で高い料金取ってるクセに信じられない！」と立上がると、私の持ってた部屋の鍵を見て、慌てて「間違えました」と態度が激変！(私達はＷブッキングでスイ−トにUPされ、房付きの鍵だった♪)

そうなんです！ホテルマンは私達を「日本の団体客」と間違えた！って言うんですよぉ〜！確かに「歴史ある素晴らしい建物」である事は認めますが・・ちなみにスイートは４階の角部屋でしたが、ウィーンの「リンクの外側」のホテル前の通りは、深夜早朝を問わず車の往来が激しくてウルサかった（￣◇￣;）

しかもホテルの老朽化のせいか、車が通過する度に窓がガタガタ鳴るのには辟易しましたし、あまりに部屋が広いの為、室温が低く・・ちっとも快適ぢゃなかったモン！チェックアウトの際、当たり前の様に「スイ−トの料金」 を請求してきたので予約票のコピ−を提示し、にっこり笑って聞きました

「これは私のミス？・・それともホテルのミス？」すぐは埒が明かず、支配人を呼ぶと「申し訳ありませんでした」と一応一件落着しましたケド！帰り際「私がこの☆２つ持って帰る事にするから！」とマジでそう思ったので真顔で言ってやりました♪

追伸：実際ここは当時5つ☆でしたが、その後☆を落としたそうです＞当然だ〜！！（※これは10年以上前で現在の状況ではありませんのでご了承下さい）
◎詳しくは旅日記「極寒★欧州の旅」?許せなかったホテル！をご覧下さい
http://4travel.jp/traveler/mm-ginza/album/10015554/