ハイアット リージェンシー サイパンのクチコミ

旧ハイアットであるマリアナビーチリゾートに宿泊したが、ホテルの庭が広々としていて花々が咲き乱れており、部屋のバルコニーからプール、庭、海等が一望できた。夕方には、ホテルの庭にある屋外レストランで美しい夕陽を見ながら食事もでき良かった。歩いてアイラブサイパンにも行けて、リーズナブルな日本料理店も近くにあって便利だった。
スタッフも感じの良い方が多くて良かったが、強いて改善点を挙げるとするならば、朝食のメニューにもう少し生野菜などのバリエーションが欲しかったというくらいだ。
全体としては、十分に満足できる滞在だった。

最近一番泊まることが多い、定宿になっています。
アクア、カノアエメラルドタワー、ケンジントンと、
他にもおすすめはありいつも迷いますが
ハイアットは立地がとにかく抜群です♪
ガラパン内ではほぼ徒歩で移動できます。

お部屋は年季を少し感じますが、
掃除が行き届いています。全室海向きです♪
お庭もいつもきれい。
スタッフの方たちもいつもにこやかで親切です。
間違いなく一番におすすめできるホテルです♪

フロントスタッフやレストランスタッフはきちんと教育されている感じでした。
プールサイドBARには日本人スタッフもいて、サイパンの事を色々聞けたり、注文も細かく教えて下さって、きめ細かなサービスでした。
清掃スタッフは、ごく一部の人が悪い印象でしたが、他の方々は一生懸命にお仕事されてる印象でした。
各フロアには製氷機がありましたが、7階中3つのフロアは故障なのか出てきませんでした。

サイパンでは多分、一番いいホテルだと思います。規模が大きいこともあってプールも充実していますし、オンザビーチでシュノーケルも楽しめます。レストランも美味しかったです。何より、ガーデンが手入れが行き届いていて、夕日がとても綺麗でした。

今回リピートでの利用です。迷いましたが、
ガラパンで立地のいいここにしました。

お部屋もデザインが可愛くて、掃除もきれいにしてくださっています。
フロントやベルボーイさんも明るく親切で、
気持ちよく滞在できました。
ハイアットはお庭がきれいで、お散歩も楽しめます。

ホテルとビーチでのんびりしたいと思い、ハイアットのクラブフロアを選びましたが、クチコミの悪さから正直あまり期待していませんでした。
宿泊を終えた今は、またサイパンに行くことがあればハイアットを選びたいと思っています。まあ、サイパンのホテルは選択肢が少ないという事もありますが。
ホテル内のレストランとショップで、滞在中なら何度でも使える30％OFFクーポンが大変役に立ちました。リージェンシークラブ特典なのかも。


送迎
行きは夜の10時近くに到着する便でしたので、公式HPから送迎を依頼しました(英語表記のみ)。当日出口にいなかったらどうしよう。。と不安でしたが、ちゃんとホテル名を掲げて待ってくれていました。1人当たり＄20はルームチャージ。
帰りはTAXIを呼んでもらいました。運転手さんによると市内-空港間は＄30のフラットフェアだそうです。ホテルの方にも確認しました。もしこれ以上の金額を提示される、若しくはメーターを使っていたら、フラットフェアの事を指摘したほうがいいかも。


部屋
2人には狭過ぎず広過ぎずちょうどいい広さ。清潔。コンセントがベッドサイドに欲しい。

ラウンジの食事
朝食とハッピーアワーの食事の内容は、豪華さはありませんがガッツリ食べるつもりもない私たちには十分でした。イリーのコーヒーメーカーあり。その他の時間はコーヒー、アイスティー、アップルジュース、ビールがあったように記憶しています。

WI-FI
部屋の中とロビー前はサクサク繋がりました。ただし少しでもフロントから離れると繋がりません。プール、ガーデン、ビーチも繋がりません。

日本語対応
日本人の男性と、日本語を話す方がいらっしゃいますが、その方たちとお話する機会は
ほとんどありませんでした。ほぼ英語での会話となりますが、こちらのつたない英語にも嫌な顔一つせず対応して下さって助かりました。

ビーチ
ビーチはすいていましたので、ビーチチェアを取り合う事もなくのんびりできました。
波打ち際はサンゴの破片や小さな石がゴロゴロしていますので、マリンシューズは必須です。

キリカフェ
ディナービュッフェで一度だけ利用。曜日ごとにテーマが変わり、私たちが訪れた日はローカルフードの日でした。ですが私が思うローカルっぽい食べ物はケラグエンやココナッツ餅？ココナッツ団子？？くらいじゃんっ！と思いましたが、肉やシーフードを「網で焼くだけ」っというのもローカルフードなんですね。
全体的に料理・ドリンクのバラエティは豊かではないです。今回30％OFFクーポンがあったから良かったものの、それがなければもう利用する事はないかと。

DJ's CORNER
フロント横にある24時間営業のショップです。サンドイッチ、カップ麺、お酒類、お土産など。
＄9と少しお高めですが、チョコがけドライマンゴーがとても美味しいのでお勧めです！
あまりに美味しいので何人かにお土産に買って帰りましたが、とても好評でした。
このお店でも30％OFFクーポンが使えます。
このお店はどれもお高めです。カップ麺などは同じく1階にあるI💛SAIPANで買ったら半額、もしくは半額以下です。


ほかのハイアットやネームブランドホテルと比べるとプライオリティはいまいちですが、それでもサイパン行くならハイアットかな。

ガラパンのなかにあり、どこに行くのも便利な立地です。
いままで離れているホテルばかり宿泊していたので、
さっと出れるこの場所はかなり魅力的でした。
建物自体の古さはやはり感じますが、綺麗に掃除されています。庭もビーチもとても素敵。

星マイナス１なのは、毎日掃除がかなり遅かったこと。
あと、お部屋にホテル案内の紙があれば良かったなと思いました。
英語のものも日本語のものもありませんでした。
フロントで聞いたり、ツアーデスクで聞いたり、結局よく分からないまま終わったものもあったので。

客層は大陸の方７割、日本人２割、白人ファミリー１割ほどでした。
日本人２割も見たのはサイパンに来て初です(笑)
デルタ撤退と春休みがかぶって、プチブームだったようです。

女子3人旅でハイアットに2泊しました。
某旅行会社の格安ツアーでの宿泊だったので、ちょっと海が見える3階のガーデンビューのお部屋でした。
部屋に入ってビックリ！
小さな蟻がわんさか歩いてる…
前宿泊客のものらしきゴミが落ちてる…
ベッドが二台しかない…
慌ててフロントに連絡して部屋を変えてほしいと言うと空き部屋を確認するとのこと。
無事空き部屋があり、6階のオーシャンビューへアップグレードしました。
6階の部屋は蟻もゴミもなく、ベッドもエキストラを入れてもらうことができました。
お部屋からの眺めは最高でした！
お風呂も新しくはないですが、きちんと清掃されていました。
結果的には満足ですが、田舎のリゾートだからなのかなあ…という少し残念さが残りました。

やはり、クラブルームは午前と夕方に清掃が入り、
夕方はバスタオルやゴミを捨ててくれます。

サービスや対応はとても満足です。
みなさんが良いという理由がよくわかります。

次回またサイパンに来ることがあればまた、クラブルームに泊まりたいです

５つ星ホテルとして期待してはいけません。
ホテルのスタッフは皆感じ良いですが、ホテル自体は古く寂れている箇所が目立ちました。
「静かな客室」をリクエストしていたのですが、フロントやエレベーターからかなり離れた場所にあり、確かに静かではありますが、Wi-Fiも通じず、部屋から出るのも億劫になり結果不便に感じました。
シャワールームがカビ臭かったり、部屋内にアリがいたり、バルコニーに排水溝がなかったり、脱水機くらいは設置してほしいなあとか・・・上げるといろいろありますが、今後改善していくことを期待します。