グランヴィリオ リゾート サイパンのクチコミ（10ページ）

フィエスタリゾートを予約していたんですが、オーバーブッキングでタガタワー７階のオーシャンビューの部屋に宿泊しました。設備は古くバスルームはあまり清潔とは言えないレベルでした。ロケーションはDFSショップのほぼ向かい側です。

2012.3.20〜3.29までの間お世話になりました。！
部屋では現金や貴金属にパスポートをテーブルの上に置いてても一切なくなりませんでした。「ベット中央の電話の底に挟んだチップの２?毎日なくなりますが(大笑)」
別に試した訳でもないのですが現状の仕事を無くして路頭に迷う様な従業員は居ないって事ですよねぇ！
部屋の担当の方が「一応、気を付けて下さいねぇ」って 指導を受けるのが此方の方でした。
娘も2歳の時から現地従業員の方達と家族の様に接して頂いています。！
経営会社が代わった今も最高の立地でサービスが受けられますねぇ！！！
このホテルお勧めしま〜〜〜〜す。

サンセットタイムにお部屋から夕日を楽しむことができます。ホテルのプールは小さいのが2つなのですが、その前すぐビーチにアクセスできます。また、1階のデスクでマニャガハ島へのボートを予約することができます。島へのアクセスがいいのはGoodです。

7年ぶりのサイパンでしたが、以前宿泊した時に和食会席を食べなかったため、以前に泊まったこのホテルに決めました。タガタワーに泊まったので、部屋では多くの口コミに書いてあるようなカビ臭に悩まされることなく、快適でした。ただ、肝心の和食レストランは閉店していて食べられず、その他のレストランも閉店し、クリスタルタワーのフレンチレストランも和洋折衷レストランになり、サンデーブランチもシャンパンがなくなっていましたし、いまいちゴージャス感がなくなりました。
後、他の口コミにも書いてあったのですが、ホテル前の海が水が濁っていて海藻が多く、快適さがなくなっていました。無料のアイランドショー（金曜20：00？、土曜17：00？）がありましたが、全体的にリゾートとしてはどうかなという感じです。

メインウィングに泊りました。部屋に入ったとたん、かび臭いにおいが鼻に付きましたが、半日もしたら慣れました・・・
このホテルの良さは、立地と水が塩辛くないことかな？
次はクリスタルタワーに泊ってみたいです。

セキュリティー及び、危機管理について最低のホテルです。

２０１２年２月６日にチェックアウトをし、セキュリティーボックスに忘れ物をしてしまった。
まだ、次の方がチェックインされた時間（１５時ぐらい）ではないので、セキュリティーボックスだったので、大丈夫かと思ったが、
それは、あまりにも、お粗末な結果でした。

セキュリティーボックスを開ける際に、マネージャー（ホテル責任者）の付き添いなく、開けてしまう事に、唖然。
パシフィックアイランドは、マネージャー付き添ってセキュリティーボックスを開けるとの事。
このホテルのセキュリティーボックスに入れても安心できないです。

こちら代理で表記しておりますが、サイパンの領事館にてパスポートを再発行する際に、日本で戸籍謄本をとり、ファックスをしたり、日本領事館に連絡をして１日仕事になりませんでしたので、聞いた事をこちらの方にクチコミさせて頂きます。

セキュティーは最低レベルです。

これで清掃のシフトやセキュリティーボックスの管理者に聞いてもしらばっくれるばかりです。

この対応は、ホテルとしては頂けません。

原因追及を求めます。


以降は追加です。

ハファダイビーチホテル
支配人 〇〇　〇
.
所持品紛失に付いてのご報告
謹啓 春寒の候、ますますご清祥にお過ごしのことと存じます。
さて、○○様、○○様が２０１２年２月２日から２月６日まで当ホテルにご宿泊いただきました際に、
客室金庫内に置き忘れたパスポート、現金、財布、貴金属類など紛失のお申し出について、ホテル管理体制の
ご報告を申し上げます。
ホテルの管理体制につきまして、当ホテルではチェックアウト後の金庫施錠状態の場合は、ホテルの業務規定に沿
って遺失物の確認として金庫を開けます。金庫の開錠は必ず役職者とメンテナンス担当者の２名が立ち会いのもと
に行います。開錠に必要な金庫キーは第３者のフロントデスク役職者が管理しておりますのでお互いが牽制し合う
体制をとっております。また、キーの持ち出し・返却も使用管理台帳に記録として残しております。
今回の金庫開錠を担当した客室清掃係責任者（スーパーバイザー職）と設備担当者にはその後日本人マネージャー
職が２月１３日に、私が１５日に計２回に渡って２名個別に事情聴取を行いましたが、２月６日の経緯について、
フロントデスク責任者（スーパーバイザー職）からの状況報告、及び台帳記録の内容も確認の上、当社としまして
は遺失物が見つからず、また担当者が関与した疑いは認められませんでした。
私どもとしましては、何か他の可能性はないかと考えております。ホテル以外での紛失・盗難等について、大変恐
縮ではございますが今一度ご本人様にご確認いただければ幸いでございます。
また、ポリスレポートも一昨日に代理で受理いたしましたので合わせてご確認ください。お客様の戸籍謄本原本が
こちらに届き次第、同レポート原本と一緒に日本領事館へ報告するよう準備をしておりますので、後日コピーを送
付させていただきます。
以上、ご報告申し上げます。
謹白

上記の感じでレポートを送られてきました。
こちらに問題があったような切り口で、何も言えません。
少なくとも皆様には、現金や貴重品ををこのホテルのセーフティーボックスには、置くべきではないとだけ申し上げておきます。
こちら側が悪いとされてしまいますので...

また、サイパンの旅行関係者の間では、ハファダイで盗難は、Alwaysと言われました。
そして、お客の目の前でまだ掃除もしていないのに、掃除の方がチップを取っていくというのは、どうでしょう？

2011-2012の年末年始に、ダイビングツアーにより利用。お値打ちなツアーを探して行ったのでしょうがないとは思いますが、ベッドが固かったのは非常に残念でした。立地場所はサイパンの中では良いと思います。格安旅行の方におすすめです。

立地の良さで宿泊を決めました。DFSの目の前。レストランも多数並び、繁華街の中心地です。
ホテルには棟が3つあります。築年数がそれぞれ違います。私は一番古い棟を価格で選んでしまいました。他の棟と3千円/泊くらい違っていたと思います。失敗しました。他の2棟は廊下を歩きましたが綺麗でした。一番古い棟は廊下が外廊下。その時点で大分珍しい部類と思いましたが、部屋に入ると匂いが気になる。家具は古い。壁紙も薄汚れていました。部屋はとても広かったです。昔ながらの作りで広かったんだと思います。バルコニーはオーシャンビューでしたが、また泊まりたいとは思いませんでした。（他の2棟なら泊まってみたいです。それだけ立地は最高です。）

タガタワーがおすすめです。マッサージしに行った部屋がクリスタルタワーだったので内装も見てみたのですが、やっぱりお部屋もバスルームもタガタワーが一番よかったと思います。
3泊の一人6万のツアーの指定ホテルでタガタワーを選びました。最初は安かったので期待しないで行ったのですが、部屋も想像以上にきれいでしたし、17階の部屋から景色がきれいに見えますし、バスルームも広々していてぬれた水着を干すにもちょうどよかったです。
ただ来た時に冷蔵庫から異臭がしたのと壊れていたのがマイナスポイントでしたが、わりとすぐに交換にきてくれたのでよかったです。
このお値段のツアーでこの部屋は満足です。

立地は抜群！
リゾートでのんびりを求めて行くには違うと思うけど、
買い物も行きたい！
ガラパンもぶらぶらしたい！
という旅スタイルの時にはやっぱり便利♪

お部屋は思っていたより広く、
（スーツケース二つ並べても余裕）
清潔感もありました＾＾

お部屋の時計が日本時刻になっていたり、笑
セイフティーボックスが有料でコイン必須だったり
（１ドル＝２５セントコイン×４枚）、
水回りが古すぎたりするけど、
（お風呂のお水があふれ、修理に４０分ほど。笑）
やっぱり便利です。

旅スタイルに応じてだとは思いますが、
さくっと便利なものを求めての友人旅には最高だと思います＾＾

難点を書くとすれば、とても乾燥していてのどがぴきっとなりました。＾＾：
（お布団もペラペラ）
乾燥対策は必須かも。

次もタガタワーではなく、クリスタルでいいかなって思いました。
（クリスタルの方がリーズナブルって印象＾＾）


カップルでのんびりを求めるときは、
アクアリゾートホテルが良さそうでした＾＾
（※泊まったことはありません）