パシフィック アイランド クラブ グアムのクチコミ（19ページ）

客室は普通によかったですが、ロビーから客室までの道のりが遠いのがちょっと難点でした。
ホテルのアクティビティーが充実しているので、子連れにはもってこいの場所です。
食事に関しても目のまえにABCストアがあり、坂をあがればKmartがあるので、
便利でした。

様々なプールがあり、1日中遊べます。
プライベートビーチもとても綺麗で、中心地のビーチとは比べ物にならないくらい、珊瑚や熱帯魚がいっぱいです。シュノーケルやフィンなども全部無料で借りられるので、思い立ったらすぐに遊べます。
カウントダウンしたのですが、花火の打ち上げ場所がホテルから近く、とても綺麗に見えて最高でした。
韓国人の方々が多く、ビュッフェの朝食にキムチが大量にもられていたのには驚きました。
食事が美味しければ、子供が喜ぶのでまた泊まりたいと思いました。

ここは本当にホテルの中で全部用が足りてしまいます。特にプールが充実していて、大人も子供も十分に楽しめます。
が、ホテルの前は車のとおりが多く、少し恐いくらいですので、子供を連れてホテルの外へ出るときは注意が必要です。

　家族旅行でここへ宿泊しました。プールが自慢のホテルとあって子供は大喜びでした。
プール以外でもシュノーケル、プール専用のタオルなど無料で貸し出しをしてくれます。

私たちはツアーでここへ宿泊しました。本館ではなく別館でフロントから部屋までは二つのエレベーターを乗り継いでいきます。フロントからはかなり遠かったです。
プールへの出入り口は別館からもあるので気になりませんでした。

　大人が買い物へ行く間、こちらのキッズクラブを利用しました。韓国系のホテルということもあって日本人はたまたまかもしれませんが家の子供二人を入れ三人だけだったそうです。親は心配もありましたが子供はなれるのが早く、言葉の壁もさほど気にならなっかったようです。

　赤いトロリーバスに乗ればアウトレットもすぐで、スーパーマーケットも近かったので便利でした。

　また子供と一緒に行ってプールにシュノーケルに楽しみたいです。

海やプールはホテルの部屋から水着で行けます。毎日海とプールへ行きたかった私たちにとって、とても便利でした！
プールは遅くまで開いていたので、暗くなっても遊べました。食事時に行ったらかなり空いていて良かったです。タオルは貸してもらえます。
ホテル内のディナーショーは、迫力のあるショーらしいので見たかったのですが、当日予約に行くといっぱいでした。（日本人用のカウンターがあるので、そこで予約などしてもらえます。）少し値段は高かったですが、ヒルトンのディナーショーを紹介してもらい、そちらへ行きました。送迎ありです。
ホテル目の前にABCストアがあり、ホテル内にもコンビニがあります。坂道があってちょっと歩かないといけないですが、Ｋマートもあります。
食事は口コミ上位のPROAやﾄﾆｰﾛｰﾏも徒歩圏内にあります。

中心部からやや遠いですが、バスの無料券を持っていたのでフル活用しました。
バスで10分ぐらいですが、オープンバスなので風が気持ちよく子供は喜んでいました。

プールの種類が多く海の各種アクティビティも無料なので、十分に楽しめました。

ロイヤルタワーしか宿泊したことがありませんが、何度もリピートしています。
子供達はこのホテルが大好きです。
ロイヤルタワーの部屋は清掃や部屋の雰囲気に不満を感じた事はありませんが、蟻がいることは多いです。（とても小さくて茶色い蟻なので気付きにくいです）
朝から晩までプールで遊べますし、プール以外にも遊ぶものが沢山あります。
キッズクラブも無料で子供達を預かってくれます。（一日コースはランチ代５ドルかかります）
オンワードもウォーターパーク付きのホテルですが、そちらよりも海が綺麗なのとキッズ向けのイベントが色々あるので我が家はこちらのホテルの方が気に入っています。
ロイヤルクラブルーム宿泊者が利用できるラウンジも朝は軽朝食があり、ハッピーアワーにはお酒が頂けて軽い夕飯にもなりうる内容のおつまみもでます。
以前はコインランドリーはオセアナまで行かなくてはなりませんでしたが、新たにラウンジの近くに出来ましたので便利になりました。

今回はちょっと予約にトラブルがありました。
楽天で予約をしたのですが、予約後に安いプランを発見して乗り換えた為、１回の滞在が３つに分かれた状態でした。
事前にPICに直接、電話やメールで予約を１つに纏めてもらうようにお願いしていた（いちいちチェックアウトしなくて良いように）のですが、直前になりこちらからの別の件でのメールの返信に予約の一部を賜っていないとのメールが。
楽天からは予約を承りましたというメールが３つとも届いていたのですが、個人のページを見てみるとなぜか一つ分だけ『予約完了』ではなく『問い合わせ』となっていました。
隅々まで楽天のページを見たつもりですが、問い合わせとなっていた場合どうしたらいいのかは記載がありませんでした。
ホテルに直接、予約を一つにしてもらえると言われていると問い合わせても、担当者が辞めてしまいわからないとのことで途方にくれました。（引き継ぎがきちんとなされていない）
結局到着後に楽天からの予約完了メールと、以前の担当者とのやり取りのメールを持参し、ホテル側の落ち度を指摘しながら直接英語で交渉し（主人が交渉しました）、宿泊可能になりましたが、予約が入っていないと言われたのが年越しを含む数日だったので、空いていなかったらどうしようかとドキドキしました。
そのためか、リピータープログラムの上級会員だからか、繁忙期ですがアップグレードがありました。
ツアーではない場合トラブルに対象出来る力がないと難しいですね。（私も主人がいないと何も出来なかったと思います）
日本のように完璧な対応やマニュアルはないようです。

色々ありますが、子供達が気に入っている為またリピすると思います。

オセアナＢに泊まりました。
事前に他の方の口コミは見た上で行きました。
グアムのホテルはどこも古いとは承知していますが、それでもこのホテルは酷い。

まずオセアナタワーＢはフロントから遠い。
メチャメチャ歩きます（10分くらいの印象）。
ロイヤルタワーはフロントのビルの上なので不自由しないでしょうが。

客室について。
古い且つメンテナンスがおざなり。
絨毯や床に埃が散乱しており、本当に掃除しているの？といった感じ。
そして他の口コミにもある様に小さな蟻が…
一応食べこぼしには気を付けたつもりですが、ソファに座ると体を登ってきます。
こんなメンテナンスででチップが必要なんでしょうか？
そして空調。冷房の風が部屋の上からじゃなくて、壁の顔くらいの高さからベッドの方向に直で来ます。
おかげでのどをやられ、帰国後風邪をひきました。

バスルームについて。
古くカビがところどころにあり、初日に見てドン引き。
バスタブの排水も悪く、妻が入った後（５分後）にシャワーを浴びても、まだ排水し切れていませんでした。
ホテルの人に頼んで修理してもらったんですが、ちょっと排水溝を開けるだけで『ＯＫ』って言って出て行ってしまいました。もちろん改善されず。
部屋にあった細いストローで排水口をつついたら、大量の髪の毛が出てきました。
本当に不快でした。（その後は若干改善）
古いのは他のホテルも同じですが、メンテナンスがいい加減。

その他全体について。
宿泊者は韓国人７割、中国人２割、日本人１割って感じです。
宿泊客のマナーが悪く、大変不快な思いをすることが多かったです。
フロントの下の階の共用のトイレなんて、流してなかったりする便器もあったりで。
隣のマリオットの方が、欧米の客が多く落ち着いた雰囲気でバカンス感が味わえるかも？

あとロビーのｍｉｋ○タクシーの乗務員の小さいおじいさん。
ＤＦＣまで乗せて欲しいというと、遠回りのシャトルバスを使えって言うくせに、韓国の人が言うと乗せて行っているという始末。２回同じことをされました。
諦めて離れたところでタクシーを捕まえようとしたら、追いかけてきて『バスがもう来るからバスを使え』って言うので激怒して『ＧＯ　ＡＷＡＹ！』って言ってやりました。

プールはいいんですけどね。他のホテルにこのプールがあればと思うと残念。
もう泊まりません。

プールが充実していて、他に遊びに行く費用を考えたら割安かもしれないと思って、ＰＩＣに泊まってみました。
全体的に、外国のお安めのホテルといった感じですが、ホテルマンが明るい。プールでも子ども相手に盛り上げてくれていました。
窓からの眺めの、マズマズで合格。

何もかも最悪です。
オセアナBだったのですが、最初の部屋は鍵が閉まらず、修理を依頼したら1時間以上来なくて、結局直らず。
部屋をチェンジしてもらったら、今度は部屋の中がカビ臭くて…
結局、初日から二回のルームチェンジでした。
ホテルは、ロイヤルタワーにしか玄関がなく、外に出るのにも時間が掛かります。
客層は圧倒的に韓国人が多いです。
大きなウォーターパークがあるので、子供連れの方にはいいのかも知れません。