パシフィック アイランド クラブ グアム Pacific Islands Club Guam
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タモン(グアム)
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パシフィック アイランド クラブ グアムのクチコミ
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ひさたんさん(女性)
女性/グアムのクチコミ:25件
ロイヤルタワーしか宿泊したことがありませんが、何度もリピートしています。
子供達はこのホテルが大好きです。
ロイヤルタワーの部屋は清掃や部屋の雰囲気に不満を感じた事はありませんが、蟻がいることは多いです。(とても小さくて茶色い蟻なので気付きにくいです)
朝から晩までプールで遊べますし、プール以外にも遊ぶものが沢山あります。
キッズクラブも無料で子供達を預かってくれます。(一日コースはランチ代5ドルかかります)
オンワードもウォーターパーク付きのホテルですが、そちらよりも海が綺麗なのとキッズ向けのイベントが色々あるので我が家はこちらのホテルの方が気に入っています。
ロイヤルクラブルーム宿泊者が利用できるラウンジも朝は軽朝食があり、ハッピーアワーにはお酒が頂けて軽い夕飯にもなりうる内容のおつまみもでます。
以前はコインランドリーはオセアナまで行かなくてはなりませんでしたが、新たにラウンジの近くに出来ましたので便利になりました。
今回はちょっと予約にトラブルがありました。
楽天で予約をしたのですが、予約後に安いプランを発見して乗り換えた為、1回の滞在が3つに分かれた状態でした。
事前にPICに直接、電話やメールで予約を1つに纏めてもらうようにお願いしていた(いちいちチェックアウトしなくて良いように)のですが、直前になりこちらからの別の件でのメールの返信に予約の一部を賜っていないとのメールが。
楽天からは予約を承りましたというメールが3つとも届いていたのですが、個人のページを見てみるとなぜか一つ分だけ『予約完了』ではなく『問い合わせ』となっていました。
隅々まで楽天のページを見たつもりですが、問い合わせとなっていた場合どうしたらいいのかは記載がありませんでした。
ホテルに直接、予約を一つにしてもらえると言われていると問い合わせても、担当者が辞めてしまいわからないとのことで途方にくれました。(引き継ぎがきちんとなされていない)
結局到着後に楽天からの予約完了メールと、以前の担当者とのやり取りのメールを持参し、ホテル側の落ち度を指摘しながら直接英語で交渉し(主人が交渉しました)、宿泊可能になりましたが、予約が入っていないと言われたのが年越しを含む数日だったので、空いていなかったらどうしようかとドキドキしました。
そのためか、リピータープログラムの上級会員だからか、繁忙期ですがアップグレードがありました。
ツアーではない場合トラブルに対象出来る力がないと難しいですね。(私も主人がいないと何も出来なかったと思います)
日本のように完璧な対応やマニュアルはないようです。
色々ありますが、子供達が気に入っている為またリピすると思います。
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3.5
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3.5
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4.0
GPO近くのコストユーレス手前にあります。色々な味のフローズンヨーグルト、トッピングがあり、セルフで好きなだけカップについでお会計。会計は重さで料金が決まります... (クチコミを読む)
3.5
レンタカーがあったり、シャトルバスで行くのも苦ではない方にはおすすめです。ただ、OPとして高いお金を払って行くほどではありません。日本の縁日のような雰囲気でBB... (クチコミを読む)
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